梧州市妇幼保健院2026年度保安服务市场调研公告

****2026年度保安服务 市场调研公告

各（潜在）供应商：

****拟对全院保安服务实施整体外包，现面向社会公开征集市场信息。本次报价仅作为项目前期调研及预算制作参考依据。项目基本情况如下：

一、项目内容

****2026年度保安服务

（一）采购数量：1年，年预算金额****000.00元

（二）基本参数要求：

1.服务内容：负责全院医疗区、生活区、公共****医院管辖范围内场所的安全保卫、治安防范、消防等相关工作。在医院保卫科的指导下开展工作，维护医院正常的医疗、工作和生活秩序，确保医院各项工作的顺利开展。

2.服务范围：蝶山一路28号1、2、3号楼，三龙东三路5****管理中心等医院红线范围内所有建筑物、****医院门口等三包范围内区域的保洁、治安防范、消防管理、交通和车辆管理、电梯消毒、监控系统、公共应急事件、医患沟通等专项工作进行安全管控。

3.服务需求：本项目配备驻点的项目队长1名，其中保安班长2名，28名保安人员，共31名保安人员（需不少于14名持有中级《消防设施操作员证》）（具体需求详见附件）

二、调研目的

（一）了解保安服务市场供给能力及技术发展趋势。

（二）调研服务成本构成及合理价格区间。

（三）为编制采购需求书和招标文件提供数据支持。

三、报价要求

需包含人员工资、节假日加班费、社会保险费、绩效工资、残疾人保障金、特种岗位补贴等费用，未列明但必要的费用需纳入总报价。

四、供应商资格要求

1.公司营业执照复印件、法人代表授权书、法人及被授权人身份证复印件；

2.满足《****政府采购法》第二十二条规定；

3.落实政府采购政策需满足的资格要求：本项目属于专门面向中、小、微企业采购的项目，承接服务的供应商为中、小、****监狱企业或残疾人福利性单位。须提供中小企业声明函【属于残疾人福利性单位的提供残疾人福利性单位声明函，属于监狱企业****监狱管理局、戒毒管理局（含**生产建设****监狱企业的证明文件】。

4.本项目的特定资格要求：供应商具备有效的《保安服务许可证》。

五、征集相关事项

（一）报名截止时间：2026年3月30日17:00止标书代写

（二）调研资料递交地址：**市****3****办公室，同时将项目报价文件扫描版发至邮箱，附件命名格式为“项目名称+公司名称”。

（三）报名联系人及联系方式：黄女士，0774-****962，邮箱：****@163.com

****

2026年3月26日

一、项目概况

1.服务内容：负责全院医疗区、生活区、公共****医院管辖范围内场所的安全保卫、治安防范、消防等相关工作。在医院保卫科的指导下开展工作，维护医院正常的医疗、工作和生活秩序，确保医院各项工作的顺利开展。

2.服务范围：蝶山一路28号1、2、3号楼，三龙东三路5****管理中心等医院红线范围内所有建筑物、****医院门口等三包范围内区域的保洁、治安防范、消防管理、交通和车辆管理、电梯消毒、监控系统、公共应急事件、医患沟通等专项工作进行安全管控。

二、报价说明

1.包干，费用****公司自行负担需包含人员工资、节假日加班费、社会保险费、绩效工资、残疾人保障金、特种岗位补贴等费用。未列明但必要的费用需纳入总报价。合同期内，如遇**市最低工资标准、社保基数调整时，采购方不按调整后的最低工资标准、社保基数调整合同单价。（注：甲方因工作需要，要求乙方超合同约定服务范围服务除外，费用另行商定，且标准按照国家相关法律法规的规定执行）

★2.如甲方要求增减人员时，按岗位费用标准人员单价及实际人数计算。

★3.基本工资：****政府下发的《****人民政府关于调整全区最低工资标准的通知》规定**市为一类适用地区，最低工资标准为2200元，乙方员工工资须不低于此标准。

★4.社会保险费：2025年**壮族自治区企业职工基本养老保险及失业保险缴费基数下限为4143元；基本医疗保险月缴费基数下限为4143元，乙方员工社保缴纳基数须不低于此标准。

