关于海南省人民医院秀英院区及观澜湖院区开展中央空调及净化空调系统三年维保服务的市场调研公告

为进一步强化******院区（秀华路 19 号）、观澜湖院区后勤保障能力，筑牢两院区医疗环境安全防线，保障中央空调及净化空调系统稳定、高效、安全运行，为医患人员营造舒适、洁净的诊疗及办公环境，现计划开展两院区中央空调及净化空调系统三年维保服务专项调研工作。特面向具备相关服务资质的第三方专业机构发出邀请，诚邀有意向承接此项业务的主体参与，具体事项公告如下：

一、项目背景

中央空调****医院医疗诊疗、办公运营的重要基础设施，直接关系到院区室内空气质量、医患人员身体健康及医疗工作的正常开展。目前******院区、观澜湖院区各区域（门诊楼、住院楼、行政楼、药品仓库、手术室、检验室、医技科室等）的中央空调及净化空调系统长期运行，需通过专业维保保障系统机组、管路、净化模块等核心部件的性能稳定，防范设备故障、净化效果不达标、能耗过高及交叉感染等问题。为规范两院区系统维保流程、提升维保服务质量，建立长效的设备运维管理机制，符合医院医疗安全、感染控制及节能降耗的整体要求，计划通过市场调研引进专业的三年维保服务，实现两院区空调系统维保服务标准化、一体化管理。

二、调研内容

1. 三年维保服务方案：需涵盖核心维保技术与服务内容（如设备日常巡检、清洗消毒、故障维修、配件更换、系统调试、节能优化等，须明确符合****医院医疗场所空调系统运行、感染控制的相关标准）；服务范围需明确覆盖**院区、观澜湖院区所有中央空调及净化空调系统的设备类型、安装区域，含主机、风机盘管、新风系统、净化机组、管路线路、过滤装置、空调末端设备等；维保周期需明确两院区日常巡检频次、季度 / 年度深度维保时间安排、突发故障的处置周期，且需兼顾两院区的服务时效性；效果评估标准需明确设备运行故障率、净化达标率、制冷制热效果达标率、消毒合格率、医患满意度等量化指标，且适用于两院区不同建筑类型及使用场景。

2. 运营管理模式：包括两院区日常设备监测机制（如运行数据采集、故障预警、监测点位布设及统一记录方式）；与医院的协同沟通流程（如维保作业前的时间协调，避免影响两院区正常诊疗及办公秩序，重大维保计划的提前报备机制，两院区专属沟通对接人设置）；服务过程中的人员与设备管理（如作业人员资质、专业技能证明，两院区现场作业的防护措施、作业设备的消毒要求，跨院区作业的人员调配方案）；与医院后勤管理系统的信息同步适配性（如定期提交两院区分项及整体维保报告、设备运行台账实时更新）。

3. 服务保障机制：明确售后响应时效（如两院区设备突发故障时的应急处理时间，手术室、ICU 等紧急诊疗区域设备故障的优先处置机制，跨院区应急作业的人员、设备调配方案），确保 24 小时响应全覆盖；安全保障措施（如清洗消毒药剂的安全性说明、对两院区医患人员及医疗设备的防护方案、作业区域的警示与隔离措施、感染控制专项保障方案，符合两院区不同院区的管理要求）；售后跟踪服务（如维保完成后的效果复检频次、设备质保期内的免费维修更换承诺、三年服务期内的定期系统检测，两院区分区域建立维保档案）；卫生清洁要求（维保作业后现场的清理、消毒标准，****医院感染控制要求，且需完成作业区域的复原确认）。

4. 项目预算报价：需按照三年服务期，分**院区、观澜湖院区分项报价及两院区整体汇总报价，详细列明费用构成，包括前期现场勘察费（两院区分次及联合勘察）、日常巡检服务费、清洗消毒药剂与耗材费、设备配件采购及更换费、故障维修人工费、年度深度维保费、应急处置费、跨院区服务调配费、售后保障费等，报价需分项清晰、依据合理，明确费用支付方式、结算周期及调整机制。

