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呼和浩特市审计局物业管理服务定点采购定点竞价成交公告
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一、项目概述
五、商务需求
项目编号：****
项目名称：****物业管理服务定点采购
采购单位：****
所属区域：**自治区**市本级
预算金额(元)：560,460.00
项目开始时间：2026-03-03 15:28:16
采购人联系方式：靳** 156****3686
采购计划备案书/批准书编号：呼政采计划[2026]00095
采购方式：电子卖场（定点服务）
二、报价要求 (一)报价须知1.报价应包括对投标产品的运输、安装、售后服务、技术支持、保险、利润、税金及合同包含的所有风险、责任等各项应有费用。
2.供应商必须响应所有的需求。
(二)技术支持技术支持电话：0471-****128
三、成交原则1.报价供应商不足三家时，作废标处理。
2.采购人选择非最低报价供应商为成交供应商的应说明理由，选择理由将在结果公示中进行公示。
四、需求明细| 1 | 一、服务内容 ****机关****机关食堂服务两大板块，供应商需提供一体化、全流程的服务保障，具体服务范围如下： ****机关办公物业服务 1.保洁服务：覆盖办公大楼公共区域、公共卫生间、各类会议室、门庭、停车场等所有区域的日常清洁、消毒、垃圾清运及环境维护工作。 2.安保服务：办公大楼24小时安全值守、来人来访登记查验、防火防盗、突发事件处置，配合**及相关部门开展安全工作；制定并落实消防安全管理制度，开展消防安全检查及演练。 3.停车场管理服务：****停车场的车辆出入疏导、停放管理、场地安全保障等工作。 4.维修服务：每日对办公区域及食堂的水、电、燃气设施设备进行使用前后检查，及时排除安全隐患；对物业服务及食堂运营所需设施设备进行日常维护，处理突发故障。 5.其他物业服务：配合采购单位完成小件物品搬运、应急突发事件处置及演练；执行采购单位交办的其他临时保洁、安保相关任务。 ****机关食堂服务 1.餐食供应服务：按要求准时制作并供应早餐、午餐，保证主副食精美可口、品种合理，满足工作人员就餐需求；完成采购单位临时交办的加班就餐任务。餐品类型包括，早餐：两道小菜、三道主食、粥类、鸡蛋、现煮面、牛奶豆浆或奶茶一种、主食包含粗粮或馅类等；午餐：两道凉菜、四道热菜（纯肉炖菜1种，荤菜2种，纯素菜1种）、四种主食（米饭类2种，面食类2种）、汤两种、水果至少一种。一周内每日菜品不得重复，定期更新菜品。 2.食品安全保障服务：严格遵守食品安全相关法律法规，把控食材加工全流程安全，做好食品留样、索证索票等工作，杜绝食源性安全事故。 3.食堂运营服务：负责餐厅食材加工、餐具用具清洗消毒、食堂整体保洁；管理食堂各类设施设备，保障正常运营；打造规范、健康的饮食文化。 4.其他食堂服务：按采购单位要求优化开餐形式，及时响应就餐人员的合理建议，处理餐饮服务相关投诉。二、核心服务标准（一）保洁服务 1.公共区域卫生保洁2.公共卫生间保洁3.会议室保洁（二）保安服务 1.日常安全与值班2.夜勤管理3.****餐厅服务 1.食材加工与食品安全2.餐厅卫生与环境3.菜品质量与服务4.就餐保障三、人员配置要求 供应商应根据服务范围和工作量合理配置人员，至少包括以下岗位： 项目经理：1名，全面负责物业服务管理，具有相关管理经验； 保洁人员：不少于2名，负责办公区域及食堂日常保洁 | 1 | 项 |