三、项目具体要求：

（一）物业服务资质及要求

1.近三年期间，企业未发生过重大的管理责任事件。

2.中标方必须制订各项规章制度、岗位职责工作流程及质量考核标准，确保该项目能顺利实施。

3.中标方必须持有保安服务许可证。

4.保安员配备标准：年龄不超过55岁，必须持有《保安员证》，且持中级消防设施操作员资格证14人。

5.按根据中华人民**国《民法典》、等有关法有关法律、****医院实际情况，中****公司进行人员、工作交接，****医院工作正常运行，过渡期为中标后一个月内。由中标方负责对员工进行专业培训，提高员工素质。

6.中标方必须自行安排雇佣的保安人员食宿。

7.保安员需体检合格方能在采购方上岗。

8.违反本招标条款时，按照医院相关条例扣除工资及相关福利。

（二）管理服务项目

1.维护公共安全秩序。包括：院内的安全保卫，24小时门岗执勤和院内巡逻、监控、防盗、防火、灭火。

2.车辆行驶与停放秩序的管理服务（包括车辆停放及管理）。

3.无烟医院的巡查，吸烟者的劝导。

4.停车场及大门入口区域的保洁，停车场周边绿化花木的养护、公用设施、设备的维护。

5.院区内绿化植物的浇灌。

6.院区内电梯按键、电梯内（紫外线灯等）消毒工作。

（三）管理人员配置及工作内容

1.依保安从业人员除应符合国家和地方法律法规要求以外，还应身体健康，品行良好，无犯罪记录。知法、懂法、守法、依法办事，必须严格遵守保安从业规范，遵守医院安全管理规定。

2.保安队长1名

（1）年龄18周岁以上（含），55周岁以内（含）（如供应商认为拟指派人员＞55周岁但适合从事该项目岗位的，应提供充分作证依据和明确详细论证过程表述，以使政府采购评委会认可其服务质量可以满足项目需求），高中及以上学历，有5年及以上带队工作经验（供应商需提供相关证明材料。如供应商认为低于5年但适合从事该项目岗位的，应提供充分作证依据和明确详细论证过程表述，以使政府采购评委会认可其服务质量可以满足项目需求），身体健康，形象好，熟悉管理岗位工作，熟悉管理法律法规，政治素质好，作风正派，管理能力强，有开拓创新精神。具有“保安员”证。

（2****医院沟通协调，接受医院的工作指令及监督和指导。

（3）组织责任区内的工作。****公司宗旨和保安服务的合同事项，组织好责任区内的守护，巡逻工作，维护责任区安全，妥善处理各种纠纷和案件。对所有保安的管理，督导训练及考核。执行公司的规章制度，做好本职工作，管理全队的各项工作。

（4）对保安人员落实24小时值班制度的情况进行监督和检查。密切保持保安人员的通信联络，检查各值班岗位人员的值勤情况。负责制定每月值班安排表及人员异动管理。每天定时或不定时巡视管辖区域的安全工作，并做好记录。每日检查保安值班日记内容，发现问题及时处理。

（5）完善管辖区域的安全防范措施，安全岗位设施、设备器材的使用情况，保证其能在工作中达到预先的使用效果。检查管辖区域内有无妨害公共安全和社会治安秩序的行为，并及时进行纠正，提出整改意见，跟进处理结果，并做好记录、归档。

（6）制定突发事件的处理程序，建立和健全各项安全保卫制度。建立正常的巡逻制度并明确重点保卫目标。

（7）掌握保安人员的思想动态，****工会议，做好员工的沟通工作。了解队员的思想、工作、家庭的情况，及时发现问题。做到政治上关心，思想上信任，工作上教导，生活上体贴。

