国家税务总局石家庄市税务局12366纳税缴费服务热线远程坐席服务采购项目公开招标公告

一、项目基本情况

项目编号：****

项目名称：****12366纳税缴费服务热线远程坐席服务采购项目

预算金额：251.000000 万元（人民币）

最高限价（如有）：251.000000 万元（人民币）

采购需求：

以12366纳税缴费服务热线为载体，通过设置远程坐席，解答具有地域性的税费政策、征管流程和具体办税规定等问题，解答热线高峰期省级热线溢出的来电，以及处理本地纳税服务相关事项。每年预算（最高限价）251万元。

合同履行期限：自合同签订之日起2年（合同一年一签）

本项目( 不接受 )联合体投标。

二、申请人的资格要求：

1.满足《****政府采购法》第二十二条规定；

2.落实政府采购政策需满足的资格要求：

本项目专门面向中小企业采购，供应商应为中小微企业、监狱企业、残疾人福利性单位

3.本项目的特定资格要求：无

三、获取招标文件

时间：2026年03月27日 至 2026年04月02日，每天上午8:30至12:00，下午14:00至18:00。（**时间，法定节假日除外）

地点：**市**区**东路336-2号时代方舟A1-2203室

方式：凡有意参加本次采购的潜在供应商联系采购代理机构获取招标文件

售价：￥0.0 元，本公告包含的招标文件售价总和

四、提交投标文件截止时间、开标时间和地点标书代写

提交投标文件截止时间：2026年04月16日 09点00分（**时间）标书代写

开标时间：2026年04月16日 09点00分（**时间）标书代写

地点：****总局****税务局西院办公区8楼801（**南大街32号）

五、公告期限

自本公告发布之日起5个工作日。

六、其他补充事宜

无

七、对本次招标提出询问，请按以下方式联系。

1.采购人信息

名 称：****

地址：**市**区**大街18号

联系方式：焦先生 0311-****2271

2.采购代理机构信息

名 称：****

地 址：**市**区**东路336-2号时代方舟A1-2203室

联系方式：秦聚双 0311-****8680

3.项目联系方式

项目联系人：秦聚双

电 话： 0311-****8680