2026 年米东区 1 - 4 期视频监控设备维护服务项目（二次）

服务内容：3013 **端设备及前端线路维护，平台设备（184 台服务器、101 台存储服务器、404 台解码器）维护。

服务范围：

前端：**区 1 - 4 期**监控项目共计 1158 个点位，2103 个监控头；重点乡镇、市**局、高空云台、****社区、铁厂沟大草滩村、人民公园、****广场等合计 422 个监控点位，910 个监控头；以及前端监控点位用电的电费代缴。

后端：1、1 - 4 期服务器续保：****分局机房侧与本次项目相关的设施、平台服务器（184 台）、存储服务器（101 台）等设备一年延保服务及设备的日常巡检维护，包含好件先行、7 × 24 小时远程技术支持、软件版本服务现场服务等。实时响应保证硬件服务器全年稳定运行。

2、系统平台运维：完成智能服务子系统（8 套）、交通媒体交换服务子系统（8 套）、数据管理服务子系统（32 套）、转码服务子系统（2 套）、设备代理服务子系统（1 套）、地图服务子系统（2 套）、智能视频诊断服务子系统（1 套）、运维管理服务子系统（1 套）、图片接入服务子系统（5 套）、视频管理服务子系统（3 套）、业务应用接入服务子系统（1 套）、安全接入服务子系统（1 套）、备份管理服务子系统（1 套）等核心系统安全稳定运行、保证系统补丁及漏洞。

3、信创升级完善建设：将目前运行的平台（版本 B3333）升级至新平台（版本 B3358），完成系统的软硬件的升级部署、数据迁移与后期运维，要求硬软协同、生态兼容、安全可控，包括 CPU、数据库及操作系统等需满足自主可控、安全可靠的要求，升级的同时不影响实际业务使用，根据现有软件系统、应用系统制定详细的分阶段实施计划，满足信创要求。按照预算规划优先适配核心业务，公开招标文件非核心业务后期逐步替换。本年度完成数据管理服务子系统、地图服务子系统、图片接入服务子系统的升级及数据迁移服务，期间需确保与原有平台业务终端无缝对接。

基本服务内容：1、前端设备：枪机、球机、电源适配器、设备箱、稳压器、解码器、光纤收发器、光猫、补光灯、监控杆体、卡口抓拍、电子警察、雷达测速等维护。2、后端设备：交换机、存储服务器、存储硬盘、流媒 体服务器、平台服务器、解码器、显示屏幕等相关设备维护， 平台系统升级和更新服务。3、传输线路：电缆、光缆、光交箱等。4、日常维护：关键设备运行状态地监测、客户需求的响应、日常检修、硬盘运行状态巡检、机房巡检、 UPS、空调检修、发电机检修等。前端设备的清洗。5、定期巡检：主要设备保养、运行关键指标检测、运行隐患排查，尾纤、各类跳线、电缆、理线架整理和打标。6、专家服务：各系统运行状态评估、设备性能调优、客户咨询规划服务。7、故障维修：故障排查、故障处置、故障反馈、故障跟踪、持续改进、光纤熔接、故障设备更换、设备调测等。需形成每日维护日志，每月、每年维护报告。8、费用代缴：电费代缴服务。9、应急响应：故障预判、应急预案启动、处置、汇报总结。10、重大事件保障：重要节假日现场值班保障、重大会议、公共事件。11、培训服务：用户技能培训服务。12、更新完善信创相关设备：按照信创要求及平台升级需求，更新完善相关的硬件设备，在数据迁移过程中确保数据的完整性。本年度涉及的设备：

其他服务内容：（1) 对于需要更换的设备及部件(超出质保期或检测后无法修复的),由维护方提供备件设备后进行安装、调试；（2) 每年不少于 20 个点位的迁移改建；（3) 维护过程中产生的材料费(工具、线材、耗材、光缆、电缆、人工费)包含在整体费用内，并提供不少于 5% 的前端监控设备的备品备件。