（8）不断提高队员的业务素质。要有计划的组织队员学习业务，检查督促队员管好、用好装备和消防器材，使其保持良好工作状态。督导保安值班注意礼节及相关规定执行状况。

（9****医院及保卫科下达的各项工作任务和临时性任务，接待投诉，协助院方进行处理各种医患纠纷和治安违纪行为。

（10）做好各种对内外文件，通信录资料的整理。做好保安人员的出勤统计，业绩考核的登记管理工作。定期对保安人员进行职业安全思想道德和各类业务技能的培训工作。

（11）突发事件的处理（如火灾，偷盗，打架，工伤等）及与消防治安单位的联系。

（12）以身作则，亲力亲为，全面提**全管理工作与服务的质量。及时总结当月工作情况和计划下月的工作目标。

（13）做好班长思想工作。根据其情节轻重进行处理保安班长的失职行为，****公司保安部门处理。

3.保安班长2名

（1）年龄18周岁以上（含），55周岁以内（含）（如供应商认为拟指派人员＞55周岁但适合从事该项目岗位的，应提供充分作证依据和明确详细论证过程表述，以使政府采购评委会认可其服务质量可以满足项目需求），高中及以上学历，2年以上带队工作经验（如供应商认为低于2年但适合从事该项目岗位的，应提供充分作证依据和明确详细论证过程表述，使政府采购评委会认可其服务质量可以满足项目需求），身体健康，形象佳，组织能力强，沟通能力强。具有“保安员”证。

（2）配合项目经理的工作，管理保安员。

（3）安排保安员的休息、工作时间，做好考勤记录。

（4）检查、监****医院内外安全防范情况。

（5****医院设施和重点防范部位的情况，并确保安全。

（6）完成上级交代的其他工作。

4.保安员28名

（1）保安人员年满18周岁以上（含），55周岁以下（含），身高男165CM、女155CM以上。保安员50岁（含）以内人员占比大于当月在岗人数80%。供应商需承诺在实际履约过程中男保安员人数占比不能小于80%。合同期内如遇特殊情况重点岗位需安排55岁以上，需由中标人向采购人申请确认，未经审批不得私自安排人员。如供应商拟指派人员团队不满足以上采购人根据过往管理经验提出的基本配置标准的，应在投标文件中提供充分作证依据和明确详细论证过程表述，以使政府采购评委会认可其服务质量可以满足项目需求。标书代写

（2）保安员需五官端正，身体健康，腰臀比控制在0.90以下，政治素质好，初中及以上文化程度，无犯罪记录；反应灵敏，形象较好；接受过专业保安管理课程培训并考试合格。具有“保安员”证。

（3）所聘用的保安人员有吃苦耐劳的精神和高度的责任感，受过专门（不少于二十四课时）的岗前培训，熟知医院****公司的内部管理规定，严格履行岗位职责，善于发现各类问题，具备一定管理经验和处理突发事件能力。

（4）安保负责人要加强对保安业务的管理，确保保安在院内无违规、违纪事件发生。

（5）有下列情形之一的，不得担任保安员：

曾被收容教育、强制隔离戒毒、劳动教养或3次以上行政拘留的；曾因故意犯罪被刑事处罚的；被吊销保安员证未满5年的；曾两次被吊销保安员证的。

（四）其他

1.保安服务综合满意率达到85%以上，正常发放相关费用。每月考核第一次低于85%，扣管理费的1000元；第二次低于85%，扣管理费的1500元；第三次低于85%，三次解除合同，提****公司，并做好相关交接工作。

2.保安公司负责把所有保安员证、消防监控室操作证交给保卫科进行扫描件存档报备，未****医院工作；发现无证人员在岗的，视同缺岗处理，扣罚当月该岗位人均费用，****公司的管理费1000元，第二个月还是存在同样问题的，扣罚当月该岗位人均费用，****公司的管理费1500元，****公司进行整改，第三个月还是存在同样问题的，解除合同，提****公司，并做好相关交接工作。

3.****医院工作安排，****公司100元管理费，第二次还是不服从工作安排，影响工作进度或者造成影响损失的，****公司500元管理费，****公司更换人员。

