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自助终端维护服务
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***********公司企业信息
基本信息
询价单名称: 自助终端维护服务
询价单编号: ****
询价人名称: 黄甜
询价时间: 2026-03-05 16:03:08
询价人电话:
采购类型: 单次采购
采购企业: 航天****公司
报价商品
| 1 | 自助终端维护服务 | 其他服务/其他未分类服务/其他未分类服务 | **市11台税务终端（**区2台，**区9台）维护服务，服务期至2026年12月31日。 | 2026.3-12月 | **省**市 | 3.2.1提供原厂7*24小时（含节假日）电话支持和相关技术咨询服务。 3.2.2提供设备搬迁（如需）的现场技术支持服务。 3.2.3提供7*24小时应急服务。在接到用户报障后，30分钟内通过电话提供应急响应支持，需要现场处理时，须按用户要求的时间内赶到现场进行设备及软件的维护。 3.2.4在特殊时段（例如：采购人年终决算时、结息日、程序投产日、系统关机维护、****银行监管单位要求的）、法定节假日（包括但不限于：春节、清明、五一、端午、中秋、国庆）或约定的时间内，根据需要提供原厂现场或非现场的技术支持。 3.2.5设备巡检服务：按照局端相关要求负责每月对每台自助服务终端各模块进行测试，确认各模块工作正常，必要时更换配件，巡检时要对终端进行除尘、调校和部件润滑。 3.2.6设备故障处理服务：自助服务终端出现故障时，需按照要求1小时内响应，8小时内处理完毕，如需更换设备零部件，需在备件到货后24小时内更换到位，保障自助服务终端正 |
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2026-03-05
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