【银联商务湖北分公司2026年业务运营服务采购项目】

****公司（以下简称“采购人”）根据工作需要，拟对下述项目以竞争性磋商方式进行采购，现邀请资质合格的供应商参加评审。

1.采购项目名称：【****公司2026年业务运营服务采购项目】

2.采购项目编号：****

3.采购内容：
为保障2026年以旧换新活动顺利开展，提升活动参与各方（**商户、消费者、**银行等客户）的服务体验与运营效率，拟采购一家供应商，为采购人提供一项客服运营专项服务，为采购人提供从咨询应答、诉求处理到数据统计与分析的全流程客服运营支持。

4.合格供应商：

(1) 供应商须为在中国境内合法注册并有效存续的企业法人、其他组织****公司）。若供应商为企业法人，其注册资本应不少于200万元人民币或等值外币（外币换算标准同上）。若供应商****公司），应提供其所****公司）针对本项目的专项授权书，****公司就本项目对采购人承担连带责任。****公司的注册资本等相关资格条件为准；

(2) 供应商在**市应设有常设服务机构（提供房产证或房屋租赁合同等证明材料），能够确保提供及时有效的现场技术支持；

(3) 供应商必须在过去三年（2023-2025年）具有至少一个提供业务运营服务的业绩；

(4) 提供商誉声明文件，声明在最近三年内未因自身的任何违约、违法及违反商业道德的行为而导致合同解除或招致法律诉讼；

(5) 公司资产状况良好，具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；严格遵守国家有关的法律法规，依法缴纳税收和社会保障资金，内部管理规范、控制制度严密，具有严格的操作规程和保密措施；

(6) 最近三年没有被列入严重违法失信企业（提供国家企业信用信息公示系统（http://www.****.cn）中 “列入严重违法失信企业名单（黑名单）信息”的打印页面）；

(7) 单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，不得参加同一合同项下的采购活动（提供国家企业信用信息公示系统（http://www.****.cn/）中“股东及出资信息”查询的打印页面）；

(8) 本项目不接受联合体响应。

注：“年”指自评审之日起往前推算满一公历周年（满365天为满一年）

5.竞争性磋商文件领取方式：银联商务采购门户网站注册报名成功后，免费领取文件。

6.供应商只有在银联商务采购门户https://supplier.****.com/ 注册并报名成功后方可免费领取文件。详情请登录采购门户查阅《供应商注册报名操作手册》。

7.报名截止时间：2026年3月25日下午17点整。标书代写

8.递交磋商响应文件截止时间：2026年3月27日上/下午14点整。未按竞争性磋商文件的要求按时递交磋商响应文件的供应商，采购人有权拒绝其参加磋商。标书代写

9.磋商时间：2026年3月27日下午14点整（同递交磋商响应文件截止时间）标书代写

10.磋商地点：**省**市建设大道737号广发大厦5楼。如有变更，另行通知。

11.组织磋商当日，供应商必须派授权代表和相关商务人员按时到达指定地点，按采购人的要求依次进行磋商。

12. 项目沟通会：该项目在磋商评审前将视实际情况，安排项目沟通会，具体沟通时间、地点由采购人另行通知。

13.采购人信息

采购人：****

地址：**省**市建设大道737号广发大厦5楼

联系人：韩珊珊

联系电话：027-****9797

供应商注册地址：银联商务采购门户https://supplier.****.com/

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2026年3月17日