4.每次、每项保安员违纪，****公司管理费200元。

5.消防监控室值班人员要持证上岗，发现无证上岗的，****公司管理费500元（每人每月）。

6.每月按实际到岗人员及中标金额的月人均费用结算管理费。

五、门卫保安服务内容及要求

（一）门卫保安服务内容

1.门岗24小时执勤。

2.监控室24小时不间断监控；

3.各楼层1次/2小时巡逻执勤。

（二）门卫保安管理要求

着装规定：

1.统一着装，要求举止文明、**、得体，精神抖擞。

2.不得外挂饰物，口袋内不宜装过多物品。

3.禁止披衣、敞怀、挽袖、卷裤腿、戴歪帽、穿拖鞋或赤脚。

形象规定：

1.经常注意检查和保持仪表整洁。

2.不准留长发、蓄胡子、留长指甲；头发不得露于帽檐外，帽檐下头发长不得超过1.5厘米；鼻毛不得露出鼻孔。

3.做到精神振作、姿态良好、抬头挺胸；不准弯腰驼背、东倒西歪、前倾后靠、伸懒腰；不袖手、背手、叉腰或将手插入口袋中；执勤中不准吸烟、吃零食、不勾肩搭背；做到站如松、坐如钟、动如风。

4.不准哼歌、吹口哨、听收（录）音机、看书报。

5.不得随地吐痰，乱丢杂物。

6.不挖耳、扣鼻孔，不敲桌椅、跺脚或玩弄其他物品。

7.做到“微笑服务”，待客友善、热诚，****医院规定的文明礼貌用语。

8.注意事项：上岗前，必须整理着装，检查衣、帽、领带、鞋带及装备是否穿戴整齐、规范，班长、队长、主管在场应检查并予以纠正。

（三）门岗执勤

1.按时交接班。白天交接班时，双方应交接有关情况和物品。接班人员未按时到的，交班人员不得自行离开岗位。

2.严格执行门卫制度，着装整洁，保持良好的精神状态。

3.****医院。

4.****医院相关部门许可的考察学习团队在我院拍照。

5.严厉禁止医托及其他不法分子在我院活动。

6.谢绝明显精神病患者、酗酒闹事者、收破烂、乞讨者、****医院。

7.加强自身修养，坚持文明值班，礼貌待人，遇事冷静。对不服从管理的人员，应耐心解释、说明，不得用不文明的方式对待任何人。

8.接听值班电话时，态度要和蔼，语气要亲切。拿起听筒，首先说：“您好，****医院”，然后耐心地倾听对方的询问。回答时，应耐心细致，遇有不清楚的问题，应首先说：“对不起”，然后视情况尽可能向对方提供帮助，或作出解释，不得简单甚至粗鲁地回答对方的问题或拒绝提供可能的帮助。

