国家税务总局泾川县税务局车辆保险及车辆维修服务项目成交公告

包号

供应商名称

供应商联系地址

成交折扣率

1

****

**省**市**区仁爱路133号

25%

2

**县车优服****公司

**省**市**县**镇甘家沟村地调院内31号

15%

服务类

一包

名称

服务内容

服务时间

服务要求

服务标准

****车辆保险及车辆维修服务项目（一包）

车辆保险服务

2年

1.针对本项目成****小组，分管领导亲自负责，分工明确（应有具体成员名单，包括姓名、职务、职称、工作职责、联系方式等）；

2.服务小组工作成员能保证随叫随到、主动上门办理投保、承保手续，保证投保单位获得优先服务的权利；

3.承诺在一小时内出具正式保险单、提供保险卡；

4.有客户回访安排；

5.设有24小时热线客户咨询服务、投诉举报电话，有专人接听、记录、受理；

6.有服务保障措施，如对服务态度、服务质量较差的业务人员有具体处罚办法。

合格

二包

****车辆保险及车辆维修服务项目（二包）

车辆维修服务

2年

1.包括整车修理、整车各级维护、小修、维修救援和专项修理工作、车辆配件材料、车辆维护保养、车辆轮胎等。

2.所采用的零部件、配件等材料必须符合国家或部颁标准和行业标准以及汽车维修相关标准。必须有合法的进货渠道不得使用假冒伪劣产品或以次充好。经送修单位同意可以用替代件或旧件的定点维修企业必须在材料清单中加以注明否则不得使用旧件。被修车辆达不到规定的质量标准和技术要求的返修不得再计价收费。车辆维修出厂执行质量保证期制度不能低于中****运输部所颁布的《机动车维修管理规定》责任保障期限及车辆质量保障按照国家有关部门颁发的最新标准执行。在质量保证期内因维修质量造成的直接经济损失由维修企业负责。

合格