关于多媒体会议室系统维护服务项目谈判公告

关于多媒体会议室系统维护服务项目谈判公告

****多媒体会议室系统维护服务项目采用竞争性谈判方式进行采购，诚邀符合条件的供应商报名参加。
一、项目内容：
(一)项目名称：多媒体会议室系统维护服务项目
(二)项目编号：****
(三)资金来源：企业自筹
(四)项目地点：**市
(五)项目需求：

国货航多媒体会议****公司**总部内的普通会议，****营业部之间的视频会议及电话会议提供服务。公司无纸化会议****公司级会议提供替代传统纸质材料的系统的服务，上一年度维护服务均将到期。为保障系统的稳定运行，现需要采购下一年度的维护服务，进行设备巡检、设备维护、备件变更、技术咨询、设备迁移、远程及现场服务支持、系统升级改造、故障处理服务等。

一、 服务范围

国货航多媒体会议室系统的维护工作，主要包括视频会议系统、无纸化会议系统、电话会议系统以及各会议室多媒体设备。范围覆盖国货航**综合楼、****事业部**基地、****总队、****中心及视频会议系统各分会场等。范围覆盖**50个以内的硬件视频会场。**地区的硬件会场及其他需保障的多媒体会议室近30个。

二、 服务方式

供应商应提供7*24小时技术支持服务，服务方式包含电话支持、远程登录支持、人员现场支持等方式。

其中，7*24电话技术支持服务，包括但不限于电话技术支持、移动端技术支持、远程接入技术支持等保障支持方案。现场支持：对无法远程解决的情况，需要供应商进行现场支持，如大型会议的现场技术支持、设备检修、调试、备件更换、紧急送修等。

提供2.5人的驻场服务，其中2人的驻场服务为5*8小时，另外0.5人为每天1小时早会驻场及7*24小时机动。

三、 服务内容

1、技术服务

1）国货航多媒体会议室设备定期巡检

2）设备维护服务；

3) 备件更换服务；

4）技术咨询服务；

5) 设备迁移服务；

6) 远程及现场技术支持服务；

7) 系统升级改造服务;

8) 故障处理服务。

2、人员驻场服务

3、供应商提供针对本项目运维服务的数字化运维系统。

四、 服务保障级别

1、 对多媒体会议室系统故障进行分级处理，分级及指标应不低于：

严重性等级	定义	指标要求
一级故障	系统设备或软件处理能力完全或部分丧失，导致系统不可操作甚至瘫痪，对系统用户的业务使用有严重影响，需要立即采取措施进行处理的故障。	立即响应，30分钟恢复业务
二级故障	系统设备或软件处理能力降低或恶化，造成部分系统功能故障，对部分系统用户的业务使用有较大影响	30分钟响应，4小时恢复业务
三级故障	系统设备或软件的操作性能受损，但系统用户业务使用正常	1小时响应，8小时恢复业务

2、 国货航多媒体会议室设备可用率不低于99.7%，以保障业务连续性（非华为设备原因）。可用性计算公式如下：

多媒体会议室系统可用性==1-Σ（一级系统故障时间*1.2+二三级系统故障*0.8）/8760小时。

系统可用性=1-Σ（一级系统故障时间*1.2+二三级系统故障*0.8）/全年会议召开时间。

五、 供应商**服务团队具备至少以下相关证书之一，证书清单如下：

行业资质证书：电子与智能化工程专业承包资质证书；

技能认证证书：音响师技师、音响调音员；

人员资质证书：系统集成项目管理工程师、弱电系统集成项目经理；

厂家认证证书：华为HCIA认证（视讯方向）、华为HCIP认证（视讯方向）、华为HCIE

二、供应商资格要求：

(一)供应商必须具有独立承担民事责任的能力，具备合法有效的营业执照，具有涵盖本项目的经营范围（能提供最新且有效的营业执照）。

(二)具有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录。

(三)具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度，近3年内在经营活动中无重大违法记录。

(四)具有履行合同所必需的专业技术能力，具有固定的生产或经营场所和一定数量的专业技术人员。

(五)近三年内，在国家企业信用信息公示系统http://www.****.cn/index.htm企业信用信息报告中未被纳入严重违法失信企业名单（黑名单），中国政府采购网http://www.****.cn/search/cr/****政府采购严重违法失信行为信息记录。

****集团黑名单供应商，****集团禁止交易企业名单内的供应商。近3****集团采购项目中未出现过不良行为。

(七)未通过准入的供应商不具备参与项目资格。

(八)供应****公司****公司，且在**设有服务团队。可在国货航**地区提供2.5名固定驻场技术人员，同时能够提供后备支持团队，**地区服务团队具备7*24小时响应能力。