| 1 | 人员配置要求 供应商应根据服务范围和工作量合理配置人员，至少包括以下岗位： 项目经理：1名，全面负责物业服务管理，具有相关管理经验； 保洁人员：不少于2名，负责办公区域及食堂日常保洁； 保安人员：不少于4名，满足24小时值班需求； 食堂工作人员：不少于4名，包括厨师、面点师、勤杂工、配菜等，均持健康证； 其他人员：根据实际需要配备。 所有人员须身体健康，无传染性疾病，并定期体检。 服务质量要求 1.日常服务质量：供应商需建立服务质量自查机制，定期对物业服务、食堂服务的各环节进行检查，做好检查记录，及时整改发现的问题；保障服务全程符合本采购需求及国家相关标准，做到服务标准化、流程化、规范化。 2.满意度要求： 满意度分为满意度调查和评分两个部分，满意度调查是指：每季度考核时，采购单位组织人员进行物业服务满意度调查，调查结果纳入季度考核评分，调查满意度85%（含85%）以上，不扣分；85%-80%（含80%），扣5分，80%—75%（含75%），扣10分，75%以下扣15分。评分是指：考核人员根据现场检查情况、日常记录及满意度调查结果，对照考核评分标准进行打分，汇总考核总分（考核表见附件）。供应商的季度考核总分≥90分：采购单位按合同约定足额支付季度服务费用；90分≤季度考核总分＜80分：采购单位扣减该季度服务费用的5%；80分≤季度考核总分＜70分：采购单位扣减该季度服务费用的10%；季度考核总分＜70分：采购单位扣减该季度服务费用的20%，季度考核总分＜60分，采购人有权终止合同。年度考核总分≥90分：采购单位优先考虑与供应商续签合同；年度考核总分＜75分：采购单位有权拒绝与供应商续签合同。 3.整改要求：采购单位有权对供应商的服务进行日常监督检查，对发现的违规、不达标问题提出整改要求，供应商需在规定15个工作日内完成整改；对两次及以上拒不整改或整改后仍不达标者，采购单位有权追究其违约责任。 4.应急服务要求：①遇停水、停电、燃气故障等情况，供应商需及时通知采购单位，并立即采取补救措施，保障办公秩序及正常就餐；②遇恶劣天气、火灾、食品安全隐患等突发事件，供应商需按应急预案开展处置工作，配合采购单位及相关部门做好应急响应；③发生食堂食品安全投诉或疑似食源性中毒事件，供应商需立即停止相关餐食供应，封存相关食材、餐具，配合相关部门开展调查，并承担全部责任。 5.设施设备使用要求：供应商需妥善使用采购单位提供的场地、设施设备，建立设备使用及维护记录；因管理不当、操作失误造成设备丢失、损坏的，供应商需按同等价值赔偿；严禁擅自改变设施设备用途、破坏场地结构。 6.保密管理：供应商及所有服务人员需严格遵守采购单位的保密制度，履行保密义务；不得接触与本职工作无关的涉密信息，不得随意出入采购单位保密场所，****服务区域内随意拍照、传播采购单位相关信息；若违反保密规定，供应商需承担相应责任，涉嫌违法的移交相关部门处理。 7.其他管理要求 （1）供应商不得以采购单位名义与任何个人、单位发生债权债务纠纷，不得擅自将本项目转包、分包给第三方，不得与第三方**经营本项目；若违反，采购单位有权单方面终止**。 （2）供应商需及时处理采购单位工作人员的服务建议及投诉，一般性问题24小时内解决，复杂问题72小时内解决，并将处理结果反馈给投诉人及采购单位。 （3）餐厨垃圾需按国家及地方相关规定进行分类、清理、处置，严禁乱倒垃圾、乱排废物，正确使用餐厨垃圾处理设备，因操作不当造成设备损坏的，供应商需进行赔偿。 五、其他要求 1.服务期限续约：服务期满后，供应商的服务质量经采购单位考核合格的，可按政府采购相关规定协商续约，考核不合格的，采购单位不再续约。 2.费用相关：****政府采购相关规**算，供应商需按采购单位要求提供合法、有效的发票，否则采购单位有权拒绝付款。 3.合同履行：供应商中标后，需与采购单位签订正式服务合同，严格按照本采购需求及合同约定履行义务；若未按要求提供服务，采购单位有权追究其违约责任，直至终止合同。 4.临时任务：供应商需积极配合采购单位完成各类临时交办的物业服务、食堂服务及其他相关工作，不得无故拒绝。 5.合规经营：供应商需严格遵守国家及地方相关法律法规，依法开展经营活动，若存在非法经营行为，采购单位有权单方面终止合同，且无需向供应商做出任何赔偿。 6.场地恢复：服务期限届满后，供应商需将服务场地恢复为双方协商确定的状态（正常磨损及报废除外），确保房屋及设施设备无遗失、损坏，经采购单位验收合格后方可办理交接手续。 |
