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【分散采购备案单】武汉大学高等研究院科研楼过渡期物业服务
招标详情
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【分散采购备案单】****科研楼过渡期物业服务
发布日期：2026-03-20
项目概况
| 项目名称 | ****科研楼过渡期物业服务 | 项目编号 | **** |
| 开始时间 | 2026-03-20 11:12 | 结束时间 | 2026-03-25 11:12 |
| 供应商资格要求 | 参照《****政府采购法》第二十二条规定的资格条件。 | 预算金额（元） | 270000.00 |
| 采购方式 | 竞价 | ||
采购服务信息列表
| 1 | 高等研究院科研楼过渡期物业服务 | 1 | 期 | 270000 | ||
| 技术参数 | ****科研楼过渡期物业服务项目挂网备案材料 一、服务名称 ****科研楼过渡期物业服务项目 二、预算单价 不超过人民币27万元，预计服务周期不超过180天测算，最终按实际服务时长及实际投入人员结算。 三、服务标准（针对性要求） 本项目服务对象为多学科交叉科研楼，楼内设有生物、物理、化学、****实验室，涉及实验室工艺通风系统、气瓶气路系统、智能药品和楼宇智能控制系统及尾气处理装置等设施设备，部分实验室仍需进行二次建设，每层设一个公共卫生间。物业服务需全面保障科研安全及学术活动，投标人须具备以下能力并严格按标准提供服务。 （一）人员配置最低要求（投标人须在报价中明确各岗位人数及单价） 为确保24小时全天候安全与运行保障，投标人应至少配置以下岗位人员（总人数不少于11人），所有人员须持证上岗，项目经理及核心骨干在服务期内保持稳定。 岗位 最低配置人数 资质要求及职责说明 项目经理 1人 男性60周岁以下，女性55周岁以下： ①具有本科及以上学历证书 ②具有二级及以上《物业管理师》证书 ③****管理部门颁发的《应急救援员》证书 ④具有中级《消防设施操作员》证书 ⑤具****保障部门颁发的《智能楼宇管理师》证书 安防/监控/巡查员 4人（三班倒） 男性60周岁以下，女性55周岁以下： 其中1人同时具有本科及以上学历证书；具****保障部门颁发的三级及以上《保安员》证书；具有中级《消防设施操作员》证，负责24小时门岗、监控中心值守及地下车库、楼宇公共区域定时巡查。门岗人员须具备理学科研楼管理常识，熟知本楼禁止性规定（如严禁携带未经许可的动物标本、活体动物、违规化学品等进入），对进出人员及携带物品进行合规性审核，发现可疑物品或违规行为立即拦截并上报。 工程巡检/维修员 2人（白班1人、夜班1人） 男性60周岁以下，女性55周岁以下： 两人均须熟悉通排风系统日常监管要求及应急流程。负责强弱电、给排水、通风系统等日常巡检及应急维修，30分钟内响应报修。2****管理部门颁发的《低压电工作业》证书，其中至少1****管理部门颁发的《低压电工作业》证书、消防救援部门颁发的《消防设施操作员》证书。 保洁员 3人 负责公共区域、学术报告厅、科研仪器平台、9个卫生间及地下车库的每日清洁、垃圾清运及卫生间耗品补充。实验室外围走廊为重点保洁区域。 客服/会务支持员 1-2人 男性60周岁以下，女性55周岁以下： 负责前台接待、科研学术会议服务（场地布置、茶水、设备协助）、报刊信件转达、钥匙管理及会务协调。其中至少1人具备多媒体设备（投影仪、电子屏、会议大屏）基本操作能力并具有大专及以上学历证书；具有《客户服务管理员》证书。 （二）对投标人的资格与经验门槛 1．基本资格：具备合法经营资格，营业执照范围包含物业管理或相关服务；近三年无重**全责任事故及不良信用记录。 2．