江西招标投标驶入“快车道”③——“人工智能+”服务从“能办”到“慧办”的协同温度

近日，国家发展改革委等九部门联合印发《关于加快招标投标领域人工智能推广应用的实施意见》（发改法规〔2026〕195号，以下简称《实施意见》），为**招投标领域“人工智能+”划定路线图时，“智慧问答”“档案管理”“场所调度”等服务场景被重点强调。这些看似细微的环节，恰是检验数智化转型成效的“温度计”。

**依托DeepSeek等国产大模型接入，将人工智能触角延伸至服务的细微之处。更重要的是，充分发挥“省级统筹、集约建设”体制优势，让全省市场主体在享受“加速度”的同时，真切感受数字政务的“新温度”——从“能办”到“慧办”，改变的不仅是效率，更是体验。

面对浩繁的政策法规，市场主体常陷“咨询难、等待久”困境。2025年，江****集团完成“赣易通”平台与DeepSeek大模型对接，率先上线智能问答助手。基于DeepSeek的语义理解能力，智能客服依据用户咨询内容自动分析业务场景——无论是“招标文件如何编制”，还是“CA锁过期怎么办”，系统即时匹配解决方案，提供风险预警与合规建议。

这一变革将人工客服从大量重复性咨询中**出来，精准回应《实施意见》“提供多模态交互式咨询服务”构想。一个24小时在线的“业务万事通”，让市场主体随时问、随时办，真正实现服务“不打烊”。

服务的温度，既体现在“问答”便捷上，更彰显于对交易公平性的“无声守护”中。在**数字见证成功试点基础上，**正加快建设全省“综合数字见证服务系统”，结合“全省一张网”独特优势，构建全省“见证一张网”运行模式，持续丰富AI应用场景，打造具有**辨识度的“人工智能+招投标”应用范式。

该系统通过“智能研判—动态干预—链上存证”闭环见证体系，推动监管从“人防”经验判断转向“技防”数据驱动。异常行为实时捕捉，每次干预有迹可循，交易记录上链存证——冰冷的代码背后，是对市场公平竞争最深情的守护。

《实施意见》明确要求“地市应当在省级层面统筹指导下开展部署应用”。**充分发挥省级平台示范引领作用，推动服务能力全省共享。

从出台《江****交易中心场地标准化建设指导意见》，指导设区市完成开评标场所升级改造；到全省推广专家自动抽取、电子档案、劳务报酬线上支付、投标保证金自动退回等应用——每一项细微进步，都在推动全省公共**交易全流程电子化水平整体跃升。省市协同的“全省一张网”，让优质服务真正惠及每一个市县、每一家市场主体。标书代写

从“能办”到“慧办”，再到“全省协办”，**通过AI赋能与体制创新，在数字底座之上构建起有温度、高效率的智慧服务体系。当技术与制度形成合力，数字政务的“新温度”，正转化为营商环境的“新热度”。