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投诉举报热线服务公告
招标详情
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400-688-2000
相关单位：
***********公司企业信息
***********公司企业信息
一、合同编号：2026-00303
二、合同名称：投诉举报热线服务
三、项目编号：****
四、项目名称：投诉举报热线服务
五、合同主体
采购人（甲方）： ****
地址：肇嘉浜路301号
联系方式：021-****0000
供应商（乙方）：****
法定代表人：龚勃(男)
地址：
联系方式：189****9189
六、合同主体信息
1.主要标的信息：
主要标的名称： 投诉举报热线服务
数量： 1.00
单价（元）： ****8680.00
规格型号（或服务要求）： 服务要求：接听≥355万；智能服务≥120万；智能客服话务≥107.8万；数据分析≥2500个。双线进线接听率分别≥85%和90%；工单承办时间≤1工作日，用双呼平台先行联系≥99%
2.合同金额（元）：
****8680.00
3.履约期限、地点等简要信息：热线话务实际开展场地,自合同签订之日起至2026年12月31日
4.采购方式：公开招标
七、合同签订日期： 2026年03月24日
八、合同公告日期： 2026年03月24日
九、其他补充事宜：
附件信息：
附件（1）
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