专项经验：必须具备**楼宇的前期介入、工程移交及后期退出交接的全过程管理经验；拥有高校、科研院所相关学科理学实验楼相关物业服务经验；需提供合同扫描件。 3．人员资质：项目经理必须具备智能楼宇系统操作常识（持有《智能楼宇管理员》证书者），并承诺在移交期接受并通过相关培训；所有****学校组织的安全、保密、服务规范及智能/特种系统操作培训。 （三）科研楼特殊环境的核心服务要求 1．实验室安全管理 门岗进出审核：严格执行人员及物品出入管理制度。门岗人员须熟悉本楼功能定位与限制性规定，负责人员与物品进出审核，审核内容包括但不限于： ① 本楼宇禁止私自饲养动物；未经报备、审核审批，严禁开展任何动物实验，严禁携带动物活体、标本、组织、笼具等相关物品进入大楼； ② 危化品、气体钢瓶等实验物资须做好进出登记并核实用途； ③ 大件设备、家具等物品进出须登记并核实用途； ④ 对外来人员（访客、施工、送货等）进行身份核验并登记，联系被访人确认后方可放行。 日常巡查：保安日常实行每日三次全面巡查，巡查内容包括：公共区域秩序、环境卫生、消防设施完好性、消防通道畅通情况、水电及安防设备运行状态、门窗锁闭情况、车辆停放规范及各类安全隐患排查，每次巡查须按指定路线完成并做好记录。 可疑物品处置：发现试图携带违规物品（如未经审批的动物标本、不明化学品、易燃易爆品等）进入大楼的人员，须立即阻止、询问，并第一时间报告院方；必要时可拒绝其进入并报警。 定期培训：门岗人员上岗前须接受专项培训，内容涵盖：本楼实验室类型及禁止性规定、危化品识别常识、违规物品典型案例、应急处置流程等。 应急预案和安全演练：结合楼内特点，制定切实可行的应急预案，熟练掌握各类突发事件处置流程；****学院****实验室安全培训和应急演练。 特殊区域巡查：每日需巡查智能楼宇系统、通排风系统、集中气瓶间、智能药品间、****中心及植物房等区域，发现异常按应急预案要求立即上报；遇化学品泄漏等突发事件，负责外围警戒、人员疏散，并第一时间通知院方及专业处置队伍。 实验室安全检查：****学院组织的定期安全检查，配合院方完**全检查总结、整改复查等工作，主动提供物业服务范围内的安全管理措施，****实验室整体安全管理水平。 2．工艺通风与废气处理系统监管 工程人员须在施工方指导下，掌握通排风系统的基础操作、状态监视及报警识别；每日巡查屋面通排风设备、废气处理装置运行状态；严****实验室内部风阀；接到系统报警后15分钟内到场进行外围检查并上报。 3．二次建设期间的施工配合 建设方案合规性初审：物业须对施工单位提交的改造方案进行初步审核，重点关注是否涉及以下禁止性或限制性改造内容： ① 擅自改动承重结构、消防分区、疏散通道； ② 私自接驳或改动工艺通风、集中供气管道、废气处理设备、消防排烟口、给排水主管道； ③ 在非设计区域增设用水点、危化品存放点或大功率实验设备； ④ 改变房间原有防火等级或使用性质（****实验室）； ⑤ 其他可能影响整栋楼安全运行或违反消防、环保、建筑规范的改造行为。 发现疑似违规改造的处理流程：物业在巡查中如发现施工单位拟实施或正在实施上述疑似不合理改造，须立即要求暂停施工，第一时间向院方书面报告，附现场照片及初步判断依据；未经院方书面确认，不得允许施工单位恢复施工。 施工方案存档与对照巡查：物业须留存经院方审批的最终施工方案，并据此进行日常巡查；发现实际施工内容与审批方案不符时，立即制止并上报。 4．智能系统与多媒体设备保障：监控中心24小时值守，熟练操作楼宇智能控制系统；负责会议室、报告厅电子显示屏、投影仪等设备的日常操作、巡检及简单故障处理。 5．卫生间及公共区域保洁：每层仅设一间卫生间，保洁员每日至少清洁4次，及时补充耗品；地下车库每**少一次地面冲洗。 6．应急响应：建立24小时应急报修电话，紧急维修30分钟内到场；制定简明应急预案（火灾、化学品泄漏、停电、淹水等），每季度组织演练。 （四）交接阶段保障 在正式物业进场前，全面整理设备清单、操作手册、巡检记录、钥匙清单、工程改造等资料，并陪同现场勘查、系统演示，确保无缝交接；交接完成后签署《物业服务工作交接确认书》，并提交服务总结报告。 四、特别提示 本项目对服务单位的专业性要求极高，评标时将重点考察： （一）人员配置方案的合理性及资质符合性 1．人员数量需满足本项目岗位最低配置要求，总人数不少于11人，各岗位人数配比需适配24小时全天候服务需求，无缺岗、减配情况； 2．所有拟派人员资质需完全匹配岗位要求，持证上岗，证书均为有效且可查状态，项目经理、工程巡检/维修员、客服/会务支持员等岗位需按要求提供人力资****中心网页截图及对应证书复印件，缺一不可； 3．项目经理及核心骨干人员需承诺服务期内保持稳定，提供人员稳定性保障方案，明确人员更换的审批流程、替补人员资质标准及交接要求。 ****实验室特殊环境的响应能力 1．****实验室特殊环境的专属物业服务管理方案，方案需贴合本楼设施设备特点（工艺通风系统、气瓶气路系统、智能药品和楼宇智能控制系统等），明确各环节管理标准、操作流程及责任分工； 2．门岗人员进出审核管理措施需具体可落地，包含人员、物品、外来访客及施工人员的审核流程、登记表单、审批对接机制，需提供审核管理流程示意图及相关表单模板； 3．二次建设期间施工配合管理能力，需提供流程审批与处置流程存档及对照巡查机制，明确上报时限、现场进度监管； 4．应急响应能力，需提供针对科研楼特点制定的专项应急预案（火灾、化学品泄漏、停电、淹水、通排风系统故障、电梯故障等），明确应急组织架构、各岗位应急职责、响应时限、处置流程，****实验室危化品、气瓶气路等特殊场景； 5．****实验室安全管理、工艺通风与废气处理系统监管的日常工作台账模板，明确巡检频次、记录内容、问题上报及闭环处理流程。 （三）类似项目成功案例 1．需提供近三年内承接的高校及科研院所相关学科理学实验楼物业服务项目合同扫描件（关键信息无遮挡，包含服务内容、服务周期、**方名称）； 2．需提供至少1个承接的**楼宇前期介入、工程移交及后期退出交接全过程管理的物业服务案例，附合同扫描件等证明材料； 3．若案例中包含与本项目类似的多学科交叉科研楼、实验室二次建设期间物业服务内容，将作为评标重要加分项，需单独补充详细服务说明及相关佐证材料。 （四）报价的完整性与合理性 1．报价需严格按照招标需求书中的岗位需求，明确各人员人数、单人单价、服务周期内费用，无漏填、错填、缺项情况； 2．报价构成需清晰透明，包含人员薪酬、社保、福利、证书补贴、培训费用、工具耗材费用、应急处置相关费用等所有物业服务相关成本，明确各项费用计算依据及标准； 3．报价需结合本项目180天预估服务周期，同时明确实际服务时长及实际投入人员的结算方式、计价标准，结算条款需清晰、无歧义，符合项目预算要求； 4．报价的合理性需与人员资质、服务标准、岗位配置相匹配，无低价恶性竞争情况，需提供报价合理性说明，明确各岗位单价制定的市场依据及成本核算明细。 （五）资料提交的规范性与完整性 1．所有投标资料需按招标文件要求整理成册，分类清晰、页码规范，电子版与纸质版内容一致，无缺页、涂改、模糊不清情况； 2．资质证书、网页截图、合同扫描件、甲方评价等证明材料需真实有效，复印件需加盖投标单位公章，所有可查询的证书及截图需提供查询方式、查询时限； 3．物业服务方案、应急预案、人员配置方案等文字资料需结合本项目实际情况制定，避免模板化、通用化，针对性体现****实验室特殊环境的服务考量； 4．按要求提交的承诺函（项目经理及核心骨干稳定性、人员持证上岗等）需加盖投标单位公章及法定代表人签字，承诺内容完整、无附加不合理条件。标书代写 | |||||
| 相关材料 | 高等研究院科研楼过渡期物业服务项目需求.zip | |||||
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