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关于2026年两地三中心IT设施维保服务项目诚邀供应商交流的公告

预告-招标预告

四川 -自贡

发布时间： 2026年03月23日

摘要信息

招标单位

招标编号

招标估价

招标联系人

招标代理机构

代理联系人

报名截止时间

投标截止时间

关键信息

IT 设施维保服务供应商

招标详情

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关于2026****中心IT设施维保服务项目诚邀供应商交流的公告

发布时间：2026-03-23来源：**银行

我行拟启动2026****中心IT设施维保服务项目，现通过公开报名方式诚邀具有供应能力的供应商报名交流。

一、报名基本须知

1.****中心IT设施维保服务相关项目具有特殊性，为我行生产系统提供7*24小时运行保障，相关标的无特殊规定的服务均为7*24小时响应服务。

2.供应商参与项目报名，仅作为调研交流使用，不得外传相关项目数据，不得用于其他目的。供应商提供的技术服务为合规取得不得侵犯他人权益，否则由此造成的侵权和损失由供应商承担。除非有特殊要求，相关项目不单独提供拟采购标的使用地的自然环境、气候条件、公用设施等情况，供应商被视为熟悉理解金融机构机房运行环境（参照金融标准JR/T0018-2020）。交流结果不构成采购承诺。

二、项目交付需求

（一）服务要求

1.维保服务技术详见附件1《维保服务内容》，维保标的物详见附件2。

2.针对项目有软件、有硬件还有软硬混合情况，根据标的实际提供服务。

（二）交付周期

1.招标成交之后具备快速提供实施使用或不影响原服务合同正常结束，维保履约周期1年。

（三）保密安全要求

严格遵守国家《网络安全法》、《数据安全法》、《密码法》、《个人信息保护法》和《关键信息基础设施保护条例》等法律法规规定，落实信息安全管控措施，确保网络安全。

三、参加本次报名的供应商基本要求：

（一）具有独立承担民事责任的能力；

（二）具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；

（三）具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；

（四）有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；

（五）参加采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法违规记录；

（六）本项目不接受联合体参与；

（七）本项目不接受分包、转包；

三、禁止参加本次报名的供应商

通过“信用中国”网站（www.****.cn）、“中国政府采购网”网站（www.****.cn）等渠道中，供应商信用记录被列入失信被执行人名单、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单中的供应商（以联合体形式参加采购活动，联合体成员存在不良信用记录的，视同联合体存在不良信用记录），资格审查不予通过，取消其报名资格。若被列入采购人禁用供应商名单中的，将取消其报名资格。

