院务公开-采购-ZH-20260318002杭州师范大学附属医院智能检中客户管理系统维保服务项目招标公告

****智能检中客户管理系统维保服务项目招标公告

一、招标编号：****

二、项目名称：****智能检中客户管理系统维保服务项目

三、采购方式：公开招标

四、预算价格：4.0万元

五、投标人应具备的资质要求：

（1）具有独立承担民事责任的能力；

（2）具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；

（3）具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；

（4）有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；

（5）参加采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录；

（6）法律、行政法规规定的其他条件；

（7）本项目不接受联合体投标。

六、投标须知：

1、投标人应按照招标文件的规定和要求在投标文件中附上所有的资格证明文件，要求提供的复印件须加盖投标人单位公章。投标文件中应当包含投标人代表的有效身份证明材料（投标人代表的有效身份证件复印件；如委托的，还需提供有效的授权委托书）。

2、投标人需先经采购人现场审核资格合格后，方有资格参加竞标。

3、投标文件组成：

1）报价表；

2）上述要求的各类资质证明文件；

3）法定代表人授权委托书；

4）法定代表人及授权代表的身份证(复印件加盖公章)；

5）提供近三年来类似项目成功案例合同复印件（需提供合同复印件并加盖公章）；

6）针对本项目总体要求的理解及技术解决方案；

7）针对本项目所投入的人员配置（提供相应的证书或其他证明材料复印件加盖公章）；

8）针对本项目的合理化建议，优惠、服务承诺；

9）商务技术偏离表；

10）其他商务技术文件或说明；

11）标书一式五份，一份正本，四份副本。

七、项目具体服务要求：

项目内容：本项目要求对****智能检中客户管理系统维保服务，协助做好信息安全检查、安全日常巡检工作，以及配合做好网络设置、安全管理和日常维护等工作。

维保服务清单：

采购服务内容及要求：

具体服务要求：

1、对现有 智能检中客户管理系统 软件进行维护，保证本软件系统正常工作；防止异常情况的发生；电话解答用户关于操作系统、数据库及应用软件的疑难问题，以保证系统安全运行。

2、承担我院的智能检中客户管理系统维护主要包括修复性服务和预防性维护。

修复性服务：

（1）一般问题服务：中标方为我院智能检中客户管理系统提供日常电话指导和计算机远程维护服务。

（2）故障修复服务：当智能检中客户管理系统发生故障。响应时间：1小时内；若系统出现瘫痪、不能正常使用情况，中标方在接到用户维修要求后应立即作出回应，远程无法维修的，需在并在24小时内派员到达我院现场实施维修。到达我院现场后，中标方立即进行故障排查，如为软件问题，立即开展故障排除，尽早恢复系统正常运行；预防性维护：

预防性检查维护是指每隔一定的时间，中标方工程师对我院的导检系统进行全面检测，确认系统运行状态，检查系统错误记录，排除隐患故障，并进行系统保养工作及提出预防措施。

服务期限：一年，如经采购人考核满意，可续签合同。

八、报价要求：一次性报价，并报含税总价。

九：付款方式：本次项目采用分期付款方式，具体如下：

第一次付款：自合同签定之日起90日内，中标方向采购方办理合同总价50%的货款支付流程。

第二次付款：服务期结束且无质量和服务问题的90日内, 采购方向中标方办理合同总价50%的货款支付流程。

十、评标办法：

1）商务技术分

2）价格分

价格评分将在有效投标人范围内进行，最高得25分，最低得0分（小数点后保留二位小数，第三位四舍五入）。满足采购文件要求且投标价格最低的投标报价为评标基准价，投标人的价格分统一按照下列公式计算：

投标报价得分=（评标基准价/投标报价） 25% 100

****委员会集体核实后统一打分。

十一、报名链接：https://www.****.com/。（报名有效期：自公告发布之日起5个工作日内）

十二、投标文件递交截止时间：同开标时间（本项目需提交电子投标文件及纸面投标文件，投标人必须将标书密封签字盖章后于开标时送至****）。标书代写

十三、开标时间：另行通知（通过公众号推送，报名时请务必关注注册平台公众号）标书代写

十四、联系人及电话：**市**区**路126号********医院）17号楼，匡老师，0571-****3687

十五、投标文件参考格式:

投标文件封面

正本/副本

项目名称：

项目编号：

投标文件

投标人： （盖单位公章）

投标文件签署人： （签字或盖章）

日期： 年 月 日

报价表

项目名称：

招标项目编号：

价格单位：元人民币

投标人全称（盖单位公章）：

投标文件签署人（签字或盖章）：

日期： 年 月 日

2、法定代表人授权书

法定代表人授权委托书

（法定代表人签署不需提供此书）

致： _（采购代理机构）：

我 _（姓名）系 __（投标人名称）的法定代表人，现授权委托本单位在职职工 （姓名）以我方的名义参加 （采购单位，项目名称） 项目的投标活动，并代表我方全权办理针对上述项目的投标、开标、评标、签约等具体事务和签署相关文件。标书代写

我方对被授权人的签名事项负全部责任。

在撤销授权的书面通知以前，本授权书一直有效。被授权人在授权书有效期内签署的所有文件不因授权的撤销而失效。

被授权人无转委托权，特此委托。

被授权人签名：

职 务：

被授权人身份证号码：

法定代表人签名：

职 务：

身份证号码：

投标人公章：

签署时间： 年 月 日

附：