信息化运维服务项目

****2026年信息系统运行维护项目公开招标需求 一、项目概况 为保障本单位信息系统与弱电设施稳定、高效、安全运行，现就“2026年信息系统运行维护项目”进行公开招标，选定一家专业的信息化运维服务商。项目预算为人民币25万元，服务期限为1年。 二、运维服务内容 本项目运维服务范围涵盖本单位全所区（办公区、戒治区）的信息化系统与设备，具体包括但不限于以下23大类： 1. 视频监控系统 (1300余个摄像点位及相关服务器、存储设备) 2. 门禁系统 (225个点位及AB门访客系统) 3. 外出管控系统 (车载监控、定位设备) 4. 智能宿舍报告系统 5. 会见系统 6. 亲情电话系统 7. IP电话系统 8. 数字IP广播系统 9. 报警系统 (周界入侵与应急对讲) 10. 停车场管理系统 11. 终端安全管理系统 12. 教育矫治系统 13. 等级保护系统 (防火墙、日志审计) 14. 指挥调度系统 (对讲、可视化) 15. 电子商务平台 16. AB门安检系统 17. 计算机 (台式机、笔记本)软硬件维护 18. 网络设备 (核心、汇聚、接入交换机等)维护 19. 网络维护 (工作专网、互联网、政务外网、医保专网) 20. 数据中心机房 (UPS、空调、环境监控) 21. 其他业务系统 (智慧戒毒平台、OA等) 22. 其他综合系统 (视频会议、各类LED大屏、电视墙) 23. 用户培训 (办公软件、网络安全等) 三、服务要求 1. 响应时效：提供7x24小时服务，出现紧急故障需在30分钟内抵达现场处理。 2. 驻场服务：日常工作日行政班时间内，需提供1-2名技术人员驻场。 3. 定期巡检：需对所有设备进行定期清洁、除尘、检查与保养，并每半年提交一份详细的运维服务报告。 4. 故障处理：对系统任何故障做到随叫随到，及时修复或提供备件更换，保障系统正常运行。

按采购需求进行服务采购