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2026年度兵团政务服务便民热线运营项目
招标详情
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****2026年3月至10月政府采购意向-2026年度兵团政务服务便民热线运营项目 详细情况
| 2026年度兵团政务服务便民热线运营项目 | |
| 项目所在采购意向： | ****2026年3月至10月政府采购意向 |
| 采购单位： | **** |
| 采购项目名称： | 2026年度兵团政务服务便民热线运营项目 |
| 预算金额： | 1091.070000万元(人民币) |
| 采购品目： | |
| 采购需求概况 ： |
采购标的名称：2026年度兵团政务服务便民热线运营项目采购标的数量：1 采购需求功能或目标：为提升兵团96359政务服务便民热线服务能力，以打造统一、便捷、高效、规范、智慧的政务服务“总客服”为目标，在现有热线团队基础上，根据上年度话务量增长情况，增加相应话务人员，保障接通率、服务满意率等指标满足工作要求，提供7×24小时人工服务，持续完善服务规范、优化工作流程、提高服务质效。 需满足的要求：包含热线人员派驻和运营管理服务、热线平台智能化服务、系统运维服务、网络通信保障及安全保障服务等内容。
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| 预计采购时间： | 2026-04 |
| 备注： | |
本次公开的****政府采购工作的初步安排，具体采购项目情况以相关采购公告和采购文件为准。标书代写
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2026-03-07
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