四、报名时间及要求

（一）报名有效时间：自官方网站挂网起5个自然日以内。

（二）报名方式：邮件报名（邮件主题：项目名+单位名称）。

1.只接受邮件方式报名，不接收纸质报名材料；

2.报名邮件正文需****公司名称、联系人、联系方式、邮箱、否则视为无效报名。

3.供应商结合自身能力及案例经验允许同时报多个项目。

4.邮件包含内容：营业执照、纳税证明、相关性金融案例（邮件系统承载能力有限，电子文档附件不得超过5M）。

（三）交流方式

1.根据项目推进紧急程度安排交流顺序，交流方式可线上及现场交流，交流前将详细需求发送到供应商联系人。

2.交流内容为项目标的交付能力、交付质量、市场价格。

（四）报名联系人信息

1.联系人详见附件2

2.联系邮箱：kjb@zgbank.****.cn

3.地址：**市**区**路58****银行

附件:1.维保服务内容

2.维保项目标的清单

3.供应商报名表

2026年3月20日

附件1：

维保服务内容

服务类型	服务描述	服务期限
设施巡检	由专职工程师与甲方系统维护人员预约现场设施巡检时间，巡检完成后提供详细的巡检报告，每季度提供一次巡检服务，全年不低于4次，并可根据甲方的要求给予更多巡检服务。	1年
一般故障处理	派遣1-2名专职工程师，当接到甲方故障申告后会以电话方式的给予技术支持，并同时派遣工程师在4小时内赶到故障设施所在地。
紧急救援	接到甲方电话后，确认相关情况，进行电话、拨号等远程技术支持，并同时派遣技术工程师在4小时内赶到故障设施所在地。
性能调优	服务工程师会根据甲方设施运行情况提出性能调整方案，并与甲方协商调整实施时间，并承诺调整过程不会导致客户系统严重故障或数据丢失。
软、硬件升级	提供软，硬件升级计划表，经甲方确认后双方并按计划进行软、硬件升级。免费主机系统软件版本升级，软件由甲方提供。免费网络、安全设施软件版本升级，软件由甲方提供。获得最新版本的操作环境软件和文档。获得最新版本的网络、安全设施系统软件和文档。获得操作环境的修补软件和维护版本。免费版本升级安装和最新补丁升级安装。数据库软件的性能检查、调优及测试。网络、安全设施的性能检查、调优及测试。有关硬件的升级（增加 CPU/MEM 、设施板卡、网络线路等）。
安全和应急服务	针对服务的设备或软件制全管理及应急恢复策略，并指导甲方实施。应急恢复方案要求设施和软件能够恢复到最近故障时点的系统运行状态。协助甲方制定所有服务范围内设施和软件的灾难恢复方案，并每年现场指导实施灾难恢复演练2次。系统定期重启及切换：为了保证设施健康、高效率地运行，将根据设施的具体配置、软件所须的系统对不同设施提出相应的重启或切换的方案，该方案还会在实际的运行过程中得到调整，力求设施运行于最佳状态。
远程支持	****服务中心，并配备了 7X24 小时的服务热线电话。保证电话响应（15分钟内）；邮件响应（30分钟内）；VPN 远程接入响应（1小时内）；现场支持响应（4小时内）。
现场支持	对于电话/远程接入支持都不能解决的故障，提供按规定时限安排专业技术工程师赴现场。提供支持服务在重要节日或特殊情况下（如重要通信保障），如甲方提出驻场技术支持服务需求（时长一般少于 24 小时），提供必要的技术人员进行现场技术支持服务。
配件更换服务	提供服务的工程师，具有所维护设施的原厂硬件维修认证资格或所维护软件的原厂软件认证资格。
	在******中心，为甲方提供的维保服务设施，提供7×24 备件服务，在更换备件后需甲方签字后方可以离开。
	在甲方设立现场备件库，在现场备件库存放甲方所维保设施的关键备件。
技术培训	每年提供不低于3次的技术培训，培训内容包含且不限于项目标的对应的软硬设施维护的培训。
安全类	根据市场最新情报与漏洞通报，每季度及时更**全特征库	1年

附件2

维保服务项目清单
序号	报审议事项	项目名	采购数量	预计实施时间	标的简要描述	联系人/电话
序号	报审议事项	项目名	采购数量	预计实施时间	标的简要描述	联系人/电话
1	2026****中心IT设施维保服务	IPV6业务网络设备维保	1批	2026年上半年	涉及我行IPV6业务网络设备的维保服务，包含但不限于设施巡检、一般故障处理、紧急救援、性能调优、软硬件升级、安全和应急服务、远程支持、现场支持、配件更换、技术培训等服务，涉及软硬件合计47台。	李思源 181****1802
2		防病毒软件	4	2026年上半年	全行4套（生产、办公、测试、监管专网）网络环境病毒防护，提供终端安全防护。	肖家桃 176****5911
3		计算存储设备	151	2026年下半年	生产环境PC服务器、小型机、大型机、集中式存储、对象存储设备维保服务，包括但不限于设备例行季度巡检、一般故障处理、紧急救援、性能调优、软硬件升级、配件更换、安全和应急服务等，服务方式为远程技术支持和现场服务。	殷浩 185****7991
4		网络及安全设备维保	520	2026年下半年	生产网络、办公网络、测试网络、门户网站、负载设备、桌面网络、安全设备维保，包含但不限于设施巡检、一般故障处理、紧急救援、性能调优、软硬件升级、安全和应急服务、远程支持、现场支持、配件更换、技术培训等服务。	李思源 181****1802
5		数据类通用工具软件	2	2026年下半年	数据库管理软件：zCloud数据库PaaS平台，原厂现场服务	张建兵 181****1593
6		数据类通用工具软件	2	2026年下半年	数据复制软件：i2Active + CDM，原厂现场服务	张建兵 181****1593
7		数据库、中间件	110余套	2026年下半年	生产环境数据库、中间件维保服务，包括但不限于例行季度巡检、一般故障处理、紧急救援、性能调优、软件升级、安全和应急服务等，服务方式为远程技术支持和现场服务。	李修宇188****7477
8		统一身份认证平台	2	2026年上半年	统一身份认证平台及零信任2套维保服务，包括产品维护升级、规则升级、授权更新、提供远程和现场服务技术支持。	谭健 180****8067
9		安全软件维保及特征库	21	2026年上半年	跨网中转系统1套、IT运维安全管理系统 4套、天玥网络安全审计系统 1套、****中心 1套、态势感知平台（2台探针、2个平台）、网页防篡改 6节点、远程安全评估系统 1套、高级威胁狩猎与溯源系统 2套、高级威胁邮件防护系统 2套	肖家桃 176****5911

附件3

供应商报名表

年月日

项目名称	序号XXX 项目名XXX，序号XXX 项目名XXX （从附件2表中选择对应序号+项目名）
单位名称（盖章）
单位地址
单位固定电话
联系人
联系电话
邮箱
备注