西安市青少年宫物业管理服务二次竞价项目采购公告

1、框架协议项目名称:2024****政府采购中心物业管理服务封闭式

2、框架协议项目编号:****

3、预算金额(元):387000.00

4、采购需求:

(1) 服务名称： （二）保安员岗位要求

控制单价(元)： 4200.00 数量： 63

服务内容： 身体健康，能吃苦耐劳，精神面貌良好，有一定的文化； 上岗前须具有保安员证； 年龄：男性60岁以下 女性55岁以下。

(2) 服务名称： （三）消防监控室人员岗位要求

控制单价(元)： 4500.00 数量： 18

服务内容： 身体健康，能吃苦耐劳，精神面貌良好，熟悉消防、安防常识，责任心强； 上岗前须提供处于有效期内的消防设施操作员（或建（构）筑物消防员）证； 年龄：男性60岁以下 女性55岁以下。

(3) 服务名称： （一）保安队长岗位要求

控制单价(元)： 4600.00 数量： 9

服务内容： 大专以上学历，年龄50周岁以下，上岗前须具有保安员证。综合素质较好，具有一定的保安服务管理能力和经验，3年以上相关工作经历。熟悉消防、安防常识，责任心强，协调沟通能力好。 退伍军人优先。

(4) 服务名称： ★实质性条款

数量： 0

服务内容： ★1、提供三份自2021年1月1日以来类似项目｛提供合同，及相应评价文件（包括但不限于客户满意度评价、或工作评价等）｝的业绩证明文件，评审时以响应文件中的扫描件为评审依据。 ★2、保安队长具有大专及以上学历，须提供学历证书扫描件及学信网查询报告，同时提供2024年1月1日以来供应商为其缴纳的至少连续3个月的社保证明。 特别提醒： “★”内容项为实质性条款，供应商应在第七章“响应文件格式”中的“实质性条款响应”处逐条响应“★”内容项，未逐条响应、有缺漏将被视为无效响应。标书代写

(5) 服务名称： 保安服务

数量： 0

服务内容： 包括出入管理、治安巡逻、监控值守、车辆停放、消防安全管理、突发事件处理、大型活动秩序、综合管理等服务内容

(6) 服务名称： （一）基本要求

数量： 0

服务内容： （1）建立保安服务相关制度，并按照执行。 （2）对巡查、值守及异常情况等做好相关记录，填写规范，保存完好。 （3）配备保安服务必要的器材。 （4）保安要以青年为主，身体健康，工作认真负责并定期接受培训。 （5）能处理和应对公共秩序维护工作，能正确使用各类消防、物防、技防器械和设备，能够熟悉和掌握各类灾害事故的应急预案。 （6）上岗时佩戴统一标志，穿戴统一制服，装备佩戴规范，仪容仪表规范整齐；上岗期间不打瞌睡。

(7) 服务名称： （二）出入管理

数量： 0

服务内容： （1）办公楼（区）主出入口应当实行 24小时值班制。 （2）设置门岗。 （3）在出入口对外来人员及其携带大件物品、外来车辆进行询问和记录，并与相关部门取得联系，同意后方可进入。 （4）大件物品搬出有相关部门开具的证明和清单，经核实后放行。 （5）排查可疑人员，对于不出示证件、不按规定登记、不听劝阻而强行闯入者，及时劝离，****机关进行处理。 （6）配合相关部门积极疏导上访人员，有效疏导如出入口人群集聚、车辆拥堵、货物堵塞道路等情况。 （7）根据物业服务合同约定，对物品进出实行安检、登记、电话确认等分类管理措施。大宗物品进出**接收单位收件人审检，严防违禁品（包括毒品、军火弹药、管制刀具、易燃易爆品等）、限带品（包括动物、任何未经授权的专业摄影设备、无人机等）进入。 （8）提供现场接待服务。 ①做好来访人员、车辆进出证件登记，及时通报。 ②严禁无关人员、可疑人员和危险物品进入办公楼（区）内。 ③物品摆放整齐有序、分类放置。 ④现场办理等待时间不超过5分钟，等待较长时间应当及时沟通。 ⑤对来访人员咨询、建议、求助等事项，及时处理或答复，处理和答复率100%。 ⑥接待服务工作时间应当覆盖采购人工作时间。 ⑦与被访人进行核实确认；****办公室门牌号；告知访客注意事项（根据实际需要填写注意事项）。

