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采购人(甲方):****
地址:**省**市****202号
联系方式:176****0631
供应商(乙方):****
地址:**市胜利东路金保大厦
联系方式:189****3770
主要标的:
| 1 | 闽E-758KF | 1(份) | ¥2,214.6500 | ¥2,214.65 | 一、服务要求 1. 基础服务:365×24小时服务热线,本地出险≤30分钟查勘到场,异地支持就地理赔;一般案件≤24小时定损,重大事故≤48小时,小额及特殊事故免现场查勘;单证齐全后≤3个工作日赔付到账,重大人伤可预付≥50%赔款,禁止现金支付。 2. 专属服务:设立专职服务团队及专属客户经理,提供上门收资料、送保单、送赔款服务;签约维修厂支持先修车后结算,应急保障期间开通理赔绿色通道,**范围内提供全流程出险服务。 3. 增值服务:免费提供全年不限次道路救援、代办年检、每半年1次车辆安全检测,每年1次驾驶员保险及安全培训;每月报送承保/理赔台账,万元以上赔案即时报备。 4. 监督投诉:设立投诉专线,有效投诉≤24小时响应、≤7个工作日办结,一年内3次有效投诉可终止合同。 二、验收要求 1. 验收组织:由采购人相关部门牵头,可邀请用车单位参与,合同签订后7个工作日内完成首次验收,按季度/年度开展履约验收,采用整体+分项验收结合方式,形成书面报告。 2. 验收内容:核对险种、保额、条款与合同一致,保单、发票等文件齐全;验证服务时效达标,抽查3-5笔赔案流程合规;确认服务团队、本地网点配置到位,增值服务按承诺提供,报表报送及时准确。 3. 验收标准与处理:合格标准为技术、商务全部达标,服务满意度≥90%;不合格需7个工作日内整改,整改仍不合格扣除履约保证金并终止合同;合同期内考核理赔时效、投诉率等指标,与保费支付、续约资格挂钩。 三、供应商资质 具备银保监会颁发的财产保险经营许可证,偿付能力达标;本地有固定服务网点、专职查勘团队及查勘车辆;近3年无重大违法违规记录,有公务用车保险服务案例,同意集中采购、统一结算模式。 |
合同金额: 2,214.65元,大写(人民币):贰仟贰佰壹拾肆元陆角伍分
履约期限:2026年03月04日至2027年03月04日
履约地点:
采购方式:框架协议采购
2026年03月04日
2026年03月04日
无
合同附件:
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2026年03月04日