****学校关于学校电脑及外设办公设备
维护服务比选公告
为进一步规范我校信息化设备与办公设备管理,保障教学、办公正常运转,我校将通过公开比选方式确定电脑及外设办公设备维护服务单位,欢迎符合条件的服务商前来参与比选。现将比选有关事项公告如下:
一、项目概况
1、项目名称:
****中学学校电脑及外设办公设备维护服务
2、项目最高限价:
人民币28000元/年
二、参加本次比选活动,参选单位应当具备下列条件:
1、依照《****公司法》注册的、具有独立法人资格,具有独立承担民事责任的能力,具备所投项目的相关经营范围;
2、经营范围包含计算机维修、办公设备维修、技术服务等相关内容;
3、具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度;
4、具有履行合同所必需的设备和专业技术能力;
5、近三年内,在经营活动中没有重大违法记录;
6、本项目不接受联合体参选,不允许转包、分包。
三、维护项目及内容
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序号
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设备
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数量
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维护内容
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1
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校园网络
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1套
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①网络设备管理:汇聚交换机、接入交换机、路由器、等设备的运行状态、故障诊断与维护。 ②线路维护:光纤、网线等物理链路的通断测试与标识。 |
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2
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台式计算机 |
243台 |
①系统维护:操作系统安装、更新、补丁安装、驱动更新、系统优化; ②故障处理:硬件故障诊断、更换部件(如内存、硬盘、电源等)、软件故障排除; ③外设连接与调试:确保计算机与打印机、投影仪等外设正常连接与使用。 |
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3
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笔记本电脑 |
69台 |
①系统维护:操作系统安装、更新、补丁安装、驱动更新、系统优化; ②故障处理:硬件故障诊断、更换部件(如内存、硬盘、电源等)、软件故障排除; ③外设连接与调试:确保计算机与打印机、投影仪等外设正常连接与使用。 |
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4
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核心机房 |
1间 |
按采购人需求对核心设备如服务器、核心交换机、路由器等设备的维护,梳理网络设备的IP、用途等基本信息并进行标注;对光纤、双绞线等各类线路进行整理标注并捆扎上架,不得随意放置。定期进行巡检服务,记录核心设备的运行状态,第一时间发现故障上报,并解决故障。 |
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5
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打印机 |
12台 |
①故障的诊断及维护;②设备的安装及调试;③如果打印设备存在故障,需要更换配件时,对于保修期内设备,联系厂商进行及时免费更换及维修。 |
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6
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教室多媒体系统 |
13套 |
包含电脑、电子白板、中控系统、互动电视、多媒体展示台、投影仪、音响系统等,教室(含功能室及会议室)多媒体电教及会议系统的日常维护,保障媒体设备运转正常,教师教育教学正常开展。 |
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7
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软件系统(计算机房) |
3间 |
各类软件和内部业务软件的操作维护: ①对各类办公软件和内部业务软件的安装、配置和升级。 ②配合对各类行业软件和内部业务软件故障排查,新版本测试。 |
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8
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led大屏 |
4个 |
①日常巡检:定期检查大屏显示效果、色彩均匀性、亮度是否正常; ②硬件维护:检查箱体、电源、信号线连接是否牢固; ③控制系统维护:检查控制软件运行状态,更新程序,调试显示内容与分辨率; ④故障响应:出现黑屏、花屏、信号丢失等问题时及时排查; ⑤使用支持:画面调试、多屏联动设置等。 |
四、服务要求
1、服务方式与响应时效
公司提供电话报修、远程服务、上门服务等方式。设备出现故障可随时报修,公司提供7×24小时×365天无休服务,保证随叫随到。
接到报修电话后,30分钟内到达现场处理常规故障;
若设备出现硬件故障,承诺在5个工作日内修复;或对用户自有的备用设备提供免费安装服务,并可根据具体情况提供备品备件;
小故障确保在1小时内处理完毕。
维保过程中,若涉及材料或零部件更换,公司提供价格最优的更换服务;维保日志需详细记录每次驻点服务内容,便于用户随时了解设备状况并及时跟进。
2、设备检测
设备定期故障检测(每3个月一次),设备全面检测(每半年一次提供设备除尘保养)。根据用户要求做好寒暑假中设备维保工作,保证设备都能正常使用。
3、设备保修与送检服务
维保期间,如遇尚在保修期内的设备发生故障,****学校联系厂家维修;超出质保期的设备,公司可代为送检,按实际情况仅收取相应修理费用,不另外加收人工及其他费用。
4、特殊场景技术支持
维保周期内,****学校提供大型现场活动免费上门技术服务,以及特殊时间点加急服务、晚间服务等特殊故障的技术支持。尤其在寒暑假期间,提前开展设备巡检工作,确保设备功能正常。
5、数据与资料安全
****学校资料、数据安全,绝不外泄。
五、中标原则和评分项目及分值:
1、本项目采用综合评分法,从报价、服务方案、业绩、团队、响应速度、售后服务等方面综合打分。
2、评分项目及分值如下表:
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项目 |
分值 |
评分要点 |
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企业实力 |
15分 |
营业执照、经营年限、类似项目业绩、本地服务能力、有纳税证明。若经营范围不符合,则一票否决。 |
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商品报价 |
30分 |
满足比选要求,且报价最合理得满分。高于/低于合理区间相应扣分。 |
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服务方案 |
30分 |
维护流程、响应机制、应急预案、人员配置等。根据服务商提供的服务方案(包括服务目标承诺、人员配备安排、服务及时响应承诺、质量保证措施、服务能力保障等相关内容)进行综合评价。 |
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技术人员 |
15分 |
技术人员数量、从业经验、专业资质。 |
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服务承诺 |
10分 |
响应时间、故障解决率、售后保障、保密承诺。根据服务商提供的售后服务方案的完整性、可行性、及时性、合理性进行综合评价。 |
六、服务期限及合同签订方式:项目服务期限为三年;合同一年一签。
七、报名需提供的材料:
1、提供企业营业执照,并加盖公章(不密封);
2、法定代表人身份证明书(报名人为委托代理人的,应提交企业法人授权委托书原件、委托代理人身份证原件及复印件)(不密封);
3、密封投标书(内含投标价,标书密封处要签章)。
八、报名和比选时间及地点:
1、报名时间:2026年3月9日上午9时起—2026年3月13日下午17时截止;****学校一门卫处,并签字确认;
2、比选时间: 2026年3月17日上午10:20;
3、比选地点:洛带中学二楼会议室。
九、单位联系人信息:
联系人1:张老师 联系电话:028-****1170
手机:135****5786
联系人2:侯老师 手机:138****1287
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2026年3月9日