(8) 服务名称： （三）治安巡逻

数量： 0

服务内容： 1、24小时值守，制定时间段巡逻。了解重点区域明确巡查工作职责，规范巡视工作流程，负责防盗、防火等安全防范巡查，设置巡更点，做好巡更记录。 2、制定相对固定的巡视路线，对采购人制定区域、地段、重要区域和目标部位进行重点巡查、警戒，保卫其安全。节假日、夜间巡逻时，增加巡逻次数，确保在契约期间的治安消防保卫工作不出问题。 3、发现和处理各种安全和事故隐患。通过巡逻，震慑不法分子，使其打消对采购人及其任务目标的不法侵害的企图。通过巡逻，发现可疑人员，对其进行询问，对有作案嫌疑的，送交有关部门处理。 4、对正在发生的不法侵害行为，对采购人目标区域内出现的打架斗殴、滋扰生事、扰乱采购人正常工作生活、不文明举止、违停车辆等行为，应采取相应措施，予以制止，将不****机关或有关部门处理。 5、检查、发现、报告并及时消除各种不安全隐患。防止火灾、爆炸等事故或抢劫、盗窃等不法侵害案件的发生。 6、在巡逻过程中，对已经发生的不法侵害案件或灾害事故，****机关或有关部门并保护现场。

(9) 服务名称： （四）监控值守

数量： 0

服务内容： （1）监控室环境符合系统设备运行要求，定期进行检查和检测，确保系统功能正常。 （2）监控设备24小时正常运行，监控室实行专人24小时值班制度。 （3）监控记录画面清晰，视频监控无死角、无盲区。 （4）值班期间遵守操作规程和保密制度，做好监控记录的保存工作。 （5）监控记录保持完整，保存时间不应少于90天。 （6）无关人员进入监控室或查阅监控记录，经授权人批准并做好相关记录。 （7）监控室收到火情等报警信号、其他异常情况信号后，及时报警并安排其他安保人员前往现场进行处理。

(10) 服务名称： （六）消防安全管理

数量： 0

服务内容： （1）建立消防安全责任制，确定各级消防安全责任人及其职责。 （2）消防控制室实行24小时值班制度，每班不少于2人。严格执行工作制度，做好交接工作和各项记录。 （3）消火栓、应急照明、应急物资、消防及人员逃生通道、消防车通道可随时正常使用。 （4）易燃易爆品设专区专人管理，做好相关记录。 （5）定期组织消防安全宣传，每半年至少开展1次消防演练。 （6）监控设施应保持24小时开通，并保持完整的监控记录，保证对各出入口、内部重点区域的安全监控、录像及协助布警；监控中心（室）收到火情、险情及其他异常情况报警信号后，报警并派专人赶到现场进行前期处理。 （7）做好防盗、防火报警监控设备日常使用管理，监控资料应至少保持30天。 （8）每月对监控设施进行检查并做好记录，对到期监控设施进行更新，确保运行无故障。

(11) 服务名称： （七）突发事件处理

数量： 0

服务内容： （1）制定突发事件安全责任书，明确突发事件责任人及应承担的安全责任。 （2）建立应急突发事件处置队伍，明确各自的职责。保安员熟悉防汛救灾、人员疏导、灭火应急疏散等预案，并经常开展演练，遇到突发事件能按照预案及时有效处置。 （3）识别、分析各种潜在风险，针对不同风险类型制定相应解决方案，并配备应急物资。 （4）配备、维护保养好各类应急物资器材装备，确保其在发生灾难时的能随时正常使用，减少损失。 （5）当发生暴雨、雪灾等灾害性天气及其他突发事件时，应对设备机房、停车棚、广告牌、电线杆等露天设施进行检查和加固；各岗位人员必须按规定实行岗位警戒，根据不同突发事件的现场情况进行应变处理。 （6）各岗位人员必须按规定实行岗位警戒，根据不同突发事件的现场情况进行应变处理。对待上访人员做到耐心说服，及时报告有关部门予以妥善处置。 （7）每半年至少开展1次突发事件应急演练，并有相应记录。 （8）发生意外事件时，及时采取应急措施，维护办公区域物业服务正常进行，保护人身财产安全。 （9）办公区域物业服务应急预案终止实施后，积极采取措施，在尽可能短的时间内，消除事故带来的不良影响。 （10）事故处理后，及时形成事故应急总结报告，完善应急救援工作方案。

(12) 服务名称： （八）大型活动秩序

数量： 0

服务内容： （1）制定相应的活动秩序维护方案，合理安排人员，并对场所的安全隐患进行排查。 （2）应当保障通道、出入口、停车场等区域畅通。 （3）活动举办过程中，做好现场秩序的维护和突发事故的处置工作，确保活动正常进行。

