2026年度钉钉专业版软件服务项目采购公告

****人力**部拟通过询价方式采购2026年度钉钉专业版软件服务，诚邀符合条件的企业积极参与报价。

一、采购要求及相关说明

（一）项目：2026年度钉钉专业版软件服务。

（二）服务内容：

1.钉钉专业版软件：实现企业钉钉个性化移动门户、AI智能助手、云盘容量扩容至1T、API接口等权益，覆盖3700人及以上。

（一）功能类:考勤专业版，0A审批专业版，保密群，数据恢复，文档类权益，企业内部应用开发权益，企业账号，自定义工作台-专业版等;

（二）服务类:享受在线服务通道，提供全方位功能使用指导，包括通讯(电话/语音/钉邮等)、组织架构(账号注册、注销、创建团队)，不包含第三方服务/应用；在企业组织通讯录及员工对话框进行加V打标认证；

2.包含全周期软件授权、技术支持与运维。

（三）服务周期：2026年5月22日起至2027年5月21日止。

（四）资质要求：钉钉官方授权服务商资质，近三年无重大违法记录、未被列入“信用中国”“中国执行”等平台失信被执行人、重大税收违法案件当事人、政府采购严重违法失信行为记录名单。

（五）技术支持要求：

1.服务期内提供7×24 小时全时段技术支持，覆盖电话、在线客服、远程协助等多渠道。

2.工作日（8:30-18:00）：一般问题30 分钟内响应并给出初步解决方案；复杂故障2小时内远程排查，4小时内到场处理（服务覆盖**市区及主要下辖县区，偏远地区到场时间可协商**）。

3.非工作日（含法定节假日、周末）：一般问题60 分钟内响应；复杂故障4 小时内远程排查，24 小时内到场处理；重大故障（如系统瘫痪、核心数据异常）1 小时内响应，24 小时内提供临时替代方案，保障业务基本运行。

二、预算

预算10800元（含税）。

三、报价要求

1.报价为全包价（含软件授权费、安装调试费、培训费、运维费、技术支持费、税费等所有费用），不接受额外增项报价。

2.总报价不超过10800元（含税）。超过本金额报价，视为无效报价。

3.本项目不允许转包、分包。

2.报价单需含联系人电话并加盖企业公章。

3.出具相关资质证明及营业执照（复印件加盖公章）。

4.信用查询截图。

四、邮寄地址

**省**市**区新店镇山北路233-3号7楼

五、报价截止时间及要求标书代写

1.报价截止时间：2026年3月23日17:00前标书代写

2.报价地点：**市**区新店镇山北路233-3号7楼。

3.联系人：****综合办公室，联系电话：****5921。

监督人：纪检室，联系电话：****8971。

六、报价须知

报价单内容按照采购要求和报价要求，与需提供的文件材料一并加盖公章后密封，当面递交或邮寄送达至报价地点。

七、询价方式

本次询价按照最低价中选原则，在报价单位满足《采购公告》各项要求的情况下，选取报价最低者且少于10800元（含税）为中选人。若出现相同报价者，****小组通过随机摇号抽选的方式确定一家为中选人。

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