长春天然气集团有限公司2026年度客服外包服务项目招标公告

一、招标条件

本招标项目****2026年度客服外包服务项目，项目招标单位为****，项目资金来源自筹资金，出资比例100%，已落实。项目已具备招标条件，现采用资格后审方式对本项目进行公开招标。

二、项目概况与招标范围

2.1项目名称：****2026年度客服外包服务项目；

2.2项目编号：****；

2.3招标范围：客服业务外包服务，具体内容详见招标文件；

2.4项目地点：洋浦大街1188号；

2.5服务期限：一年；

2.6服务质量标准：遵守规章制度、服务规范及现场管理；

2.7预算金额（最高投标限价）：90万元。

三、投标人资格要求

3.1本次招标要求投标人须是在中华人民**国境内注册，能够独立承担民事责任的法人或其他组织；并在人员、设备、资金等方面具有相应的能力。

3.2财务要求：投标人近年（2022年1月1日至今）财务状况良好。同时提供以下①②材料：

①2022年-2024****事务所或审计机构审计的财务审计报告，如投标人成立日期在2022年-2024年之间的，提供从成立之日起到 2024年12月31****事务所或审计机构审计的财务审计报告；

②2025年1月1日至今的财务状况良好承诺。

注：如投标人在 2025年1月1日后成立的，只提供成立之日至今的财务状况良好承诺即可。

3.3信誉要求：

（1****政府取消投标资格记录期间的企业或个人投标；

（2****商行****机关在国家企业信用信息公示系统中列入严重违法失信企业名单的企业参与投标（仅适用于查询企业、******社、个体工商户）；

（3****法院在“信用中国”网站（http://zxgk.****.cn/shixin/）或各级信用信息共享平台中列入失信被执行人名单；

（4）在近三年（2023年1月1日至今）内投标人或其法定代表人未在“中国裁判文书网”（http://wenshu.****.cn/）上有行贿犯罪行为。

3.4其他要求：与招标人存在利害关系可能影响招标公正性的法人、其他组织或者个人，不得参加投标。单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同单位，不得参加同一标段投标或者未划分标段的同一招标项目投标。违反这两款规定的，相关投标均无效。

3.5本项目不接受联合体投标。

四、招标文件的获取

4.1 凡有意参加投标者，请于2026年3月16日至2026年3月20日(法定公休日、法定节假日除外)，每天上午8时30分至11时30分，下午13时00分至16时00分（**时间，公休日、节假日除外），将以下资料复印件加盖单位公章扫描成一个PDF，邮件主题为（单位名称+项目名称报名资料）发送至****@qq.com邮箱并拨打代理机构电话通知确认；代理机构会在收件当日16时00分前对申请人发送至邮箱的资料进行确认。对申请成功的申请人，代理机构将《领取招标文件确认表》电子版回复至申请人邮箱，申请人按要求填写后在报名截止之前，将填写完的《领取招标文件确认表》（word版及盖章版pdf）、标书款汇款回执单发送至代理机构邮箱，请申请人在汇款时务必简要填写项目名称。报名材料如下：

（1）营业执照；

（2）法定代表人获取文件的，须提供法定代表人身份证明及身份证；

（3）授权委托人获取文件的，须提供法定代表人授权委托书及授权委托人身份证。

4.2 招标文件售价1000元/套，过期不售，售后不退。

4.3 文件费转账方式：公对公转账

开户行：交通银行****路支行

户名：****

帐号：221********8170197148

五、投标文件的递交标书代写

5.1 投标文件递交的截止时间（同开标时间）为2026年4月8日14时00分，地点为**市**区洋浦大街6999****中心AB栋101开标三室。标书代写

5.2 逾期送达的或者未送达指定地点的投标文件，招标人不予受理。标书代写

六、发布公告的媒介

本次招标公告同时在中国招标投标公共服务平台、上发布。

七、联系方式

招标人：****

地 址：**市**大街和机场大路交汇，机场大路6666号

联系人：张鹍

电 话：0431-****8226

招标代理机构：****

地 址：**市经开区浦东路12号虹湾国际A座15层

联系人：孙蕾

电 话：181****7075