20个小区供热改造工程，让温暖可感可及

项目名片

实施20个小区供热改造工程

项目内容

对中心**20个小区进行供热改造，新、改建热水管网5.1公里，改造新增供热面积185万平方米

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瑞东花园小区改造后架空铺设的供热管道

推进举措

组织保障，科学部署强统筹

坚持“精心组织、科学部署”的指导思想，针对2026年纳入民生实事的20个小区供热改造工程，****指挥部，制定详细工作台账，明确时间表、路线图、责任人，倒排工期、挂图作战。集中调配经验丰富的施工管理及技术人员，实行集中指挥、分级负责、协同管理，确保改造工程前期准备充分、施工衔接顺畅、整体推进有序，为民生工程的高标准实施提供坚强的组织保障。

严控管理，质量安全双护航

秉持“严格管理、质量第一”的原则，将工程质量与安全生产贯穿改造全过程。强化全过程质量监控与检测，确保每一道焊口、每一段管道、每一座换热站都符合设计规范与技术标准。严格落实环保降尘、便民出行等措施，针对老旧小区地下管网复杂、空间有限的实际情况，采用地埋与架空相结合的施工方案，最大限度减少对居民生活的影响，全力打造放心工程、安心工程。

系统提升，优化能源暖民心

聚焦“系统改造、提升效能”的目标，全面推进供热设施的系统性更新与智能化升级。通过改造老旧管网、**高效换热站、接入智慧供热平台，实现从热****公司直供的管家式服务，着力提升供热安全保障能力、能源利用效率和居民用热体验。进一步优化城市能源结构体系，推动供热由传统粗放向绿色低碳转型，让改造后的每一户居民都能享受到更加稳定、舒适、节能的供暖服务，真正用实干守护民生“温暖”。

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居民家中的温度计显示室温22.7摄氏度

核心提示

3月11日，**街头，春寒料峭。走****花园小区，却是一番暖意融融的景象。75岁的居民王军生在家中穿着薄毛衣，悠闲地侍弄着阳台上的花草。墙上的温度计稳稳地指向23摄氏度。“搁以前，这个时候屋里也就十四五摄氏度，得裹着棉袄。”王军生笑着说，“现在好了，改造后的高温水供暖温度很稳定，屋里一天到晚都暖和。”

王军生家中的改变，是我市持续实施供热改造工程的生动缩影。2025年，市委、市政府将36个小区供热改造列入重点民生实事，最终超额完成45个小区的改造任务；2026年，这一温暖行动再启新程，供热改造工程再次被纳入重点民生实事，****中心**20个小区进行供热改造，新、改建热水管网5.1公里，改造新增供热面积185万平方米。

居民的期待如何今年的供热管网改造工作准备咋干记者深入小区一线走访，带您一起了解让群众幸福指数“升温”的民生工程。

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瑞东花园小区**的换热站

告别“蒸汽时代”，老旧管网焕新生

家住****电厂西家属院的老人王喜凤得知今年小区将进行供热改造，她和邻居们都非常期待。“我们现在使用的还是几十年前的高温蒸汽直供入户方式，管道老化严重。听说改造后使用的是高温水供暖，我们都非常高兴，盼着能早点开工改造！”

资料显示，**市区集中供热始于1988年，最早只有工业生产供热，后来发展了居民供热，经过多年发展逐步形成了工商业和居民共用蒸汽管网供热的局面。随着城市的快速发展，蒸汽管网已无法满足小区居民当前供热要求。

以****电厂西家属院为例，家属院建成于1995年，共8栋楼308户居民，至今仍在使用的是蒸汽直供供热，外面一根主管道进来，经过楼内的立管串联，直接送到每家每户。这种蒸汽供热最大的问题在于“不可控”和“浪费大”。由于技术限制，蒸汽管道无法实现分户控制，往往是一栋楼只要有一户交费，热气就得通到整栋楼，导致出现“一家交费，全楼享受”的尴尬局面。

“一家交供暖费，整栋楼‘搭便车’，你说交费的人能心里平衡吗蒸汽供暖不稳定，时冷时热，室温上下浮动较大，老年人受不了，易感冒生病，尤其对患有气管炎等基础病的老人，冬天很难熬！”王喜凤说。

记者在家属院内走访中看到，这里的蒸汽管道已锈迹斑斑，部分保温层脱落，单元门口的供热疏水阀处，冷凝水不断排出。“一到供暖季，这儿漏气那儿滴水，天天都是湿漉漉的，气温低时路面还会上冻结冰，老年人出门买菜、遛弯，极易滑倒。你看这热气‘呼呼’往外排，排出来的蒸汽到地沟里就没了，全浪费了，多可惜！”一位热心居民指着管道说。

