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一、资料要求
(一)服务内容的详细情况、价格等(报价须包含以下2种维保方式);
****公司法人代表授权书,企业代表身份证复印件,联系方式;
二、公司维保资质及服务保障要求
(一)方式①:有限备件保修
附件 1.维修服务提供商需提供全年 24 小时×7 天免费服务热线电话,有产品技术专家提供在线维修支持或者远程指导;电话响应时间:1小时,到场时间12小时内。2.提供每年2次定期保养服务,全面检查设备情况。包括机器清洁、性能测试及校准、必要的机械或电气检查、以及非紧急性质的预防性维护和确保系统能按照制造商的产品规格运行的其他维护。保养项目中,必须检查与测试紧急失超开关的功能,需提供专业检测工具(失超模拟仪等设备)的报关单作为证明材料以证明其具备该项服务能力或其他第三方权威机构证明材料证明工具可靠均可。3.提供每年无限次人工及有限常规备件(除去磁体和液氦以外任意三个配件),维修配件必须为该设备同规格型号的原厂、符合国家医疗器械管理规定的全新配件(如涉及维修需提供配件合规证明材料)。4.需具备备件的溯原管理能力,提供具有合法来源的证明材料,如向原厂采购备件的历史成交记录或原厂授权投标的证明文件;梯度线圈、发射体线圈等进口耗材需提供报关单或原厂证明材料 。5.具备专业维修能力,为保障设备维修及时性,投标人需在当地(**)派驻专业维修工程师,所派工程师需经原厂培训且培训合格,需要提供就该服务机型接受培训的证书或者第三方机构颁发培训合格证书均可。6.在国内设有专业备件库,提供国内备件库仓储证明,包含但不限于库房租赁合同、房产证文件、库房照片等。7.保证开机率大于等于95% (按照365天计算)。(二)方式②:人工技术保 附件 1.提供每年无限次人工服务。2.维修服务提供商需提供全年 24 小时×7 天免费服务热线电话,有产品技术专家提供在线维修支持或者远程指导;电话响应时间:1小时,到场时间12小时内。3.具备专业维修能力,为保障设备维修及时性,投标人需在当地(**)派驻专业维修工程师,所派工程师需经原厂培训且培训合格,需要提供就该服务机型接受培训的证书或者第三方机构颁发培训合格证书均可。4.提供每年2次定期保养服务,全面检查设备情况。包括机器清洁、性能测试及校准、必要的机械或电气检查、以及非紧急性质的预防性维护和确保系统能按照制造商的产品规格运行的其他维护。保养项目中,必须检查与测试紧急失超开关的功能,需提供专业检测工具(失超模拟仪等设备)的报关单作为证明材料以证明其具备该项服务能力或其他第三方权威机构证明材料证明工具可靠均可。5.需具备远程连接技术,能通过互联网连接远程进行故障排除、远程应用支持。能够通过高速网络与应用专家对接,可享受在线诊断、及应用支持,并提供远程诊断国际标准组织认证证书。6.提供设备生产厂家要求提供改善设备安全性能的升级。三、提交方式(****公司****设备科邮箱:****@qq.com(建议供应商在截止时间前2个小时发送指定邮箱)或邮寄至**省****新院区综合大楼1楼设备科。(二)截止时间:2026年3月18日17时30分(三)联系电话:158****6017 (四)联系人:黄老师 标书代写附件 来源:采购办排版:宣传科