单一来源采购公示-赣州银行短信服务采购项目（主服务商）

一、项目信息

采购人：****

项目名称：**银行短信服务采购项目（主服务商）

拟采购的货物或服务的说明：短信服务是我行零售业务、对公业务及线上渠道的核心支撑，用于客户动账提醒、身份验证码、业务通知等场景，对发送成功率、到达时效、稳定性要求极高。国都互联作为我行短信服务的主服务商，承担短信平台系统搭建、运维、核心业务通道保障及专属码号运营，是我行短信服务的核心主体。

采用单一来源采购方式的原因及说明：

（一）技术不可替代性：国都互联为我行量身搭建的短信平台系统，已与行内核心系统、手机银行、网上银行、理财系统、信贷系统等50余个内部系统完成深度接口耦合，前期投入大量人力、物力完成系统调试与对接。若更换服务商，需重新开发搭**台、开展全系统联调测试，不仅将产生数十万至百万元级的额外开发成本，还需至少3个月的建设周期，期间平台稳定性无法保障。此外，国都互联无偿提供平台维保服务，更换后将大幅增加行内运维成本。

（二）专属码号**唯一性：我行106****96296专属码号为官**规服务标识，是客户识别我行官方短信、防范电信诈骗的重要依据，且该码号2025年12月刚正式启用，客户认知度正在逐步建立。该码号由国都互联申请并完成运营商接入，若更换服务商，需重新办理接入及备案，周期长且存在不确定性，将直接导致短信服务无法正常推送，严重影响客户服务体验，损害我行品牌形象。

（三）业务连续性保障：国都互联作为主服务商，承担着全行核心短信发送业务，包括动账交易类、身份验证类、业务办理提醒类等，对发送成功率、到达时效要求极高。续签可确保服务无缝衔接，避免业务断档风险。

（四）再开发风险：我行使用国都互联短信平台已超过6年，系统根据我行需求进行了大量定制化开发及升级工作，积累了丰富的适配经验。如更换其他厂商，需重新进行需求调研、系统开发、接口联调，不仅耗费大量资金和时间，还将严重影响短信服务的连续性，存在较大的技术风险和业务中断风险。

综上，鉴于国都互联在我行短信服务方面的不可替代性，为保证我行短信业务的连续稳定运行，建议以单一来源方式向****采购短信服务。

二、拟定供应商信息

名称：****

地址：**市**区蓝靛厂南路25号嘉友国际大厦2层

三、公示期限

2026年3月24日至2026年3月30日（公示期限不得少于5个工作日）

四、其他补充事宜：无

五、联系方式

1.采购人

联 系 人：邓先生、李女士

联系地址：**省**市赣**大道26****银行金融大厦）

联系电话：0797-****953

六、附件