青海省农商银行(农信社)系统智能客服及智能语音信创改造项目（直接采购项目专家论证意见公示）

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直接采购项目专家论证意见公示

一、项目信息

（一）项目名称：****银行(农信社)系统智能客服及智能语音信创改造项目

（二）拟采购工程、货物或服务的说明：依据国****工作部署，拟对现有智能客服及智能语音系统实施信创改造。

（三）拟采购工程、货物或服务的预算总金额（万元）：不超过72万元

（四）采用直接采购方式的原因及说明：

本次信创改造基于****（以下简称“捷通华声”）承建的原系统及相关配套系统开展。鉴于原系统及关联系统均由捷通华声承建，其深度掌握系统的核心源代码、专有算法及私有接口协议，且本次改造需对现有系统底层代码、数据结构及与核心业务系统的接口进行深度适配，为确保改造过程中业务连续性与系统稳定性，并依托原厂商在信创适配方面的技术积累持续获取专业支持，参照现行制度办法，须继续委托捷通华声作为唯一承建商提供信创升级改造服务。

经专家论证，该项目符合直接采购适用条件，同意采用直接采购方式。

二、拟定供应商信息

（一）名称：****

（二）地址：**市**区东北旺西路8号9号楼3层2区318

三、公示期限

2026.3.27-2026.4.3

四、其他补充事宜

无

五、联系方式

（一）采购人信息

名称：****

联系人：胡老师

联系电话：0971-****613

地址：**省**市城****路83号

（二）采购监督人信息

名称：********委员会

地址：**省**市城****路83号

联系电话：0971-****030

六、****银行(农信社)系统智能客服及智能语音信创改造项目（专家论证过程资料）

https://docs.****.com/doc/DVnFNYWRrWWxLSW1E