尉氏县人民医院关于引入第三方医养结合照护服务（护工输送）项目遴选公告

为推进医养结合服务高质量发展，满足自理/半失能/失能老人专业照护需求，现公开遴选1家第三方护工服务机构。有关事项公告如下：

一、项目概况

项目名称：****医养结合照护服务**项目

服务地点：**省**市****医养中心

服务对象：入住本机构的自理、半失能、失能老年人及康复期患者

服务期限：1年（根据考核结果及政策要求决定是否延期）

遴选方式：公开比选/综合评分法

二、服务内容与要求（核心条款）

1. 服务边界

生活照护：协助起居、进食、洗浴、翻身拍背、排泄护理、床单位清洁。

医疗辅助：在医护人员指导下，协助老人服药、陪同检查、康复锻炼。

严禁行为：严禁从事打针、输液、吸痰等医疗执业活动，严禁私自推销药品或器械。

人员储备与响应：为确保动态配比，****公司在本县常备的可调配护工储备应不少于20人，并能承诺在接到人员调整需求后4小时内完成在岗护工的补充或轮换。

费用与结算机制（建议）：建议采用“基础服务费+分级护理费”模式。

基础服务费：为覆盖管理成本，按床位数入住老人每月支付固定费用。

分级护理费：根据每月实际享受各等级照护的老人人数及对应的护工配比单价进行结算。此模式能将服务方收入与护理难度、人员投入直接挂钩。

核心考核指标（KPI）示例：

人员到岗响应及时率（≥95%）

照护计划执行符合率（≥90%）

老人及家属满意度（≥85%）

严重安全责任事故（0次）

2. 人员配置

护工须持健康证、养老护理员证上岗。

实行24小时轮班制，确保夜间应急响应。

公司需配备专职驻点管理人员。

3. 风险与权责

****公司独立承担护工用工风险（社保、工伤、劳资纠纷）。

服务****公司全权处理并担责。

护工着装、工牌须与本院职工有明显区分，避免身份混淆。

三、报名资格要求

主体资格：中国大陆境内注册的独立法人，营业执照含“护理服务”、“养老服务”或“劳务派遣”范围。具有《劳务派遣经营许可证》或相关家政服务资质。

经验要求：近3年至少完成1****医院护工项目（需提供合同复印件）。

信用要求：在“信用中国”无失信记录，近3年无重**全责任事故。

团队要求：****储备库及完善的培训体系。

四、遴选评审标准

1、公司资质与过往业绩（20%）：重点考察同类项目经验。

2、动态照护服务方案（40%）：此为评审重点，包括对分级管理的具体实施方案、人员弹性调配流程、培训体系等。

3、人员储备与团队实力（20%）：护工队伍稳定性、资质及应急调配能力。

4、服务报价与合理性（20%）：考察“基础费+分级护理费”报价结构的合理性。

五、报名材料清单（密封递交）

1、营业执照、法定代表人身份证复印件（加盖公章）。

2、近3年类似业绩证明（合同关键页）。

3、服务方案（含人员招聘、储备、培训、考核、应急预案）。

4、信用中国网站信用记录截图。

5、廉洁承诺书、无违法违规承诺书。

六、遴选流程

报名：2026年3月24日至3月26日（工作日），****医养中心科室。

评审：组织专家对资质、方案、报价进行综合评分。

公示：****官网公示3日。

签约：公示无异议后签订服务协议。

七、联系方式

联系人：邓丽，电话：139****2001

（注：遴选不收取报名费，解释权归发布单位）

八、特别提示

收费模式：建议明确“费用流向”。常见模式为：院方统一收取护理费，按约定比例向第三方支付服务费；

动态配比模型：护工配置需实行分级动态配比，****公司须依据以下标准，建立弹性排班与人员调配机制：

一级照护（完全失能）：护工与老人配比不低于 1:2.5。

二级照护（半失能）：护工与老人配比不低于 1:4。

三级照护（基本自理）：护工与老人配比不低于 1:6。

（注：此为核心考核点，服务方案中需详细说明如何根据老人护理等级变化，动态调整在岗护工人数。）