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海西蒙古族藏族自治州人民政府办公室（本级）2026年度政府采购意向公告
招标详情
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为便****政府采购信息，根据《****政府采购意向公开工作的通知》（财库〔2020〕10号）等有关规定，现将****（本级）2026年度（第1批）采购意向公开如下：
| 1 | 2026年海西州12345政务服务便民热线服务租赁项目 |
采购内容：海西州12345政务服务便民热线服务
采购数量：1项
主要功能或目标：使用全省统一热线平台进行热线接听、转办、催办，汇聚海西州微信端、网页端群众诉求数据，集中统一办理、回复。确保全年接通率大于等于95%，群众诉求及时转办率大于等于99%，办结率大于等于97%。
需满足的要求：话务人员数量大于等于7人；工作场所实际面积不小于90平方米，话务受理区面积不小于50平方米，且每坐席不小于5平方米，具备24小时不间断网络和电源，具备门禁准入及安防设施；工作场所具备数据展示能力；海西州12345热线具备微信端和网页端诉求反映窗口。
|
110.000000 | 2026年04月 | 无 |
本次公开的****政府采购工作的初步安排，具体采购项目情况以相关采购公告和采购文件为准。标书代写
****（本级）
2026年03月10日
招标进度跟踪
2026-03-10
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