2026年膜力云智慧水务运营管理平台 运维服务项目服务直接采购公告

2026年膜力云智慧水务运营管理平台运维服务项目 直接采购公告

（采购方案编号： **** ）

1.1 采购项目名称： 2026年膜力云智慧水务运营管理平台运维服务项目 。

1.2 采购人： **** 。

1.3 采购项目资金： 35万元 。

1.4 采购项目概况：膜力云智慧水务运营管理平台****事业部****管理部）统建，由公司内部单位****建设。平台已于2025年正式部署上线，****事业部150余家公司、300余厂站，现有用户3600余人，现需采购专业软件运维服务。拟采购2026年膜力云智慧水务运营管理平台运维服务，服务期限1年，采购范围含平台使用支持，故障排查、现场培训、系统修复等全流程运维服务，要求1名专业运维人员驻场，提供7x24小时技术支持及应急保障。本项目采购预算35万元，控制价35万元，拟签订固定总价台同。

2.2 服务期限： 1年 。

2.3 服务地点：常驻碧水源大厦或者**TBD水厂，以甲方要求为准 。

2.4 质量要求或服务标准：

（1）实施标准化运维流程，包括变更管理、事件管理、问题管理等ITSM流程;定期进行系统健康检查，每季度至少开展一次全面巡检和性能优化；

（2）建立完善的文档管理体系，确保系统配置、操作手册等文档实时更新；全天候技术支持，提供7×24 小时不间断技术支持，设立专属服务热线及在线支持渠道；

（3）分级故障响应，建立故障分级响应机制，明确处理时限如下：一级故障（系统宕机）：30 分钟内响应，2 小时内完成系统恢复；二级故障（业务影响）：1 小时内响应，4 小时内解决问题；三级故障（一般问题）：2 小时内响应，8 小时内完成处理。

项目直接采购适用的情形：

□涉及国家秘密、国家安全或企业重大商业秘密，不适宜竞争性采购。

□因抢险救灾、事故抢修等不可预见的特殊情况需要紧急采购。

□需采用不可替代的专利或专有技术。

√需向原供应商采购，否则将影响施工或者功能配套要求。

□有效供应商有且仅有一家。

□为保障重点战略物资稳定供应，需签订长期协议定向采购。

√****集团、公司内部协同要求。

□国家有关部门文件明确的其他情形。

4.1结算方式： 银行电汇 。

4.2付款方式：

1）首付款。合同签署生效后，乙方给甲方开具合同总金额 50% 的增值税专用发票，甲方应在30个自然日内，向乙方支付合同总金额的 50% 的合同款项，增值税专用发票的税率为6%。

2） 中期款。从人员入场服务之日起、服务期满半年后，乙方提供经甲方确认的服务期满半年确认单，乙方给甲方开具合同总金额 40% 的增值税专用发票。甲方应在具备相应支付条件后30个自然日内，向乙方支付合同总金额的 40% 的合同款项，增值税专用发票的税率为6%。

3）尾款。项目服务期满1年后，乙方提供经甲方确认的服务期满1年确认单，乙方给甲方开具合同总金额 10% 的增值税专用发票。甲方应在具备相应支付条件后30个自然日内，向乙方支付合同总金额的 10% 的合同款项，增值税专用发票的税率为6%。

4.3履约保证金： 不要求 。

4.4质量保证金： 不要求 。

4.5其他情况： 无 。

供应商名称： **** 。

供应商资格情况： （1）为中华人民**国境内合法注册的独立的法人或其他组织；（2）必****事业单位，并在以往类似项目中没有负面记录、不良社会报道及法律纠纷，可提供承诺书并加盖公章。（3）最近三年内没有处于被责令停业，财产被接管、冻结，破产状态，可提供承诺书并加盖公章。（4）最近三年内未发生所提供产品及服务的责任性安全、环保、质量事故，可提供承诺书并加盖公章。（5）信誉良好，近三年内未发生骗取中标、严重违约及因自身的原因而使任何合同被解除、被暂停或取消投标资格的情形，且在信用中国www.****.cn无失信记录，可提供承诺书并加盖公章。（6）可以提供1份自2025年6月1日至本项目发出公告之日前一天为止签订的同类产品或服务项目业绩。

推荐理由：供应商为膜力云智慧水务运营管理平台原建设单位且相关资质齐全，了解现有系统功能并能熟练使用系统；拥有一支专业的技术运维服务团队，团队成员具备相应的专业素质和丰富的行业从业经验。

采购清单：（列出采购的清单、单价、数量、总价）。

2026 年 3 月 10 日至 2026 年 3 月 13 日。

（注：公示期不得少于3日。）

监督机构名称： 碧水源审计部

举报电话： 136****6726

举报邮箱： /

。

（注：可根据项目情况简述其他需要说明的内容。）

采 购 人： ****

地 址： 北****学园路23-2号碧水源大厦

邮政编码： 102206

联 系 人： 李婷

电 话： 188****4498

电子邮件： /

2026 年 3 月 9 日