2025年重庆市农委畜牧兽医云平台运维项目采购合同履约结果公告

一、合同编号：****

二、合同名称：2025年**市农委畜牧兽医云平台运维项目采购合同

三、项目编号：****

四、项目名称：2025年**市农委畜牧兽医云平台运维项目

五、合同主体

采购人（甲方）：**** 地 址： 联 系 方 式：**英（023-****3782） 供应商（乙方）：**** 地 址：光谷大道70****中心G栋11层 联 系 方 式：吕琪（027-****0715）

六、合同主要信息

服务内容：1、提供2025年1-12月**市农委畜牧兽医云平台系统运维服务，对系统进行缺陷 修复、性能调优、功能优化，通过现场维护方式，收集、整理、分析各类运行信息，并形成 一系列相关的运行情况记录、阶段总结、解决方案、数据汇总报表等数据**。为深入挖掘 系统隐患，确保正常运行做好充分准备。(1)**市农委畜牧兽医云平台系统服务；(2)**市农委畜牧兽医云平台系统技术支持。 2、系统日常运维。(1)软件使用指导服务；(2)软件升级及修复服务；(3)系统备份与监控服务。 服务要求：一、项目服务需求： 1、提供2025年1-12月**市农委畜牧兽医云平台系统运维服务，对系统进行缺陷 修复、性能调优、功能优化，通过现场维护方式，收集、整理、分析各类运行信息，并形成 一系列相关的运行情况记录、阶段总结、解决方案、数据汇总报表等数据**。为深入挖掘 系统隐患，确保正常运行做好充分准备。具体服务要求如下： (1)**市农委畜牧兽医云平台系统服务内容； ①提供**市农委畜牧兽医云平台软件、数据库、应用服务器的安装、更新、维护、 调优服务，保障**市内用户软件正常使用；②提供用户软件使用过程中的各类操作的技术 支持服务；③提供采购人需要的系统相关资料；④配合采购人完**全检查及整改；⑤提供 **市农委畜牧兽医云平台行政服务事项与“渝快办”等市级应用平台接口对接技术支撑保 障服务；⑥提供IRS平台数据**归集对接常态化技术支持服务，保障数据归集推送的及时 性与完整性；⑦保障**市农委畜牧兽医云平台与农业农村部相关信息平台的正常对接，提 供无纸化出具动物检疫证明、产品检疫证明等省部数据交换技术支持及功能维护服务；⑧提 供**市农委畜牧兽医云平台动物检疫数据智能预警监测功能的优化维护服务。 (2)**市农委畜牧兽医云平台系统技术支持内容： ①提供现场或远程相结合技术支持服务，如果远程无法解决问题，则派技术人员现场 解决；②提供每周5天8小时技术支持服务，重要报送时期按用户要求提供每周7天24小 时技术支持服务；③提供专属的技术支持服务联系人和联系方式。 2、系统日常运维： (1)软件使用指导服务：提供5×9小时专人电话热线、QQ、微信支持服务，帮助用户 解决常规软件使用问题。 (2)软件升级及修复服务 ①对于非软件层面出现的问题根据具体情况提供相应的解决方法，帮助用户解决问题； ②以上服务均在8小时内提供远程修复服务，如无法远程修复完成的，72小时内前往现场提 供修复服务。 (3)系统备份与监控服务：需要定期对投资系统进行数据备份，并提供投资系统服务 监控服务，监控系统**使用情况，保证服务正常访问。 服务期限： 2025年1月1日~ 2025年12月31日 服务地点：**市两江新区**大道东段186号，****。

七、验收日期： 2026年1月30日

八、验收组成员：唐文春,代婧,陈秋,姬雷,蔡忠翔

九、验收意见：1.项目验收文件齐全、完整，满足验收要求。2.项目已按照合同约定，完成系统保障、技术支持、安全维护等服务。3.运维单位提供的运维服务满足业主需要，项目运行安全稳定，功能、性能等技术指标达到合同要求。

十、公告期限

自本公告发布之日起2个工作日。

十一、其他补充事宜：无