三、参与要求

1. 具有独立法人资格，持有有效的《营业执照》，具备中央空调及净化空调系统维保相关资质（具备机电设备安装维修、通风空调系统清洗消毒等相关资质者优先），无不良经营记录。

2. 拥有至少 3 年及以上中央空调及净化空调系统维保服务经验，****医院、疾控中心、体检中心等医疗公共卫生场所或大型公共建筑多院区空调系统维保的成功案例（需提供案例合同复印件、用户反馈证明、维保效果检测报告等材料）。

3. 具备完善的技术支持与售后服务团队，团队成员需持有相关专业资质证书（如制冷设备维修工、空调系统清洗消毒工、特种设备作业证等），****医院**院区、观澜湖院区提出需求后（含日常咨询、设备故障应急处理）24 小时内响应，48 小时内到场处置，两院区紧急诊疗区域设备故障需实现加急响应、优先处置，且具备跨院区快速调配作业人员及设备的能力。

4. 具有良好的商业信誉，近三年内的经营活动中无重大违法违规记录（如因维保技术不达标导致设备故障、室内空气质量不达标、感染事故等，无虚假宣传、合同违约等行为），需提供书面声明文件。

5. 所使用的维保药剂、耗材、配件等须符合《中华人民**国环境保护法》《医院空气净化管理规范》《公共场所集中空调通风系统清洗消毒规范》及医院感染控制的相关要求，提供药剂、耗材的合格证明及安全检测报告，配件需为原厂或符合国家标准的合格产品，且能保障两院区维保物资的及时供应。

6. 具备为多院区提供一体化维保服务的管理能力，能针对**院区、观澜湖院区的不同设备配置、使用场景制定个性化维保方案，且建立两院区分区管理、统一考核的服务体系。

四、市场调研方式、时间和地点

1. 调研方式：医院组织采购项目市场调研会，由意向供应商根据本次市场调研需求提供相关响应材料，所有提供的材料须加盖单位公章，原件备查。

2. 时间：待定，具体时间另行通知。

3. 地点：待定，具体地点另行通知（拟设在**院区）。

五、注意事项

1. ****政府采购相关法律法规及规章制度，维护采购市场秩序和公平竞争环境，按医院需求如实制定**院区、观澜湖院区维保响应方案，杜绝弄虚作假、提供虚假资质及案例材料等行为。

2. 各参与单位应****医院本次市场调研活动，****医院的合法权益，严禁恶意竞争、串通报价或其他违规行为，****医院供应商黑名单，****医院相关采购项目的资格。

3. 郑重提示：本次市场调研工作并非招标行为。各单位提供的相关服务信息、报价及方案将有助于采购单位对该项目的全面认知，医院将结合**院区、观澜湖院区的实际运营需求，组织专业人员对调研材料进行论证及集体决策审议，****医院采购管理有关规定及内控制度开展后续招标采购工作。

4. 各参与单位需充分考虑**院区、观澜湖院区的地理区位差异，制定切实可行的跨院区服务方案，确保维保服务的及时性、有效性。

六、报名方法、时间及文件获取方式

1. 报名时间：公告发布之日起。

2. 报名截止时间：公告发布之日起第 5 个工作日下午 5 点止，逾期报名将不予受理。标书代写

3. 联系电话：****2799，联系人：叶先生。

4. 报名方法：填写****医院统一格式），****公司营业执照、相关资质证书、团队人员专业资质证明、多院区空调系统维保代表性成功案例材料、服务能力说明等，上述所有材料须加盖单位公章后扫描为 PDF 格式，打包发送至报名邮箱，邮件主题注明 \\“中央空调及净化空调系统三年维保服务 + **院区 + 观澜湖院区 + 公司名称”\\。

5. 报名邮箱：****@163.com