招标详情
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400-688-2000
预算金额:¥45000 元 采购方式:
项目需求详情
2026年度**市区残疾人辅具维修维保服务。
(一)服务范围与对象:
1、服务范围限于**市**区、**区、****开发区、生态科技**、蜀冈-瘦**风景名胜区。
2、服务对象:由市残联建设的**46家残疾人辅具借用服务点(名单附后);有辅具维修需求的公共服务场所以及残疾人。
(二)服务内容
1、为46个辅具借用点提供季度巡检服务,对巡检中发现的损坏、故障及松动等问题,须及时完成维修,以保障残疾人康复器材与辅具的正常使用。
2、在接到故障报修通知后,应在24小时内响应并联系确认情况,48小时内安排上门。正常故障维修应于上门后5个工作日内完成;若需更换配件且无现货的,应在10个工作日内完成维修(需厂家定制特殊配件的除外,应及时告知甲方),尽快恢复其正常使用功能,并保证维修质量。上门维护维修服务不设次数限制。
3、建立服务档案,对每次巡检、维修服务进行记录,服务档案应包含报修时间、上门时间、故障原因、维修内容、验收签字等信息。
4、在维修后提供相应售后服务,包括但不限于使用指导和故障排除等。
5、2026年4月30日前完成对46家辅具服务点的运行情况的问卷调查,全面收集场所设施、人员配置、服务开展、辅具现状、存在问题等方面信息。
发布时间:2026-03-23 16:10:46
采购编号:****
座机电话:0514-****9388
采购单位:****