恩施市硒都产业园区管理委员会机动车保险服务协议定点结果公告

订单号:****

是否有计划采购:否

本次成交金额:￥2896.51

采购单位:****

联系人:杨安琪

联系电话:151****1320

成交供应商:****

成交日期:2026-03-26 11:25:10

执行方式:直购

成交标的:

商品名称

品目

品牌

型号

数量

最低价

单价

小计

采购品目:机动车保险服务

采购需求: 1.****公司对公车保险业务必须设立专职部门，委派专人负责，建立定点保险专户档案，提供优质、高效服务。要及时向采购人报告有关单位投保情况和理赔情况，自觉接受采购人和投保单位的监督；合同期内，****公司因服务质量差、理赔不到位，一年内三次被有效投诉的，采购人终止其合同，其缺位从本轮招标的排位中依次选择或保留现有供应商家数，其缺位从本轮招标的排位中依次选择。 2.****公司在保险业务的承揽过程中，不得采取商业贿赂等不正当手段进行竞争。 3.采****公司向采购人实行定点保险业务保险单备案登记制。备案登记是办理保费结算的必要条件。 4.****公司应于每月末向采购****采购办）报送当月定点保险业务报表(承保、理赔情况)，其中，理赔金额超过1万元或发生较大人员伤亡事故的赔案，应即时报备。 5.****公司应实行365×24小时值班制度，接到报案后及时赶到事故现场，协助有关部门处理保险责任事故。 6.****公司应针对公车保险服务配备足够的专业服务人员和事故查勘工具，以保证为承保车辆提供及时、专业的服务。 7.投保车辆发生交通事故，在交通事故处理部门初步进行事故责任认定的情况下，****公司应积极参与事故的善后处理，主动为投保单位办理赔付手续。 8.****公司在理赔上应做到公正、公平、公开，快速。在投保单位提供的各种必要单证齐全后，****公司应当迅速审查核定，赔偿金额经与投保单位双方确认后，在十天内赔偿结案，并将赔偿款足额直接支付给投保车辆。 9.****公司的业务人员在承保车辆事故查勘、定损、修理、赔付的过程中，不得谋取私利，损害投保单位和采购人的利益。 10.****公司必须在投保车辆到期的前30天向投保单位以书面形式提交保险到期的车辆情况，以便办理续保手续。****公司未及时向投保单位提供车辆保险到期情况，致使投保车辆脱保，事故得不到赔偿，****公司应负全部责任。 11.****公司应协助投保单位搞好安全教育并提供保险理赔咨询服务。 12.投标人应提供详细的服务承诺，包含但不限于：设立24小时服务热线，接受政策咨询、受理投诉、理赔指导、理赔流程等服务，承诺车辆保险的相关税收必须在本地缴纳，建立并承诺公开服务标准和服务流程，建立投诉处理及应急处置机制方案，出险报案后的响应时间承诺、现场施救措施等内容。

服务响应说明:鄂Q1098A车辆保险服务