9.坚守岗位，不得擅离职守，不做与工作无关的事情，****医院的人员及值班室周围的情况。

10.门卫值班室为工作场所，不允许与工作无关的人员进入值班室闲坐、聊天。

11.接收报纸、邮件，应认真核对，妥善保管，防止丢失或损坏。

12.保持值班室内外清洁，发现垃圾或丢弃物应及时清扫。交班前，整理好室内物品。

13.爱护值班室内外的设施、设备，发现问题或故障，应及时保修，不得影响工作。

14.认真记录值班时发生和处理的各种情况以及接听的重要电话，及时报告有关领导。交班时，应将重要事项向交班人交代清楚。

15.****医院水电表的报抄上报工作，协助科室完成各项应急水电维修及消防安全巡查工作。

（四）监控人员

1.监控中心工作人员必须持证上岗，保持高度警惕及高度责任心，密切注意各部位情况，增强安全观念，善于发现问题，认真做好值班记录。

2.监控中心值班人员负责24小时监视闭路电视、消防报警信号，发现问题及时处理并向有关领导或部门报告。

3.监控中心值班人员要严格执行交接班制度，交接班时应将机器设备的使用情况，有无可疑情况要交接记录清楚。

4.监控中心值班人员在值班时对所观察到的非正常情况，可疑人物，应进行详细记录，并视情况向有关领导或部门报告，采取必要的措施。

5.监控中心值班人员要对视频监控图像内所发生的事故及其他紧急情况进行记录。

6.非监控室人员不准进入，****中心会客聊天。监控中心的值班人员不准同时离开监控室。

7.监控中心的视频监控图像使用登记制度，对图像信息的调取人员、调取时间、调取用途等事项进行登记。

8.监控中心的视频监控图像不得擅自删改，故意隐匿、毁弃留存期限内视频监控图像信息的原始记录；不得买卖散发、非法使用视频图像信息资料。

（五）保安员交接班流程

1.接班人员应提前15分钟到达岗位，并在签到表上记录到达时间，如接班人员未到，当班人员不准离开岗位。

2.上岗前检查自身仪容仪表，按公司着装规范上岗。

3.交班人员要等接班人员对辖区巡逻一遍进行验收后才能下班，接班人员验收时间无特殊情况不得超过15分钟。

4.交接班时，交班人员应将当班时的执勤情况及需继续注意或处理的问题向接班人员交待清楚，并将对手电筒等装备物资向接班人员移交清楚，接班人员需确认交班事项清楚并有文字记录后。

5.当班人员发现的情况要及时处理，不能移交给下一班的工作要继续在岗处理完毕，接班人员应协助完成。

6.接班人员应注意检查岗位范围内的物品、设施和器械装备等，发现异常情况应立即报告，必要时双方签名作证。

7.交接班人员在指定的地点或岗位上进行交接班。交班清楚后，双方在交接班记录表上签名，方可示为完成交接班。

（六）车辆管理办法

1.车辆驶进道闸前，保安员应走近车辆，向司机敬礼。向司机指明提供车位置，如车位已满时应在门前摆放“车位已满”的水牌。

2.严密注视车辆情况和驾驶员的行为，若遇醉酒驾车者应立即劝阻，并报告班长，及时处理。

3.提醒司机停好车辆后锁好车辆门、车窗，不要把贵重物品放在车内。

4.当遇到抢险及救护车辆需进入时应立即放行。

（七）保安员职责

1.坚守岗位，按时交接班，尽职尽责做好安全保卫工作，不得擅离职守，严禁做与本职工作无关的事。

2.提高警惕，做好“四防”工作，值班严禁睡觉，夜间巡逻每班不得少于8次，发现可疑情况要及时报告相关部门或负责人并妥善处理。

3.进入大楼或生产场地的施工人员，须经相关科室批准并出具证明，或持临时出入证方可进场，施工完毕必须进行施工现场安全检查，除施工需要外，严禁携带易燃易爆及危险品进入生产工作区域。

4.禁止职工带亲友进入生产班组和生产机房参观或留宿，检查进出人员所携带公物是否持有相关批条或证明，否则不予放行。

5.保持大楼和生产场地的良好秩序，督促进场车辆按规定停放，禁止小孩进入办公楼及生产场所玩耍。

6.禁止在值班室内外开展各种娱乐活动，禁止值班时喝酒，当班值班人员要搞好值班室内外卫生，保持良好的清洁环境和工作环境。

7.当班值班人员要做好、保管好值班室器材物品，交班时做到数量清，物品全，如有遗失损坏，由当班人员负责。

8.以上规章，要坚决执行，如有违规，按公司有关规定处理。

（八）保安员违纪扣罚

1.值班期间如有迟到、早退、干私活；

2.未经报告主管领导批准，私自换班、顶班、调班；

3.值班期间未按规定着装、不佩带工号牌；

4.不按规定进行巡查或发现可疑情况不及时报告；

5.因玩忽职守而造成辖区内失窃、车辆丢失或车辆主要零件损坏丢失等事件;造成损失的；

6.交接班时未做好交接登记、接班人员未到来前，交班人员不得离开岗位或未交代有关事项而下班者，不在各项登记本上如实登记的。

7.在值班时段，未做好值班室内及周边卫生保洁者。

8.不按规定及时分发信函、急件或通知收件人的。

9.工作消极，经指出仍不改正的。

（九）各类公共安全应急预案

为了规范处理突发事件的程序，提高对突发事件的应急处理能力，维护医院内的正常工作和生活秩序，加强规范安全预案的监督工作，确保安全预案得到切实有效地实施，从而有效降低由于突发事件带来的负面影响。

