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西安市胸科医院信息管理系统维保项目成交结果公告
招标详情
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400-688-2000
相关单位：
***********公司企业信息
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一、项目编号：****
二、项目名称：信息管理系统维保项目
三、采购结果
合同包1(****信息管理系统维保项目):
| **** | **市**区**路99弄9号 | 综合评分法 | 否 | 882,000.00元 | 90.01 |
四、主要标的信息
合同包1(****信息管理系统维保项目):
服务类（****）
| 1-1 | 软件运维服务 | 信息管理系统维保服务 | ****医院信息系统提供维护支持服务，保障医院业务系统的稳定运行。服务内容包括客户端安装、配置、系统运行监控、补丁收集及维护、故障解决、系统优化、应急处理、服务器应用巡检、数据库性能的维护等。 1）日常维护：包含改正性维护和完善性维护等。改正性维护即弥补系统本身漏洞和修复其不完善的地方，如在定期的检测、运行过程中发现由于系统使用过程中而出现的报错、异常数据处理、在用统计报表不准确等问题。完善性维护即在软件使用过程中，为满足用户提出的多种需求，如增加某些功能或修改已有的功能和新增统计报表等进行的维护。 2）软件升级：服务方在保障服务清单模块的基础上，在功能模块允许范围内，****医院的合理要求进行软件修改，并提供软件升级程序及补丁下载服务等。 3）接口、报表：ESB接口平台接入，服务****公司****联通。根据医院管理及业务的需求，新增报表的编制,并对已有报表格式、内容进行修改。 4）系统改造：提供院方信息系统流程变更咨询，业务调整的优化改造。 5）配合院方做好互联互通、电子病历、等保测评等工程。 | 保障医院信息化建设与应用高效进行，由专业团队提供专业的技术服务与支持，提供清晰明确服务内容与规范的服务体系。 ★1）现场驻场服务：要求服务商提供不少于1名驻厂工程师，现场提供服务。1按照医院出勤管理，参与科室日常工作（包含但不限于科室值班，日常巡检等）；2提供1名备用工程师。并根据院方要求认真、填写工作记录单（月报）。****医院数据管理相关的操作，必须经院方管理人员授权后，予以操作，完成后在工作记录单上签字确认。如服务商需更换人员，需提前告知采购人并取得同意。 若遇到驻场人员无法解决的疑难问题，服务商需提供更高级别的人员到场予以处理。 2）现场巡检服务：要求服务商提供每月一次的现场巡检服务，检查的内容包括数据库运行状态检查、数据完整性检查等，并及时提供巡检报告。 3）软件补丁服务：服务商在维护及软件巡检过程中发现软件存在故障隐患时，经用院方同意后，服务商提供并安装所必须的软件补丁程序，且要保证提供的软件补丁的合法性。如果任何第三方向院方提起侵权索赔,服务商应负责与之进行交涉,并承担由此引起的一切责任。 4）技术资料服务：服务商为用户提供软件正常运行的必要技术资料(涉及技术和商业机密的除外)，其中包括有关产品知识、操作手册、软件运行维护经验、技术文档等资料。常用资料可提供纸质文档或电子文档。 5）培训服务：在服务期内，服务商定期提供汇总、整理近阶段软件故障的问题分析、解决方案等技术资料，提交给院方，并为院方的软件维护人员进行不定期的日常维护培训（包括故障发生的原因、处理过程、以及类似故障的预防和处理经验）。 6）辅助故障定位服务：当故障涉及多方软件，院方无法进行准确故障定位情况下，服务商需提供相应技术支持，辅助院方进行准确的故障定位。实现手段包括但不限于：电话技术支持服务，远程支持、现场支持服务。 7）保密规定：服务商不得泄露院方的保密信息，不得做损害院方声誉和有损院方形象的行为。该约定在本合同终止后仍然继续有效，且不受合同解除、终止或无效的影响。 8****医院网络与信息安全运行应急工作机制，检验医院信息安全综合应急预案和业务技术专项应急预案的有效性，保证各项应急指挥调度工作迅速、高效、有序地进行，满足突发情况下网络与信息系统运行保障和故障恢复的需要，确保信息系统安全畅通。 9****公司考核或其他事宜为由，进行人员调整。人员更换需征得院方同意，并提前一周告知。 10）排除人为因素外信息系统服务全年中断不超过3次，服务器全年宕机不超过3次，数据库死锁类不超过3次。 11****医院主要系统、接口清单及部署对接方式。 | 自合同签订之日起1年。服务期满后，顺**过验收且双方无异议后可进行续约，最长不超过两年。 | 响应招标文件要求 | 882,000.00 |
五、评审专家（单一来源采购人员）名单：
王轲昶、向宏武、宋悦凯（采购人代表）
六、代理服务收费标准及金额：
| 合同包号 | 合同包名称 | 代理服务费金额（万元） | 收取对象 |
| 1 | ****信息管理系统维保项目 | 1.0584 | 中标(成交)供应商 |
七、公告期限
自本公告发布之日起1个工作日。
八、其他补充事宜
无
九、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系。
1.采购人信息
名称：****
地址：**市**区航天大道东段杜陵西路2000号
联系方式：029-****0115
2.采购代理机构信息
名称：****
地址：**省**市锦业路1号都市之门C座九楼
联系方式：029-****7916
3.项目联系方式
项目联系人：姜凯
电话：029-****7916
****
2026年03月11日
附件（2）
信息管理系统维保项目报价明细附件.pdf下载预览
信息管理系统维保项目（SCZD2026-CS-0286-00120260202001）-文件集.zip下载预览
招标进度跟踪
2026-03-11
中标通知
西安市胸科医院信息管理系统维保项目成交结果公告
当前信息
2026-03-02
2026-02-12
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