传统的蒸汽供热系统能源浪费大。蒸汽进来，热量交换完，仍旧温热的凝结水直接排掉，无法循环利用。加上管道老化腐蚀、保温层失效，跑冒滴漏现象严重。小区内部的换热站和二级管网多为自建，标准不一，不仅热能损失大，还存在安全隐患。

面对群众的迫切期盼，为彻底改变这一状况，**市委、市政府高度重视，积极推进供热改造工程，2025年将36个小区供热改造工程列入重点民生实事，最终完成了45个小区的改造任务，**及改造热水管网4.5公里，新增及改造供热面积26万平方米，完成率分别达到150%和123.8%。2026年，市委、市政府再次将20个小区供热改造列入重点民生实事，将对现状蒸汽管网、热力站、二级热水管网和采暖立管等供热设施进行全面改造。

改造的核心在于将原有的蒸汽直供系统升级为封闭循环的高温热水系统。如今，****花园小区，崭新的板式换热器取代了笨重的管壳式换热器，高效的热交换让热量损耗大幅降低。****花园小区，停暖十几年的困境被彻底打破，银灰色的架空管道成为小区一道亮丽的风景线。

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热力公司工作人员在新改建的小区换热站维护设施

智慧赋能“最后一米”，筑就“温暖防线”

供热改造，一头连着民心，一头考验着城市治理的智慧。老旧小区地下管网错综复杂，如同“地下迷宫”，施工难度极大。如何在不扰民的前提下，高质量完成改造我市给出了“一区一策”的精细化答案。针对不同小区的特点，灵活采用架空与地埋相结合的方式。在主干道和消防通道，采用地埋方式确保安全通畅；在开阔地带或小区内部空间较大的区域，则采用架空方式，既节省空间又便于维护。

走进去****花园小区，记者看到，崭新的供热管道在楼宇间架空铺设，银灰色的管身在阳光下泛着**。这些管道并非简单裸露，而是穿上了“三层防护服”：内层是高强度无缝钢管，每一道焊口都经过了第三方专业机构的无损“探伤”检测，确保肉眼无法发现的微小缺陷也无处遁形；中层是高效的硬质聚氨酯泡沫保温层和**度聚乙烯外护管，能最大限度减少热量损失；外层则包裹着银白色的镀锌彩钢板，既美观又耐用。

瑞东花园小区共有396户居民，因为取暖用户占比太小，暖气已经停了十几年。2025年7月，该小区开始改造，**了换热站房，安装了板式换热器、循环水泵及智能自控柜等核心设备。2025年的采暖季，瑞东花园小区如期供暖。“这钱没白花，还怪舒服的！”该小区60岁的居民曹霞笑着说，“供热设施改造后，家里花费几千元同步改造了室内管线，现在室内温度稳定在22摄氏度上下，整个冬天都很舒服。”

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******公司****中心

硬件升级的同时，软件服务也在同步迭代。我市大力推进智慧供热建设，投入1200余万元打造“智慧供热综合管控平台”。在******公司****中心，巨大的电子屏幕上，热源、管网、换热站的实时数据一目了然。

“我们打造的‘智慧供热综合管控平台’，就像供热系统的‘大脑’和‘眼睛’。”******公司****中心副主任孙培乐介绍，这个平台不仅能实时感知运行状态，还能根据天气变化和用户用热习惯，预测未来的热负荷需求，自动下发调控策略，让每个热力站自主优化运行。“过去靠经验调节，难免滞后；现在依靠智慧平台，我们实现了从‘人控’到‘智控’的跨越，既保证了居民家中的舒适恒温，又最大限度地减少了能源浪费。”

改造不仅是管道的更换，更是供热体系的全面升级。原先依靠人工调控的换热站，如今实现了自动化控制和远程调控；供热模式也由过去的物业转供，转变为供热企业“直供到户、统一运维”的专业化服务。这意味着，从热源到用户家中的每一个环节都有了专业保障。

“改造后的供热系统运行更稳定、更节能，供热稳定性显著增强，系统能耗有效降低。管理更智能、服务更高效，供热设施全面升级，提高了服务响应效率，保障了居民供暖质量。体制更顺畅、保障更有力，改造后由供热特许经营企业‘直供到户、统一运维’的专业化服务，实现了末端供热服务的专营化、规范化，为居民温暖过冬提供了坚实可靠的制度保障。”市住建局党组成员、副局长张宏涛介绍道。

