广西骨伤医院空气能热水器管道系统维保服务项目采购需求征集公告

各潜在供应商：

为做好****空气能热水器管道系统维保服务项目采购工作，根据政府采购有关规定，我院拟对 ****空气能热水器管道系统维保服务项目 开展采购需求调查工作。特邀请各单位参加，现将有关事宜公告如下：

一、项目名称：

****空气能热水器管道系统维保服务项目

二、采购主要内容：

三、项目概况

本次遴选服务范围为****空气能热水器系统（含供回水管路、阀门、过滤器、保温层、循环泵、连接件及附属设施）的日常维保、故障维修、定期检测、清洗消毒及应急保障等全流程服务。中标单位须严格遵循国家相关行业规范、医****医院管理要求，提供专业、高效、合规的维保服务，确保管道系统运行稳定、供水安全，满足全院诊疗区域、病房、食堂、办公区域等热水供应需求，杜绝漏水、堵塞、保温失效等安全隐患，保障医患及职工用水安全。

四、服务范围

涵盖全院所有空气能热水器对应的管道系统，具体包括但不限于：

1.供回水管路：所有连接空气能热水器主机、水箱与各用水点的冷热水管道（含镀锌管、PPR管、不锈钢管等各类材质管道）；

2.附属部件：各类阀门（截止阀、球阀、止回阀等）、过滤器、软化水装置、循环泵、压力表、温度计、管道连接件（接头、弯头、三通等）；

3.防护设施：管道保温层、保护层、防冷凝水装置、管道支架及固定件；

4.辅助系统：管道排污口、排气阀及与管道系统相关的控制线路、检测元件。

五、服务要求

（一）定期维保服务要求

1.巡检频次：每月至少1次全面巡检，每季度1次深度维保，冬季（11月-次年2月）及夏季（6月-8月）用水高峰期，增加巡检频次（每月不少于2次），确保高峰时段管道系统稳定运行。

2.巡检内容：重点检查管道有无破损、渗漏、腐蚀，阀门开关灵活度及密封性，过滤器堵塞情况，循环泵运行状态（有无异响、过热、震动），保温层有无破损、脱落，压力表、温度计显示是否准确，管道支架是否牢固，排污口、排气阀是否畅通。

3.深度维保内容：每季度对管道系统进行全面清洗、排污；每半年对管道内壁进行除垢、消毒处理，对所有阀门进行拆解、清洗、润滑；每年对管道保温层进行全面检查、修复或更换，对循环泵进行拆解保养、更换易损件，对管道系统进行压力测试（测试压力符合行业规范）。

4.清洗消毒标准：管道内壁除垢率≥90%，消毒后水质符合《医疗机构水污染物排放标准》（GB 18466-2005）及《生活饮用水卫生标准》（GB 5749-2022），清洗消毒后出具正规检测报告，确保无二次污染，贴合医院感染控制要求。

（二）故障维修服务要求

1.响应时效：实行7×24小时报修响应机制，医院**内故障，30分钟内抵达现场；偏远区域（若有）1小时内抵达现场。

2.维修时限：一般故障（如阀门损坏、轻微渗漏、过滤器堵塞等）4小时内修复；重大故障（如管道破裂、循环泵损坏、大面积渗漏等）24小时内拿出解决方案，48小时内完成修复（****医院沟通，说明原因及预计修复时间）。

3.维修标准：维修后管道无渗漏、无异响，阀门开关灵活，循环泵运行正常，管道压力稳定，保温效果达标；更换的配件须为原厂或同等级合格产品，符合医疗场所安全标准，提供配件质保证明（质保期不少于6个月）。

4.应急保障：针对突发管道破裂、大面积漏水等紧急情况，中标单位须启动应急抢修预案，优先保障手术室、急诊、重症监护室等关键区域的热水供应，****医院诊疗工作的影响。

（三）安全及合规要求

1.作业安全：所有作业人员须持证上岗（电工、管道工等按规定具备相应资质证书），****医院规章制度，办理相关作业审批手续（如动火、高空作业等），佩戴安全防护用品，规范作业，杜绝安全事故发生。

2.感染控制：作****医院感染控制要求，避免作业区域污染，作业后及时清理现场，垃圾统一清运出场，****医院正常诊疗秩序。

3.合规检测：每年至少1次对管道系统进行水质检测、压力检测，出具具备法律效力的检测报告，确保管道系统运行符****医院安全管理要求，****医院完成上级部门的检查、验收工作。

（四）服务管理要求

1.台账管理：中标单位须建立完整的管道系统维保台账，详细记录每次巡检、维保、维修的时间、内容、人员、检测数据、故障情况及处理结果，****管理部门提交维保月报，每年提交年度维保总结报告。

2.人员要求：配备固定的专业维保团队，团队成员须具备3年以上空气能热水器管道系统维保经验，熟悉医疗场所管道系统的特殊要求，能够快速响应、高效处理各类故障。

3.沟通对接：****医院的日常沟通对接，及时反馈维保情况、故障信息及配件更换需求，配合医院完成各项检查、验收工作，对医院提出的整改要求及时落实。

六、服务单位资质要求

1.法人资格：具有独立法人资格，营业执照合法有效，经营范围包含管道系统维保、空气能设备相关维保等相关内容。

2.专业资质：具备管道安装、维修相关资质，拥有有效的安全生产许可证，作业人员须具备相应的职业资格证书（电工证、管道工证等）。

3.业绩要求：近3年内具有至少2项医院类空气能热水器管道系统维保服务业绩（提供合同复印件，原件备查），无重**全事故、违法违规记录。

4.硬件保障：拥有固定的办公场所、专业的维保工具、检测设备及应急抢修设备，具备完善的应急保障能力。

5.信用要求：近3年内无重大失信行为、无行政处罚记录，同意医院现场考核、试维保验收。

七、其他要求

1.服务期限：本次遴选服务期限为1年（可根据服务质量协商续签，最长不超过3年）。

2.费用说明：服务报价包含人工费、材料费、检测费、垃圾清运费、税费等所有相关费用，医院不再额外支付其他费用；****医院提交申请，经审核同意后方可更换，费用按报价标准执行。

3.服务考核：医院将定期对中标单位的服务质量、响应时效、维修效果等进行考核，考核不合格的，医院有权暂停服务并要求整改，整改仍不合格的，有权终止服务合同。

八、调查方法

本次采购需求调查采用问卷调查的方式进行，请有意向的单位将《采购需求问卷调查表》等相关资料按“****《空气能热水器管道系统维保服务项目》采购需求调查+单位名称”命名，于2026年3月10日17:30（**时间）前以电子邮件形式发送至指定邮箱（****@163.com）。相关资料需同时提供word文件及PDF文件（其中PDF文件应加盖单位公章）。逾期或者未按照要求递交资料，不予受理。

九、有关要求

（一）各供应商提供的采购需求反馈意见务必真实准确，并符合市场的要求。

（二）各供应商要严格按照《政府采购需求管理办法》要求，对项目中涉及的内容进行详细填写。

十、联系事项

（一）采购人：****

地址：**市**区东葛路1号行政办公区4楼

联系人：周老师（主要负责解答需求等问题）

联系方式：137****5709

注：

（1）本次采购需求调查为前期市场调查工作，与招标采购流程无关，未参与采购需求调查工作的供应商不影响后续投标工作。

（2）本次市场调查清单不是最终采购规格。

附件1《采购需求问卷调查表》

附件2《供应商综合调查问卷》

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2026年3月3日