(13) 服务名称： （九）综合管理

数量： 0

服务内容： 内勤管理的服务标准： （1）建立档案管理制度，建立齐全的保安管理档案。 （2）建立内控制度，制定工作标准、服务质量标准、作业流程标准，建立自查制度、保密制度、廉洁敬业等制度，并组织实施。 （3）建立人员管理制度，如：员工日常管理办法、请销假制度等，并严格执行。 2、培训考核、奖惩机制的服务标准： （1）建立岗前培训计划、定期培训计划和奖惩机制，并严格执行。 （2）培训后进行学习成果验收和考核，建立完善的人员培训考核办法和考核管理办法，并严格执行。 3、满意度调查的服务标准：满意率达85%以上。

(14) 服务名称： （十）人员服务标准及规范要求

数量： 0

服务内容： 一、人员服务标准及规范要求 1、着装要求规范 （1）着装要求：除不宜或者不需要着保安制服的情形外，在工作时间需着保安制服，并按规定佩戴相应的保安标识标志；保安制服不得与其他服装或者不同季节的制服混穿；因私外出时应着便服。在驻勤单位除工作外，着装时可以不戴帽子；着保安制服应干净整洁，不准披衣、敞怀、挽袖、卷裤腿、歪戴帽子、穿拖鞋或赤足；爱护和妥善保管保安制服和保安标志。严禁将保安制服和保安标志变卖、赠送或借给他人；着装参加重要活动时，只准配戴统一颁发正规的勋章、奖章和证章，不准配戴其它徽章和饰物。 （2）仪容仪表要求：值勤时要仪表端庄，精神饱满；男性保安不准留长发、大鬓角和胡须；女性保安发辫不得过肩，不得染发、染指甲，不得化浓妆、戴首饰。 2、行为举止规范 （1）精神饱满，姿态端正，动作规范，举止文明。 （2）着装外出工作、值勤和出入公共场所时，不准袖手或将手插入衣兜。不准搭肩、挽臂、边走边吸烟、吃东西。嘻笑打闹。不准随地吐痰、乱扔废弃物。 （3）不准着制服在公共场所聚众饮酒、打牌、下棋。 （4）自觉遵守公共秩序和社会公德。 3、执勤语言规范 在工作中应讲普通话且语言要简洁准确、文明规范；待人接物时说话要和气，并使用“你好、请、您、对不起、谢谢、再见”等礼貌语言还要注意称谓的使用。 4、保安岗位纪律规范 （1）严格在法律规定的范围内开展保安服务工作，不准超工作职责权限。 （2）严格履行岗位职责，不准做与保安服务无关的事情。 （3）不准脱岗、空岗睡岗，不准迟到、早退。 （4）遵守采购人内部的各项规章制度，对采购人内部的保密事项，不准随意打听、记录、传播。 （5）未经允许不准随意使用采购人或服务对象赠送的礼品。 （6）爱护公物、保护好公共财产。 （7）要认真据实填写值班记录，做好交接班工作。

(15) 服务名称： （十一）设备要求

数量： 0

服务内容： 供应商根据项目实际需求，与采购人商定服务过程中拟投入的具体设备和数量。设备包括但不限于：防刺服，防爆钢叉，对讲机，执法记录仪，巡逻手电，肩挑灯，防爆长棍，盾牌，头盔，4轮巡逻车辆，2轮巡逻车辆，微型消防车，春秋被服。

商务需求:

1、满足《****政府采购法》第二十二条规定。

2、2024****政府采购中心物业管理服务封闭式(框架协议编号:****)的入围供应商及其在框架协议中载明的委托的代理商。

1、本次供应商报价根据框架协议约定。

2、供应商应认真核对报价信息，确保符合采购需求，并对其真实性负责。若与实际不符，一经查实，将视为弄虚作假，当次报价无效，并按政府采购相关规定给予处理。

1、报价规则

(1) 供应商的报价应为单价或是优惠率。

(2) 供应商的报价不得高于协议限价。

2、成交规则、终止规则

(1) 成交规则:在响应时间内报价有效且符合竞价需求的，报价最低的为成交供应商。

(2) 终止规则:在二次竞价公告期间，采购人因故取消采购任务;或者无符合竞价需求且报价有效供应商的，竞价终止。

二次竞价响应时间:2026年03月05日 12:00:00至2026年03月12日 12:00:00

地点:****政府采购网框架协议电子化采购系统

方式:供应商在二次竞价响应时间内，通过框架协议电子化采购系统进行报价

交货时间:合同生效之日起个日历天内。

交货地点:**省**市新**西新街4号

货款支付:采购人应在完成验收后5个工作日内按照有关规定办理资金支付手续。

联系人: ****

联系方式: 029-****6691

采购单位：****

自本公告发布之日起5个工作日。