山东省文化和旅游厅关于征集数智文旅建设需求的通知

****旅游局、各相关单位：

为精准对接数智文旅技术解决方案与产业实际需求，高效搭建“供给+需求”双向对接平台，加快推动数智技术在文旅场景落地应用，****事业单位征集实际需求，具体事宜通知如下：

一、征集范围

面向**省内依法经营、运营规范的旅游景区、旅游度假区、星级饭店、旅游民宿、连锁餐饮等文旅企业，各级博物馆、图书馆、文化馆、美术馆等文化场馆，文艺院团、文旅集团及高校，征集在运营管理、服务体验、产品开发、营销推广等环节的数智建设需求。

二、征集方向

（一）运营管理智能化需求：客流监测与预警、智能安防、设备智能管控、能耗精细化管理、大数据分析决策、智能财务管理、人员高效调度等方面的数智化建设需求。

（二）游客服务体验升级需求：智能导览讲解、线上预约核销、无接触服务、个性化行程推荐、智能客服、沉浸式体验打造、线上云游服务等方面的数智化建设需求。

（三）产品与业态创新需求：文创产品数字开发、沉浸式演艺打造、夜间文旅经济数智赋能、文旅数字资产运营、虚实共生文旅产品打造、订阅式文旅服务开发等方面的数智化建设需求。

（四）营销推广数字化需求：精准客群定位、智能内容生成、全媒体数字营销、文旅品牌线上传播、私域流量运营等方面的数智化建设需求。

（五）文化遗产保护利用需求：文物数字化采集、文化遗产数字展示、传统工艺数字化再现、地方文化沉浸式传播等方面的数智化建设需求。

（六）其他数智化建设需求：除上述方向外，****事业单位在发展过程中面临的其他数智化技术适配、系统搭建、模式创新等相关需求。

三、申报方式

请各申报单位于2026年3月20日前，填写《**省数智文旅建设需求统计表》（见附件），加盖单位公章后将扫描件及电子版一并发送至指定邮箱，邮件主题统一命名为“单位名称+数智文旅建设需求”。

联系人：张凡，电话：139****5133

邮箱：****@126.com

附件：数智文旅建设需求申报表.xls

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2026年3月9日