建设银行山西省分行普惠零售逾期贷款委外催收外包服务采购项目市场调研公告

根据业务发展需要，****银行****分行普惠零售逾期贷款委外催收外包服务采购项目供应市场进行调研，有意向参加调研的供应商均可报名。我行根据供应商报名情况，适时调整采购需求和供应商资格要求，同等条件下参加调研供应商优先推荐参加我行相关采购项目。有关事宜公告如下：

一、采购需求

****分行普惠零售逾期贷款委外催收外包服务采购项目（需求详见附件1）。

二、调研时间

本次市场调研自即日起2026年3月22日23：59止。

三、报名资格要求

（一）基本条件

投标供应商必须具备以下基本条件：

1.在中华人民**国境内注册，具有独立法人资格或民事主体资格，并依法取得国家****机关颁发的执照，执照应在有效期内。注册资本(设立资产)中实缴资本不低于50万元人民币或等值可兑换货币（律所设立资本需达到同等条件）。在法律和财务上独立、合法****银行和招标代理机构。

2.法定代表人（单位负责人）为同一人或者存在控股、管理关系的不同单位，不得参加同一标段投标或者未划分标段的同一招标项目投标。

3.****银行普惠零售逾期贷款[ 银行普惠零售逾期贷款：个人住房贷款、个人消费贷款、裕农贷款、信用卡透支、小微快贷业务的逾期]欠款催收、银行告知或催告服务、银行业务流程外包、金融业务流程外包、金融机构委托代理等法律允许范围内经营内容。律师事务所应具备执业许可证。

4.具有3****银行普惠零售逾期贷款欠款催收服务经验，资信状况、经营状况良好。

5.具有一定经营规模和固定办公场所，拥有一定数量有催收经验的专业人员且人员相对稳定。具有2****银行（其中至少包含1****银行[****银行：****银行、****银行、中国银行、****银行、****银行、交通银行。]）欠款催收外包服务实施案例且业绩良好，业务开展合法合规。

6.拥有信息安全管理体系认证证书，具有有效的内控合规管理机制、风险管控机制、消费者权益保护机制。

7.外部催收机构对服务不同机构[ 不同机构：不同单位，非同一单位下设的不同分支机构]的设施、系统和数据有明确、清晰的边界。（供应商提供相关证明材料）

8.呼叫业务系统操作终端具备对敏感信息屏蔽功能，具有客户敏感信息访问日志记录。

9.用于外包业务处理的网络与其办公网络实施网络隔离。

10.在****公司（以取得营业执照或执业许可证为准）。****公司须同时满足以下要求：

（1）分公****银行普惠零售逾期贷款欠款催收、银行告知或催告服务、银行业务流程外包、金融业务流程外包、金融机构委托代理、为总公司承接（承揽）业务等法律允许范围内经营内容。律师事务所应具备执业许可证。

（2）具有一定经营规模和固定办公场所，****分行委托催收账户数量相匹配的有催收经验的人员且人员相对稳定。

11.未在同类服务中发生纠纷或造成风险事件，未被监管机构通报或被其他同业禁入。

12.投标人须承诺，如果在本项目招标过程中出现下列情形，招标人有权取消其投标或中标资格，具体情形包括但不限于：

（1）法定代表人（单位负责人）在生产经营活动中受到刑事处罚；

（2）出现重大并购或重组，影响正常生产经营；

（3）出现其他重大风险事项，影响正常采购**。

13.投标人提供的产品或服务不存在任何侵犯第三方知识产权及其他权利的情形。如果第三方****银行提供的产品或服务侵犯其知识产权及/或其他权利，****银行或投标人提起（或有迹象表明很可能提起）法律诉讼程序或知识产权行政执法程序（简称侵权诉讼），一方自知悉上述事项起将立即书面通知另一方，建设银行有权采取相应措施，投标人将依法承担全部责任。

14.投标人具有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录。

15.投标人财务状况良好，提供近三年经审计的财务报告，投标人成立不足三年的，提供成立以来的经审计的财务报告。

16.本项目不接受联合体投标，中标后不得分包与转包。

（二）禁止条件

存在下列情况之一的供应商不得参与采购：

1.当前被“信用中国”网站列入重大税收违法失信主体；被“中国执行信息公开网”列入失信被执行人名单；被“中国政府采购网”列入政府采购严重违法失信行为记录名单；被“国家企业信用信息公示系统”网站列入严重违法失信名单。

2.当前处于限制开展生产经营活动、责令停产停业、责令关闭、限制从业等重大行政处罚期内。

3.外部催收机构法定代表人、实际控制人等高级管理人员人行征信报告有不良信用记录****公司****公司）。（供应商提供至投标截止时间近1个月内其在人行查询的征信报告）标书代写

4.投标供应商征信报告有不良信用记录****公司****公司）。（供应商提供至投标截止时间近1个月内其在人行查询的征信报告）标书代写

5.在我行或其他金融机构有违约事项。

6.在同类服务中或与我行**期间发生纠纷造成风险事件，或存在网络负面信息、声誉风险、信息安全隐患、违法违规催收行为等情况。

7.近三年，投标人存在以下情形之一的，不得参加本项目投标：

（1****银行系统内存在以下四种不良行为之一被给予处罚的：围标串标、虚假投标、财务真实性问题（违规换货或套取费用）、****银行员工发生不正当资金往来。

（2****银行系统内被给予以下轻微违规行为处理的次数累计达到3次的：警示谈话、取消候选资格、削减供应份额、审慎选取、暂停**。

（3）违反《中华人民**国招标投标法》《****政府采购法》等相关规定，因提供虚假材料谋取中标、****政府部门或监管机构给予行政处罚的。

四、报名材料

1.最近三个年度的资产负债表、损益表（利润表）、现金流量表扫描件，并加盖公章。

2.案例证明材料。提供包括但不限于合同首页、服务内容页、盖章页。

3.市场调研表（附件2）。

五、报名步骤

1.供应商须首先在建行采购平台（ibuy.****.com）注册，注册时请务必对最新企业财报、案例、资质信息、纳税人类型、国别、企业性质、组织类型等信息进行维护。

2.审核通过后，您将会收到系统通知，请点击本公告下方“征集报名”进行报名，根据系统提示上传报名材料，所有材料仅需提供电子版，无论报名是否通过，材料恕不退还。

3.已注册供应商可直接点击下方“征集报名”按钮登录进行报名，同时做好企业信息维护：包括企业财报、案例、资质信息、纳税人类型、国别、企业性质、组织类型等信息维护。

六、注意事项

1.本次调研结果仅作为了解市场情况使用。

2.本次调研不收取供应商的任何费用。

3.供应商须对反馈信息和资料的真实性负责。如提供虚假材料，****银行供应商黑名单。

4.对于上述事项存在疑问的，****银行联系。

5.建设银行授权的市场调研公告发布媒体仅为龙集采（ibuy.****.com）、****协会网（www.****.com）、金采网(www.****.com)，对于因其他网站转载并发布的非完整版或修改版公告，****银行无关，建设银行不予承担责任。

七、联系方式

采购部门联系人：孙女士

联系电话：0351-****207

技术支持电话400-****-1908

****

2026年3月17日