兴业银行关于零售企业微信运营服务项目供应商征集调研公告

****关于零售企业微信运营服务项目供应商征集调研公告

根据我行零售企业微信运营工作需要，我行开展企业微信服务项目，现公开对零售企业微信运营服务项目进行供应商征集调研，有关事宜如下：

一、采购需求及资格要求

1.1采购需求

为进一步提升我行企业微信运营能力，本次拟采购零售企业微信运营服务，协助完成企业微信渠道的运营工作，包括素材制作、互动形式设计、案例分享、运营方案制定、营销月历设计、运营手册编写、文案撰写、营销方案设计、视频制作、非金融内容输出、AI智能体训练等。

1.1.1服务内容

（1）辅助制作企微日常运营素材（包括话术、视频、H5页面、小程序类素材）。

（2）协助打造企微特色互动形式与情境剧本（包括人物设定、互动流程方案、朋友圈营销方案）。

（3）企微案例分享：每季度提供一次先进同业及异业企微应用状况调研报告。

（4）企微运营方案：包括人设打造、营销月历设计、标准运营手册编写。

（5）企微内容设计：包括营销文案、场景营销方案、视频制作、非金融类营销内容输出。

（6）协助提升AI应用能力：智能体训练及应用能力提升。

（7）项目总结报告：每半年生成1份代运营项目工作成效分析与总结。

1.1.2交付材料

根据服务内容，预估交付内容与数量如下：

1.1.3其它说明

本项目主要为线上服务，需定期开展项目交流与复盘会议，必要时将在**交流重要事项。采购标的主要应用在企业微信渠道的日常运营及营销活动，赋能一线人员的营销素材，包括但不限于客户互动、产品推广、活动宣传、客户关怀等场景。项目根据实际完成的工作量及成果验收情况，在项目结束后进行统一结算，总费用控制在预算内据实结算。

1.2技术要求

1.2.1提供的素材、方案及工具需符合企业微信平台的技术规范及运营规则。视频、H5页面及小程序需适配企业微信生态，确保在企微端的展示效果及互动性能。视频制作需包含音频处理能力，确保音画效果。

1.2.2 AI智能体训练需包含技术储备能力，在遇到问题时有技术人员进行相关支持，协助解决。

1.2.3供应商需具备数据安全保护能力与人员信息安全教育意识，确保在服务过程中不泄露任何我行项目相关数据与信息。

1.3人员资质要求

1.3.1供应商应配备专门的项目团队（至少6名人员），包括项目经理、文案策划、视频制作、平面设计、AI智能体训练等专业运营人员，确保服务的专业性和及时性。要求项目团队人员至少80%为本科学历及以上人员。供应商需安排项目经理驻场支持，确保与我行团队的高效沟通与协作。

1.3.2项目全程供应商需为我行团队提供必要的执行说明与指导，协助我行人员掌握相关工具、策略与技能。

1.3.3供应商需承诺项目团队成员的稳定性与专业性，负责对成员进行技能培训与交流，共同对项目成员进行月度考评，优胜劣汰，确保项目顺利实施。

1.4服务要求

1.4.1服务标准：供应商需按照我行提供的策略及要求，完成各项运营任务，确保交付成果的质量和时效性。

1.4.2质量保障：供应商需定期提供同业及异业优秀企微营销案例，协助我行提升运营能力。

1.4.3响应时效：供应商需在规定时间内完成任务交付，确保运营工作的连续性和高效性。

1.4.4验收标准：交付成果需符合我行提供的策略要求及质量标准，通过我行评审专家的验收后方视为完成。

1.4.5交付要求：供应商需按季度提交项目进展报告及成效分析，确保项目透明化管理。

1.5供应商资质要求

1.5.1供应商成立一年以上，经营正常，可稳定提供服务。

1.5.2供应商需具备企业微信运营服务经验，熟悉金融行业客户经营特点及需求。

1.5.3供应商需具备AI智能体训练能力及富媒体内容制作能力，确保服务的专业性和创新性。

1.6供应商案例要求

具备2023年1月1日至今与21****银行总部级**开展与本项目企业微信运营服务相似的成功案例（须提供相关案例合同证明材料,并标示相关内容，以合同签订日期为准)。备注：①供应商若只提供一个符合要求的案例，则默认为该供应商仅有一个案例符合要求；②若供应商有多个案例符合要求，请供应商提供多个符合要求的案例。

二、报名要求

2.1 依法成立，为存续、在营、开业、在册、登记成立等正常企业状态。

2.2 在****开立对公账户，若中标本项目，则通过****对公账户结算该项目相关费用。

2.3 充分理解我行服务需求并能够根据需求提供相应的服务。

2.4 具有良好的商业信誉且经营正常。

2.5 依法缴纳税收和社会保障资金。

2.6 未被“信用中国”网列入“重大税收违法案件当事人名单”、未被“中国执行信息公开网”列入“失信被执行人名单”、未被“中国政府采购网”列入“政府采购严重违法失信行为信息记录名单”、未被“国家企业信用信息公示系统”列入网站“严重违法失信企业名单”，不在****供应商禁用/退出期内。

2.7 经****管理部门依法批准，同时获得从事行业有效执业证明、行政许可、专业资质等证照。

2.8 两年内目标服务领域未出现严重安全事件。

三、报名方式

采购部门联系人：

刘老师，联系电话：0591-****3364

叶老师，联系电话：0591-****3374

联系时间：工作日8:30-12:00，14:30-18:00(其他时间请勿打扰)。供应商如有意向参与，请先登录****采购门户（https://cg.****.cn/）提交资料申请注册账号。注册审批通过后供应商可登录****采购门户，通过首页“采购管理”—“供应商寻源”—“待报名列表”中找到本次项目，点击“报名”即可参与。

欢迎各供应商对此项目的需求、技术要求、服务要求提出书面意见或建议，若有请将于征集截止时间前提交至gysxyfwt@cib.****.cn邮箱，相关意见本行接收后将不再另行回复。邮件及材料请标明：《****零售企业微信运营服务采购项目》需求意见或建议-公司名称（全称）。标书代写

报名注意事项：

1.提交的供应商资料内容包括如下三项：

材料1：《****零售企业微信运营服务采购项目》供应商征集反馈材料-公司名称（全称）

材料2：****零售企业微信运营服务采购项目信息收集表

材料3：承诺函

以上三项材料填报模板详见本公告附件，提交材料1-2****公司（单位）公章。材料3****公司（单位）公章或者由法定代表人签字。

调研若有变更，请以****采购门户最新发布的征集调研信息为准。

四、注意事项

1.能够完全满足我行采购需求、有**意向、符合资格要求、报名要求的供应商均可报名。

2.本次市场调研不代表采购邀请或意向，仅为调研市场情况发起。若需后续对接，我行将会主动联系报名者；未予联系的报名者，我行将对材料予以保密。

3.本次市场调研不收取供应商的任何费用。

4.供应商须对报名信息和资料的真实性负责。如提供虚假材料，将取消报名资格并列入我行供应商黑名单。

5.对于上述事项存在疑问的，请及时与我行联系。

五、征集时间

注意：本项目寻源开始时间：2026-03-17 10:11；寻源截止时间：2026-03-24 12:00；标书代写