项目经理负责指挥突发事件的处理并下达命令，具体处理突发事件。

处理各类突发事件的基本原则：快速反应、统一指挥、服从命令、团结协作。

1.盗窃

当保安员发现有盗窃现象或接到盗窃报案时，立即向项目经理报告现场的具体位置，留在或迅速赶赴被盗窃现场，维护现场秩序，保护现场，禁止一切人员进出现场。

（1）项目经理到达现场后立即了解被盗的具体情况。

（2）项目经理到达现场前，案犯已逃离现场时，可用电话或对讲机报告，此时不应随意泄漏案件的性质。

（3）项目经理到达现场时，如案犯仍未逃跑或已被抓捕，可将****医院保卫科汇报。

① 向被盗窃的当事人或知情人了解清楚犯罪嫌疑人的特征及其逃离方向后，通知门岗进行严密监控，视情况立即组织协管员去抓获犯罪嫌疑人；

② 将了解的案情及收集资料进行甄别；

③ 将了解到的案情及收集资料****医院保卫科汇报、请示，做出进一步工作指示。

（4）项目经理收集有关资料及信息后，根据案件损失及****机关/医院领导汇报案情。

2.抢劫

保安员发现有抢劫行为或接到有抢劫报案时：

（1）应立即上前视情况制止该犯罪行为或迅速赶赴现场，并对现场进行保护，同时向项目经理、医院保卫科报告；

（2）如犯罪嫌疑人仍在现场时应立即采取机智措施防止其逃跑，寻求增援；

（3）向事主了解人身是否受到损伤及财物的损失情况，****医院救治；

（4）遇敌众我寡，敌强我弱时，应采取“敌逃我追，敌强我缠，一边追一边联络”的方法，以免造成不必要的损伤；

（5）项目经理接报告后，立即指挥、调遣案发地附近的协管员对现场进行封锁和保护，并迅速赶赴现场指挥：

① 调派协管员增缓、抢救、围捕、保护现场；

② 向事主或知情人询问犯罪嫌疑人的特征，对被捕的犯罪嫌疑人进行甄别、询问且有效控制；

③ 将有关线索及抓获的犯****机关处理。

3.凶杀

保安员发现有凶杀行为或接到凶杀报案时：

（1）即赴现场视情况制止违法犯罪行为，并对现场进行保护，同时向项目经理、医院保卫科报告；

（2）封锁案发现场，在**人员到达前，坚决禁止任何人进出现场；

（3）犯罪嫌疑人尚未逃离现场时，应堵截其逃跑门、路，寻求增援并抓捕，****机关处理；

（4）****医院抢救；

（5）立即向到达的**人员报告登记的事项；

（6）项目经理****公司总经理，迅速赶赴现场指挥：

（7）调遣指挥协管员对现场进行警戒封锁；

（8）维护和疏导交通秩序，抢救伤者，做好记录；

（9****机关工作，提供资料及线索。

（10）项目****机关通报，并协助和指挥保安员配合公****医院领导。

4.交通意外事故

（1）应立即报告项目经理发生事故现场的具体位置；

（2）留在现场或迅速赶赴现场保护现场，抢救伤者；

（3）对重大的交****医院领导进行支援；

（4）项目经****医院保卫科，并迅速赶赴现场参加抢救：

① 调遣保安员维护现场秩序、交通秩序；

② ****医院抢救；

③ ****大队事故组（电话122）：

④ 时间及地点；造成的伤亡及损毁情况；已送抢救情况；

⑤ 项目经理接报后立即赶赴现场，根据事故的需要，调派车辆进行抢救，并****医院领导。

5.水浸、火灾等灾害事故

遇到水浸、火灾等灾害事故时：

（1****医院做好防护措施，****中心对水浸的疏导排泄工作；实施对火灾的救援灭火工作；

（2）防止在水浸、火灾等灾害发生时，伴随的犯罪行为发生；

（3）项目经理接报后立即调遣、指挥所有保安员支援处理各项灾害事件。

（4）项目经****医院保卫科并协助处理相关工作。

初期火警处理程序

