德化县养老服务突出问题专项整治线索征集公告

为持续深入推进养老服务领域突出问题专项整治工作，切实解决养老服务领域存在的突出问题，维护老年人合法权益，提升养老服务质量和水平，现面向社会广泛征集养老服务突出问题线索，接受群众监督举报。有关事项公告如下：

一、征集线索时间

即日起至2026年12月31日。

二、征集线索内容

（一）养老机构安全管理问题：1.养老机构食堂食品卫生问题。2.养老机构消防安全问题。3.养老机构建筑安全问题。

（二）养老服务资金项目问题：1.虚报冒领运营补贴和供养资金问题。2.高龄津贴、护理补贴等未按规定发放或错发问题。3.适老化改造价格虚高问题。4.居家服务“一包了之”问题。5.涉老项目资金使用不规范问题。6.养老机构财务管理不规范问题。

（三）养老服务供需不匹配问题：1.农村养老条件差难题。2.养老服务机构和设施闲置问题。3.既有养老用地不符合规划问题。4.**住宅小区养老服务设施配建不到位问题。

（四）侵害老年人权益问题：1.利用私域直播坑骗老人问题。2.借养老保险补缴诈骗问题。3.养老机构预收费监管问题。

三、监督举报方式

可通过电话、信件邮寄的形式进行举报。

（一）举报电话

联系电话：0595-****2357。

（二）邮寄地址

德****民政局301办公室，社会救助与养老服务股（养老服务）收，邮政编码：362500。

（三）工作时间

夏令时（6月1日—9月30日）：周一至周五上午8:00-12:00，下午3:00-6:00（法定节假日除外）；

冬令时（10月1日—12月31日）：周一至周五上午8:00-12:00，下午2:30-5:30（法定节假日除外）。

四、相关要求

（一）举报人应当如实反映情况，对所举报内容真实性负责，不得虚构和夸大事实，不得故意捏造事实和诬陷他人。

（二）举报内容应包含举报的类型，涉及人员姓名、时间、地点、具体问题等关键信息。

（三）我局将按有关规定和权限及时受理、查处，并依法保护举报人个人信息。

特此公告！

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2026年3月17日