六、报价明细
| 一、服务内容 ****机关****机关食堂服务两大板块，供应商需提供一体化、全流程的服务保障，具体服务范围如下： ****机关办公物业服务 1.保洁服务：覆盖办公大楼公共区域、公共卫生间、各类会议室、门庭、停车场等所有区域的日常清洁、消毒、垃圾清运及环境维护工作。 2.安保服务：办公大楼24小时安全值守、来人来访登记查验、防火防盗、突发事件处置，配合**及相关部门开展安全工作；制定并落实消防安全管理制度，开展消防安全检查及演练。 3.停车场管理服务：****停车场的车辆出入疏导、停放管理、场地安全保障等工作。 4.维修服务：每日对办公区域及食堂的水、电、燃气设施设备进行使用前后检查，及时排除安全隐患；对物业服务及食堂运营所需设施设备进行日常维护，处理突发故障。 5.其他物业服务：配合采购单位完成小件物品搬运、应急突发事件处置及演练；执行采购单位交办的其他临时保洁、安保相关任务。 ****机关食堂服务 1.餐食供应服务：按要求准时制作并供应早餐、午餐，保证主副食精美可口、品种合理，满足工作人员就餐需求；完成采购单位临时交办的加班就餐任务。餐品类型包括，早餐：两道小菜、三道主食、粥类、鸡蛋、现煮面、牛奶豆浆或奶茶一种、主食包含粗粮或馅类等；午餐：两道凉菜、四道热菜（纯肉炖菜1种，荤菜2种，纯素菜1种）、四种主食（米饭类2种，面食类2种）、汤两种、水果至少一种。一周内每日菜品不得重复，定期更新菜品。 2.食品安全保障服务：严格遵守食品安全相关法律法规，把控食材加工全流程安全，做好食品留样、索证索票等工作，杜绝食源性安全事故。 3.食堂运营服务：负责餐厅食材加工、餐具用具清洗消毒、食堂整体保洁；管理食堂各类设施设备，保障正常运营；打造规范、健康的饮食文化。 4.其他食堂服务：按采购单位要求优化开餐形式，及时响应就餐人员的合理建议，处理餐饮服务相关投诉。二、核心服务标准（一）保洁服务 1.公共区域卫生保洁2.公共卫生间保洁3.会议室保洁（二）保安服务 1.日常安全与值班2.夜勤管理3.****餐厅服务 1.食材加工与食品安全2.餐厅卫生与环境3.菜品质量与服务4.就餐保障三、人员配置要求 供应商应根据服务范围和工作量合理配置人员，至少包括以下岗位： 项目经理：1名，全面负责物业服务管理，具有相关管理经验； 保洁人员：不少于2名，负责办公区域及食堂日常保洁 | 1 | 项 | **** | 559,464.00 | 是 | |
七、供应商报价
成交供应商：****
成交金额：559464.00，大写(人民币)：伍拾伍万玖仟肆佰陆拾肆元整。
| 1 | **** | 559,464.00 | 2026-03-04 09:42:17 |
| 2 | ********公司 | 560,120.12 | 2026-03-04 15:21:08 |
| 3 | **实心****公司 | 560,238.96 | 2026-03-03 16:46:14 |
采购单位：****
2026年03月09日
招标进度跟踪
2026-03-10
2026-03-09
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