（1****医院****中心电话号码 、“119”报警电话。发现初期火警，在场人员应该：

① ****监控中心并立即拨打“119”报警，报告内容包括火警具体地点、燃烧物性质、火势蔓延方向等；

② 立即利用附近的灭火器械扑救，尽量控制火势发展；

③ 可能情况下，关闭门窗以减缓火势蔓延速度。

（2****中心当值协管员收到现场报告后：

① 即时报告当值主管；院方主管；

② 联络工程安保部主管，报告情况；

③ 密切监视报警地点情况。

（3）当值主管收到火警报告后：

① ****消防队员，携带灭火器以最快速度到达火警现场；

② 立即指挥在场人员进行灭火扑救；

③ 指挥火警现场及可能受影响范围内的人员使用走火梯疏散。

（3）若扑救无效，物业公司人员应服从安保科调派，协助引导病人从消防走火梯疏散到首层，无法从消防走火梯疏散到首层时，引导病人疏散到**上风处等待营救，并组织水枪掩护；

（4）大门岗协管员应清除路障，指挥无关车辆离开现场，维持火灾发生地外围秩序；禁止无关人员进入火灾发生地，指挥疏散人员离开；等待引导消防车消防员到火灾现场。

6.电梯停电或发生故障、电梯关人的处理

物业公司人员发现电梯发生故障或停电、电梯关人，应首先通知电梯及电工人员前来处理及维修。并报告当值主管；院方主管。

六、监控设备管理

****中心工作人员必须持证上岗，非本室工作人员，未经允许不得进入。

（二）不能使用监控主机打印无关的材料。

（三）不能使用监控主机玩游戏、上网聊天、看VCD、听音乐等与监控无关的事情。

（四）正确使用电脑，避免非法操作。

（五）正确处理电脑操作中的错误，不得强行启动和非法关机。

（六）爱惜电脑，尽量让监控主机避开热源和强磁场。

（七）监控室避免洒水和扫地，防止电脑受潮和吸附灰尘。

（八）不能擅自更改、删除计算机（服务器）各项参数设臵；不得私拆计算机（服务器）；不得泄露计算机（服务器）密码、IP地址等机密。

（九）严禁使用监控室电话办私事。

七、监控中心管理

****中心执行24小时值班制，实行无缝隙作业，本中心工作人员必须按时到岗，以保证监控工作的质量。

（二）按时交接班，要做到当面交接，交接到屏、到台，说明上一班工作情况，机器设备使用情况，下一班应当注意的情况及应当办理的事情。

（三）值班人员必须按要求做好值班记录，发现问题要立即核实情况，及时向领班和相关领导通报，并做好书面记录。书面记录必须要有时间、点位记录，必要时要制作备份，以备查询。值班记录必须签署值班人员的全名。

（四）值班人员工作时间不得私自离岗，若有要事离岗时必须向领班请示，待接岗人到位后方可离岗。

****中心工作人员要严格执行保密工作制度，不得向任何人透漏监控工作情况，工作时间不得在监控室会见包括亲属在内的任何人，不接受无关人员的查询。

（六）爱护机器设备，做好日常养护工作，发现故障及时向保卫科和相关部门反映，并督促及时维修，以保障正常工作需要。

****中心配置的物品、设施，若有损坏，丢失照价赔偿。

（八）做好卫生保洁工作，营造一个明净舒心的工作环境。

八、保密条款

投标人必须承诺如获得中标资格，****公司人员应严格履行保密义务，****医院有关的资料和信息，应作为保密信息，加强保密工作，并负有不对外泄露的义务，不接****医院方面的采访，不讨论与自己工作无关的其它事情，****医院的报纸、文件。

九、劳务派遣人员工资、奖金、劳保费用、五险一金、因为工伤而产生的赔偿、误工费用、因为死亡而产生丧葬费用等一切费用均由中标人负责，由此产生的诉讼由中标人负责，采购单位只负责对中标人支付管理服务费用。