(九)具有近三年音视频系统建设或维护服务的成功案例。

(十)供应商具备符合项目需求中的运维服务的数字化运维系统软件。

(十一)供应商**服务团队至少具备项目需求中要求的相关证书之一。

(十二)同意以竞争方式参与本项目，并最终通过国货航供应商资格准入审核。

(十三)单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同供应商，不得参加同一包段的应答或未划分包段的同一项目的应答。

(十四)本项目不接受合同分包、转包。

(十五)本项目不接受联合体报名。

三、报名要求：
(****集团有限公司采购管理平台（网址：https://pur.****.cn）注册的供应商应先进行注册并按要求完善注册材料，并于公告截止时间前完成注册审核并报名。 标书代写
(二)采购公告发布时间为2026年03月06日至2026年03月12日23时59分59秒 (**时间，下同)，请有意愿参加本项目竞争性谈判且完成平台注册的供应商，务必在采购公告截止时间前，****集团有限公司采购管理平台（网址：https://pur.****.cn）进行报名、递交报名材料，未在公告截止时间前递交或未按公告要求提供报名材料的供应商无法通过报名资格审查、不具备参与项目资格。 标书代写
(三)报名材料

1.供应商信息登记表

2.法人或其他组织的具有统一社会信用代码的营业执照、事业单位法人证书等证明文件

3.专业技术及行业资质证明材料，国家法定机构颁发的相关行业从业资格许可证

4.近三年无重大违法声明盖章（格式可自拟）

5.供应商反商业贿赂承诺书

6.供应商社会准则符合性自审问卷

7.“信用中国”（https://www.****.cn/）中的《法人和非法人组织公共信用信息报告》或者“国家企业信用信息公示系统”（http://www.****.cn）中的《企业信用信息公示报告》，****公司公章。

8.****政府采购网(http://www.****.cn/)查询的“严重违法失信行为信息记录清单”信息的查询结果截图（截图需体现查询时间为公告发布之后），截图加盖供应商公章。

9.提供最近一年度经审计的财务报告（如无法提供经审计的财务报告，原则上需提交相关说明及近三年的财务报表）（至少应包含资产负债表、现金流量表、利润表），复印件加盖供应商公章。

10.近3年音视频系统建设或维护服务的成功案例（合同首页、设备清单页及签字页复印件并盖公章）。

11.供应商在**设有服务团队的介绍及团队人员简要信息。

12.供应商出具符合项目需求中的数字化运维系统的介绍及截图。

13.供应商**服务团队至少具备项目需求中要求的相关证书之一。

14.****公司，****公司的营业执照。

15.提供近12个月内任意3个月的企业纳税证明文件复印件（依法免税的应提供相应文件说明，格式自拟），复印件加盖供应商公章；提供近12个月内任意3个月的企业依法缴纳社会保障资金的证明材料复印件（依法不需要缴纳社会保障资金的应提供相应说明文件，格式自拟），复印件加盖供应商公章。证明****银行****公司所在社保机构开具的缴费证明等复印件。

四、谈判文件的获取
(一)报名合格的供应商在平台进行供应商准入，按要求提供供应商准入材料，经审批通过后列入供应商库。已在库内的供应商不用再提交准入申请。
(二)请报名合格的供应商按后续接到文件发放通知后****集团有限公司采购管理平台（网址：https://pur.****.cn），按规定时间下载谈判文件，过时将无法下载。
五、响应文件编制
供应商应严格按照谈判文件要求制作、密封响应文件。
六、响应文件递交 标书代写
供应商应严格按照谈判文件规定的时间、地点递交响应文件。
七、谈判相关事宜
供应商按照谈判文件规定参加本项目的竞争性谈判，具体谈判流程及要求详见谈判文件。
八、发布公告的媒介
本项目采购公告信息（含首次及重新****集团有限公司采购管理平台（http://pur.****.cn）、国货航官网（www.****.com）、中国招标投标公共服务平台(http://www.****.com）和(http://www.****.cn）同时发布。
九、联系方式
采购人：****
联系人：罗辑
联系人电话：010****5074
联系人电子邮箱：****@airchinacargo.com
系统操作问题的咨询，****集团采购管理平台系统技术支持客服电话，详见平台首页（网址：https://pur.****.cn）。
十、其他

(一)请供应商严格按照报名时间及报名材料要求递交报名材料，报名不通过则将不具备参与项目资格。

质疑联系渠道.doc

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