大庆市兰德学校兰德学校信息设备维修维护项目比价采购公告

一、信息设备维修300次，日常维修每维修一次按单价收费。 二、服务标准： 1、能及时有效处理教师申报的各类软硬件问题，软件问题直接处理，硬件问题要与校方沟通，经校方同意并提供所需硬件，方可进行维修或更换，维修完成后由申报人、验收人确认维修完成并签字验收。 2、硬件维修需维修人员上门检测并安装调试，按国家三包售后标准质保，质保期为一年，一年之内物品发生任何问题，无条件进行维修或者更换。软件维修安装或升级等提供售后服务一个月。 3、紧急维修必须及时响应，并能在2小时内提供上门服务。 4、保证维修施工达到国家相应安全标准，并保证施工及日常使用安全，否则需承担相应责任及产生的费用。 5、日常维修:****信息设备维修项目中，由****学校维修直至到维修结束，每维修一次费用按照日常维修单次费用结算，但一日内维修费不得超出技术支持一天以内费用金额，超出的次数不另外支付。 6、紧急维修：要求维修人员两小时之内到场，紧急维修一次按照日常维修价格两次进行收费，如一日内发生多次紧急维修，仅按照一次紧急维修费用结算，其他超出的次数按照日常维修费用结算。 7、硬件更换不另外支付上门检测、安装、调试、运费等费用。 8、300次为一年内预计发生的维修次数，具体支付费用金额以实际发生的次数合计为准。 9、硬件维修过程中，如有硬件或配件需要采购，经市场调研，三家比价后，中标方在价格最低的情况下，可直接在中标方采购。 10、服务态度良好，不得与校方人员发生争执等，如无法达到维修服务标准，校方有权单方面解除合同，且不承担任何相应责任。 服务得到甲方认可，合同终止时可以自动续约。