智能应用终端维保及运行维护项目询价公告

****对本项目智能应用终端维保及运行维护项目进行询价采购，现邀请符合条件的**方参加本项目询价。

一、项目内容:

采购预算：120000元（财政资金）

（一）服务范围：

学校一卡通消费智能终端及管理系统、出入控制智能终端及管理系统、物联网门锁及管理系统、智慧班牌设备及管理系统。

1.一卡通消费:设备包括一卡通服务平台、智能读卡器、证卡打印机、人脸识别消费机、交换机、互联网充值系统等。

2.出入控制系统:设备包括人脸识别道闸系统，含闸机、人脸识别一体机，管理系统、服务器等。

3.物联网门锁:设备包括全校办公楼、教室、操场看台、教工宿舍和实验楼的物联网刷卡门锁、联网门锁，主控器、物联网智能门锁系统。

4.智慧班牌:设备包括智慧班牌终端，智慧班牌系统。

智能终端主要设备及应用清单：

（二）服务内容

1.免费软件故障排查与修复。为智能系统软件运行故障提供技术支持，由运维方通过远程调试、现场重装系统、优化配置等方式免费解决。如一卡通消费系统消费数据统计错误、账务不平、与第三方支付平台或智慧校园平台对接故障、人员信息同步失败，出入控制系统人员权限下发、闸机控制逻辑、人脸识别照片等智能系统问题。

2.免费设备固件升级。如厂商发布的稳定性补丁、兼容性更新，与需方提前确认升级计划，避免影响设备正常使用。

3.免费进行智能终端运行故障诊断与基础调试。免费提供现场或远程故障诊断，明确设备故障原因（如一卡通消费机按键无响应、智能门锁指纹开门无响应等），出具诊断报告；针对接触不良、参数异常等非部件损坏问题（如消费机读卡模块接触松动等，通过重新插拔、校准参数、清洁部件（如清理镜头灰尘、消费机读卡区污垢）等方式免费修复。

4.定期巡检。按季度提供免费现场巡检，检查设备运行状态、测试核心功能，形成巡检报告，提出预防性维护建议。

5.日常维护中要求对所有维护记录、修改记录须根据维护管理要求记录存档，形成运维服务报告。

6.对于服务范围内设备正常使用损耗（非人为或意外损坏导致）且非核心高价值部件，提供免费更换。各维保设备的免费更换部件及更换要求见附件1，不在免费更换部件范围内的其他核心或高价值部件按照收费维修范围及约定。

7.对于人为或意外损坏导致的维修，服务方报价表需提供部件费、部件更换服务费和上门费的维修计费报价组成。

（1）明确人为损坏场景。因暴力操作（如砸击按键、强行插拔卡片导致读卡模块损坏）、液体泼洒（如液体渗入设备内部导致主板短路）、私自拆卸设备造成的部件断裂（如显示屏碎裂、外壳破损）。

（2）意外损坏场景。因自然灾害（如洪水、雷击）、供电异常（如电压骤升导致电源模块烧毁）、第三方施工（如装修时损坏设备线缆、碰撞设备）造成的损坏。

8.对于设备中非免费更换的核心高价值部件，服务方报价表需提供部件费、部件更换服务费和上门费的维修计费报价组成

（三）服务期限：一年

二、**方资格要求

1、具有独立承担民事责任的能力（提供营业执照）；

2、具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度（提供承诺，格式自拟）；

3、具有履行合同所必需的设备和专业技术能力（提供承诺，格式自拟）；

4、有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录（提供承诺，格式自拟）；

5、 参加政府采购活动前3年内在经营活动中没有重大违法记录（提供承诺，格式自拟）；

6、未被列入“信用中国”网站 “失信被执行人”“重大税收违法失信主体”****政府采购网“政府采购严重违法失信行为记录名单；（查询渠道：“中国执行信息公开网（zxgk.****.cn/shixin/）”查询：失信被执行人名单；“信用中国”网站（www.****.cn）查询：重大税收违法失信主体名单、“中国政府采购网”（www.****.cn）查询：政府采购严重违法失信行为记录名单）；

7、单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，不得同时参加****政府采购活动。

8.提供在“国家企业信用公示系统”中查询打印的相关材料并****公司基本信息、股东及出资信息）。

9.本项目不接受联合体报价。

三、报名要求:

凡有意参加的组织单位，请于2026年3月25日下午17：00时前携带法定代表人委托书、被委托人身份证、企业营业执照复印件（加盖单位公章），到****教三楼A330办公室办理报名，逾期未报名者不予受理。

四、询价响应文件的递交

1.响应文件递交的截止时间：2026年3月30日下午17:00时（**时间）。加急标书代写

2.响应文件递交的地点：****教三楼A330办公室。加急标书代写

3.响应文件：一正二副，装订，密封：正本、副本放在一个密封袋中，密封袋要注明项目名称、xx年xx月xx日xx时xx分前不得开启！

五、开标时间和地点加急标书代写

1.开标时间：2026年3月31日上午11:00时（**时间）。加急标书代写

2.开标地点：****二楼会议室。加急标书代写

六、发布媒介：

本次公告在《****》校园网站发布，期限为2个工作日。

七、本次招标联系事项：

采 购 人：****

联 系 人：李老师

联系电话：158****3350

联系地址：**省**市**区开元路129号。

附件1：免费更换零部件列表