培训市场质量提升工作和培训行业互助协调

1.行业互助机制规范建设和评估。根据《****政府关于进一步加强本市培训机构管理引导培训市场健康发展的意见》（沪府规〔2024〕16号）关于“鼓励行业组织推进行业诚信建设和质量建设，加强行业自律，开展行业互助，维护行业稳定”的相关要求，开展行业互助机制规范建设和评估工作。具体包括：结合政策与市场实际完善行业互助机制并编制工作手册；开展行业互助宣传活动、制作宣传视频；依托“好课联盟”募集优质公益课程；建立互助机构动态管理机制，开通工作日5×8小时公益互助咨询热线；委派专员对接停业机构、互助机构与消费者并提供技术指导；跟踪公益课程授课及消费者兑换情况，完成公益互助数据的清洗与统计分析。2.培训行业信用评价体系建设：根据《****政府关于进一步加强本市培训机构管理引导培训市场健康发展的意见》（沪府规〔2024〕16号）关于“建立以信用监管为基础，“双随机、一公开”监管和重点监管相结合的监管机制”的要求，进一步扩大培训机构行业信用评价试点范围，鼓励具有办学许可证的培训机构全面参与行业信用评价，形成培训机构行业信用评价报告。完善信用评价结果应用机制，为建立以信用监管为基础，“双随机、一公开”监管和重点监管相结合的监管机制提供基础。 3.培训机构从业人员能力提升：根据《****政府关于进一步加强本市培训机构管理引导培训市场健康发展的意见》（沪府规〔2024〕16号）“六、推动培训从业人员队伍建设……支持相关行业组织开展从业人员能力建设工作。”的相关要求，开展培训机构从业人员能力提升工作。具体包括：组织培训机构负责人岗位能力培训，全面提升培训机构负责人合规意识和职业素养；服务做好科学教育加法，对科技类培训机构教学人员开展岗位能力调研，并开展相关的专题培训；举办培训机构课程设计、联合教研等活动，促进培训机构重视内涵建设、提高办学水平。