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**** 2026年4(至)4月
政府采购意向
| 序号 | 采购项目名称 | 采购需求概况 | 预算金额(万元) | 预计采购时间(填写到月) | 备注 | 发布日期 |
| 1 | 沈抚示范区12345政务服务热线运营服务 | 为示范区12345政务服务热线平台提供7×24小时人工服务,负责各受理渠道诉求的初步研判审核,诉求件认领、分类转办、办理追踪、督办以及满意度回访工作;提供话务人员管理、绩效考核及业务培训服务;负责系统的整体运维服务,包括日常巡检、应急及故障处理、数据检验、数据备份等服务;定期进行12345政务服务热线平台的大数据分析,数据包含但不限于系统数据、受理、办理工作质量考核等情况并提出数据分析的可行性建议。 | 88 | 4月 | 无 | 2026年3月10日 |