兴业银行关于2026年腾讯会议企业版会议服务项目原厂供应商征集调研公告

****关于2026年云视频会议企业版会议服务项目原厂供应商征集调研公告

根据我行视频会议系统业务需要，我行开展2026年云视频会议企业版会议服务项目，现公开对2026年云视频会议企业版会议服务项目进行原厂供应商征集调研，有关事宜如下：

一、采购需求及资格要求

1.1采购需求

为支持行内视频会议系统与互联网会议对接交互需求，有效满足业绩发布、股东大会、论坛峰会、专家培训等大型会议场景。本项目采购云视频会议企业版会议服务1套,服务期限1年，服务需求清单如下：

1.2 服务和技术要求

1.2.1 服务要求：当我行使用的云视频会议企业版出现问题时，我行可以通过客户经理、在线客服、客服电话、微信沟通群的方式联系供应商，供应商售后团队会通过合适的方式，帮助我行进行问题排查、问题分级，并按照承诺的时间完成售后服务。供应商提供7×24（即每周7天每天24小时）的远程技术支持服务。

1.2.2 技术要求：我行基于前期已引入的腾讯会议室连接器服务器，实现行内视频会议系统与互联网云会议的对接应用。为确保系统架构一致性和业务连续性，本次采购服务须能够与现有连接器服务器平滑对接并协同运行，供应商须承诺在不对现有系统进行修改、增补或另行采购软硬件产品的前提下，即可与现网系统建立集群及安全通信，确保整体业务连续稳定、不受影响。

1.2.3 售后服务内容：

1.2.3.1 咨询服务

我行在使用过程中遇到有关产品、技术、业务等一般性问题，供应商将为我行提供相关咨询服务，尽最大努力满足我行需求。

1.2.3.2 远程技术支持服务

供应商通过视频/电话等各种通信工具和远程接入工具，进行故障诊断，查找故障原因并指导现场人员解决云视频会议方问题，保证云视频会议的可用性与我行行内会议系统连通性。在重大会议召开或特殊时期需求时，供应商提供工程师远程待命保障会议正常进行。

1.2.3.3 升级服务

供应商承诺在产品使用期间，对于本地化部署的企业版服务器提供免费软件补丁及更新服务，提供国产化操作系统部署及升级支持以及配套文档资料。

1.2.3.4 故障报告和服务报告

供应商承诺在产品使用期间，若发生因供应商原因造成的无法使用故障，需在3个自然日内提供关于该次故障的详细故障报告。

供应商承诺在产品使用期限截止后，为我行提供《会议年度报告》，报告内容包括但不限于会议数量、总计接入会议方数等会议参数信息，还应包括故障与响应次数、平均响应时间、平均修复时间、故障原因等其他服务相关报告。

1.2.4 要求提供原厂服务。

1.3 供应商资质要求

1.3.1 企业成立一年以上，经营正常，可稳定提供服务。

1.3.2 具备2023年1月1日至今与21****银行总部级**开展与本项目云视频会议企业版会议服务相似的成功案例（须提供相关案例合同证明材料,以合同签订日期为准）。备注：①供应商若只提供一个符合要求的案例，则默认为该供应商仅有一个案例符合要求；②若供应商有多个案例符合要求，请供应商提供多个符合要求的案例。

二、报名要求

2.1 依法成立，为存续、在营、开业、在册、登记成立等正常企业状态。

2.2 在****开立对公账户，若中标本项目，则通过****对公账户结算该项目相关费用。

2.3 充分理解我行服务需求并能够根据需求提供相应的服务。

2.4 具有良好的商业信誉且经营正常。

2.5 依法缴纳税收和社会保障资金。

2.6 未被“信用中国”网列入“重大税收违法案件当事人名单”、未被“中国执行信息公开网”列入“失信被执行人名单”、未被“中国政府采购网”列入“政府采购严重违法失信行为信息记录名单”、未被“国家企业信用信息公示系统”列入网站“严重违法失信企业名单”，不在****供应商禁用/退出期内。

2.7 经****管理部门依法批准，同时获得从事行业有效执业证明、行政许可、专业资质等证照。

2.8 两年内目标服务领域未出现严重安全事件。

三、报名方式

采购部门联系人：

刘老师，联系电话：0591-****3364

叶老师，联系电话：0591-****3374

联系时间：工作日8:30-12:00，14:30-18:00(其他时间请勿打扰)。供应商如有意向参与，请先登录****采购门户（https://cg.****.cn/）提交资料申请注册账号。注册审批通过后供应商可登录****采购门户，通过首页“采购管理”—“供应商寻源”—“待报名列表”中找到本次项目，点击“报名”即可参与。

欢迎各供应商对此项目的需求、技术要求、服务要求提出书面意见或建议，若有请将于征集截止时间前提交至gysxyfwt@cib.****.cn邮箱，相关意见本行接收后将不再另行回复。邮件及材料请标明：《****2026年云视频会议会议企业版会议服务项目》需求意见或建议-公司名称（全称）。标书代写

报名注意事项：

1.提交的供应商资料内容包括如下三项：

材料1.《****2026年云视频会议企业版会议服务项目》原厂供应商征集反馈材料-公司名称（全称）

材料2.《****2026年云视频会议企业版会议服务项目》信息收集表

材料3.承诺函

以上三项材料填报模板详见本公告附件，提交材料1-2****公司（单位）公章。材料3****公司（单位）公章或者由法定代表人签字。

调研若有变更，请以****采购门户最新发布的征集调研信息为准。

四、注意事项

1.能够完全满足我行采购需求、有**意向、符合资格要求、报名要求的供应商均可报名。

2.本次市场调研不代表采购邀请或意向，仅为调研市场情况发起。若需后续对接，我行将会主动联系报名者；未予联系的报名者，我行将对材料予以保密。

3.本次市场调研不收取供应商的任何费用。

4.供应商须对报名信息和资料的真实性负责。如提供虚假材料，将取消报名资格并列入我行供应商黑名单。

5.对于上述事项存在疑问的，请及时与我行联系。

五、征集时间

注意：本项目寻源开始时间：2026-03-04 17:13；寻源截止时间：2026-03-11 23:59；标书代写