单一来源采购公示-赣州银行短信服务采购项目（备服务商）

一、项目信息

采购人：****

项目名称：**银行短信服务采购项目（备服务商）

拟采购的货物或服务的说明：短信服务是我行零售业务、对公业务及线上渠道的核心支撑，对高可用性要求极高。目前我行与******公司、梦网科技共同构建了“一主一备”双通道高可用架构，其中梦网科技作为备用服务商，主要负责提供营销类短信专属通道服务，同时承担主服务商通道应急分流保障职能，确保在主通道出现故障时实现无缝切换，是短信服务兜底保障的关键环节。

采用单一来源采购方式的原因及说明：

（一）客户对现有短信号码的熟悉与习惯：梦网科技提供的营销类短信通道，其发送号码已广泛用于我行各类营销推送、业务通知等场景，客户对该号码的官方属性形成了稳定认知。若更换备用服务商，将启用全新的短信号码，客户可能因不熟悉而误认为是诈骗信息，导致营销效果下降、客户投诉增加，甚至损害我行品牌公信力。保持现有号码可有效规避此类风险，延续客户信任。

（二）双通道架构的不可或缺性：我行“主通道核心服务、备用通道应急兜底”的双通道模式，是短信服务高可用的核心保障。梦网科技作为备用服务商，已与我行现有短信平台对接，具备快速分流和承接全部短信业务的能力。若更换备用服务商，需重进行全链路测试联调，且在新备用商成熟前，我行短信服务将失去兜底保障，面临单一通道故障导致业务中断的风险。

（三）业务连续性保障：梦网科技承担着营销类短信专属通道及应急分流职能，其稳定性直接影响我行营销活动开展及突发情况下的业务连续性。若协议到期未续签，将破坏现有双通道架构，续签可确保应急保障机制持续有效。

综上，鉴于梦网科技在我行短信服务双通道架构中的不可替代作用，以及客户对现有短信号码的熟悉与依赖，为保证我行短信业务的高可用性和连续性，建议以单一来源方式向****采购短信服务

二、拟定供应商信息

名称：****

地址：**市**区高新科中四道30号龙泰利科技大厦二楼

三、公示期限

2026年3月24日至2026年3月30日（公示期限不得少于5个工作日）

四、其他补充事宜：无

五、联系方式

1.采购人

联 系 人：邓先生、李女士

联系地址：**省**市赣**大道26****银行金融大厦）

联系电话：0797-****953

六、附件

专业人员论证意见（备服务商）.pdf

2026年3月23日