杭锦后旗养老服务领域问题线索征集公告

为切实保障**老年人的合法权益，有效规范养老服务市场秩序，推动养老服务行业健康、有序发展，现****特面向社会公开征集养老服务领域突出问题线索，并公开发布监督投诉举报电话，广泛接受群众监督。

一、征集范围

（一）政策落实方面，涉及国家及自治区出台的重要政策文件中，民政部门职能职责在**落实情况等相关问题线索。

（二）资金使用方面，针对支持**养老服务发展和增加老年人福利的各类资金，其审核、发放、管理等环节存在的问题线索。

（三）安全监管方面，包含**养老服务领域治本攻坚三年行动、养老机构人身安全问题排查整治工作、“双随机、一公开”监管、养老机构信用监管、养老服务领域打击非法集资专项行动等重点工作落实过程中的问题线索。

（四）项目实施方面，各类在**开展的养老服务领域投资建设项目，在手续办理、建设管理、投入使用、运营管理等方面出现的问题线索。

（五）制度建设方面，**各地落实政策出台的配套制度、落实措施等情况，涵盖基本养老服务体系建设、特殊困难老年人家庭适老化改造、积极发展老年助餐服务行动、加快发展农村牧区养老服务、养老机构预收费、养老服务人才队伍建设等重点工作机制建设情况的问题线索。

二、受理单位

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三、举报受理电话

****养老服务股：0478-****909

四、线索举报须知

（一）信息真实完整，为确保举报事项能够有效核实与处理，举报人务必提供真实姓名、有效联系方式和证据材料。证据材料应如实反映线索信息，包括被举报对象、事件发生时间、具体问题描述及相关证据材料等，以便我们能够尽快准确进行核查。

（二）遵守法律法规，举报人应严格遵守国家法律法规，不得故意捏造、歪曲事实。若存在相关违法行为，将依据情节轻重，依法予以严肃处理；涉嫌犯罪的，****机关追究刑事责任。

（三）保护举报人权益：****将对举报人信息严格保密，切实依法保护举报人合法权益。对经核查属实的问题线索，将依照法律法规和相关规定予以处理。

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2026年3月4日