此外，****公司深入推行“供暖管家”服务模式，落实“胖东来式”服务理念。一张张印有片区管家联系方式的便民服务卡贴到了居民家门口，“一个投诉、一个团队、一套方案、一跟到底”的工作流程，确保了用户诉求的闭环解决。

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热力公司工作人员为居民讲解用暖注意事项

从“期盼”到“点赞”，民生实事绘就幸福底色

供暖效果好不好，居民最有发言权。****花园小区，85岁的居民郭培明和80岁的老伴儿徐红英在家中享受着温暖的春日。“往年用空调，开一晚上，睡醒了还是冰冷的。现在你看，家里暖和，人活动也方便了。”郭培明高兴地说。

徐红英老人则分享了一个生动的细节：“以前天冷，我在家测量血压，那血压计的管子都是硬的。改造后的第一个冬天，我一摸那血压计的管子是软的，就知道这屋里的温度肯定低不了！”小小的对比，胜过千言万语，道出了供热改造带来的最真切的幸福感。

在市区望田路****家属院，76岁的居民赵全收同样感慨万千。这个建成于1997年的小区，因供热设施老化，2021年起便处于停暖状态。“盼了好几年，现在终于用上暖气了！市委、市政府真是把咱老百姓的冷暖放在了心上！”如今，老人100平方米的房子全部换上了新式暖气片，屋里暖意融融。

民生实事没有终点，只有连续不断的新起点。2026年，**市再次将20个小区供热改造纳入重点民生实事，持续扩大“温暖网”的覆盖面。

针对2026年的改造任务，市住建局已提前谋划，建立了改造台账，明确了时间节点，加快推动老旧小区供暖设施更新改造。

“今年我们将继续坚持‘****中心’的发展思想，在总结去年经验的基础上，进一步优化工作方案。”张宏涛表示，2026年的改造将更加注重精细化、智能化。在施工前，将组织设计单位、****办事处、社区、小区管理单位充分沟通，做到“一区一策”，充分听取居民意见；在施工过程中，将加强质量监控和安全管理，采用先进的施工技术和设备，确保改造后的供热系统符合设计标准和技术要求。

“我们将持续加强行业监管，督促热力企业提升服务能力，确保供暖质量稳定。”张宏涛表示，“供热改造不仅是一项基础设施更新提质，更是一场服务理念的深刻变革。我们要用科技的精度、施工的巧思和服务的温度，共同书写一份温暖厚重的民生答卷。”

一根根热力管道的更新，连接起千家万户的暖意；一次次智慧化平台的升级，守护着寒冬里的万家灯火。在这个冬天，**这座城市的底色，因温暖而更加动人。

【记者手记】

一根管道的更新连接起城市的温暖动脉

走出那个建于1995年的老旧小区时，正值中午。阳光洒下，照在楼体外墙锈迹斑斑的管道上。身后几位老人还没散去，围在那儿你一句我一句地议论着今年的改造计划，声音里透着股热乎劲儿。他们的笑容，是真的。

有时候会想，什么叫民生工程的“温度”数据当然重要，多少个小区、多少公里管网、多少万平方米面积，这些是硬杠杠，少一个都不行。但说到底，真正让人心里一动的，还是那些没法用数字衡量的东西——**一位老人终于不再为过冬发愁的心安，**一家人能在屋里温暖的客厅看电视的那种舒坦。

采访中遇到一位老奶奶，80多岁了，聊着聊着说起家里那根血压计管子。以前天一冷，管子冻得硬邦邦的，今年一摸，软的。就这一句话，我记到现在。暖气片热不热，温度计指到多少摄氏度，这些固然重要，但真正戳人心的，往往是这样的小细节。

2026年，又有20个小区要动工。这意味着又有一批人要告别那种“白天热晚上凉”的日子，迎来温暖如春的冬天。采访中听相关工作人员讲，今年“一区一策”会更细，服务上还要接着“学胖东来”——把用户家的事当自己家的事来办。这话听着朴实，但真要做到，不简单。

一根管子一根管子地换，一个小区一个小区地改，看起来琐碎，其实都是在给这座城市攒底气。温度上来了，人心就稳了。愿这股暖流，能在莲城大地上一直流下去，让每一个冬天，都有春天一样的盼头。

编辑：兰民 李孟达 校对：艾文

责编：肖涛 终审：杨红卫