浙江农业商贸职业学院“农商智财星”数字人开发应用平台政府集中采购2026年3月政府采购意向

标的名称：“农商智财星”数字人开发应用平台
数量/单位：1
预算金额（元）：160178.00

采购目录：C****0302行业应用软件开发服务

需实现的主要功能或者目标：(1).提供从面部特征、发型、服饰到动态表情、肢体动作的全方位定制引擎，支持写实、卡通等多种风格，打造契合院校文化与专业特色的专属形象。
(2).集成高质量语音合成引擎，支持对数字人音色、语调、语速及方言进行精细调节，并可匹配不同角色设定，实现富有情感表现力的播报与对话。
(3).支持为每个数字人配置独立的专业领域(如财务会计).、性格标签与对话风格规则，确保其在各应用场景中行为一致、符合“人设”。
(4).数字人核心对话引擎必须深度对接并整合“****学院知识库”，确保其回答严格基于校本**、课程知识点、行业动态及金融法规，保证权威性与准确性，有效抑制“幻觉”。
(5).具备强大的上下文记忆与理解能力，能在教学辅导、政策咨询等复杂对话中保持连贯性，进行有逻辑深度的多轮交互，实现个性化引导与答疑。
(6).能够精准识别用户提问意图及隐含情感，并动态调整对话策略与表达方式，提供更具同理心与针对性的交互体验。
(7).在语音对话过程中，可根据对话内容智能关联并推送相关的图文资料、数据图表或视频片段，实现“讲解+展示”的增强交互效果。
(8).在助学平台中，数字人可提供个性化学习路径导航、智能答疑、知识点串联讲解，并可根据学生掌握程度推送针对性练习**。
(9).在课程实训环节，数字人可扮演操作引导角色，提供标准流程演示、关键合规点提示与智能问答支持。
(10).作为金融宣教核心载体，基于金融知识库，数字人可开展防非反诈、普惠金融等主题的生动宣讲与互动问答，并支持一键生成宣教脚本、图文大纲等衍生内容。
(11).可嵌入助教平台，扮演课堂助教或案例讲解员，辅助教师进行复杂业务流程演示或案例教学。
(12).提供仪表盘，对所有数字人角色的运行状态、交互日志、绩效数据进行集中监控与统一管理。
(13).向管理员开放便捷界面，支持针对特定问答场景进行话术优化、标准答案维护与知识关联更新，实现对话能力的持续迭代。
(14).支持数字人服务稳定、低延迟运行，满足至少50人同时在线交互的需求，响应延迟低于3秒，复杂任务支持云端协同处理。
(15).提供完备的API接口，使数字人的对话、播报、形象驱动等能力能够灵活、快速地被集成到本项目的各软件平台及未来第三方应用中。

需满足的质量、服务、安全、时限等要求： 平台须确保数字人表现专业、交互智能、运行稳定。核心对话引擎应基于大模型技术，与项目知识库深度融合，确保问答准确、无“幻觉”。需支持高自然度的语音合成与多模态交互，形象动作流畅。平台必须具备高并发处理能力，保障至少50人同时在线交互时响应延迟低于3秒。提供易用的管理与优化工具，支持对话话术、知识关联的持续迭代。整体架构需稳定可靠，并提供标准API接口，便于与项目内各平台无缝集成与未来扩展。；免费提供安装调试和上门培训（面向管理或使用该项目的所有教师）；软件兼容多种操作系统；支持至少5年以上的保修、免费技术支持、咨询、升级等需求。； 必须符合本单位要求，具备严格的内容安全与数据隐私保护机制。对话内容需受控，严禁生成与输出违法违规、无关领域信息。须建立完善的用户数据访问控制与审计日志，确保所有交互可追溯。涉及个人信息的处理必须符合相关法律法规。系统应具备防攻击能力，保障服务连续性。管理员对知识库、话术的更新操作需有权限分级与复核流程。云端协同计算时，需确保数据传输与处理过程的安全加密，防止数据泄露。； 在项目规定时限内完成开发与部署；支持至少5年以上的保修、免费技术支持、咨询、升级等需求。。