澜湄旅游城市合作联盟官方网站建设与运营服务答疑补遗文件

澜湄旅游城市**联盟官方网站建设与运营服务项目

补遗澄清文件三号

各潜在投标人，现对澜湄旅游城市**联盟官方网站建设与运营服务项目进行如下补遗澄清：

一、招标文件第二篇 项目服务要求 二、项目内容 （二）项目服务内容 （4）项目人员要求中“⑤中标人需在项目建设及运维服务期内，指派 2 名专业工作人员至采购人指定地点驻场办公，驻场期限自合同签订之日起至运维服务期结束。驻场人员需具备与本项目网站建设、运营运维、新媒体运营、政企对接等相关的专业能力与工作经验，能高效响应采购人日常工作需求，完成现场沟通对接、问题处理、工作配合等事宜；未经采购人书面同意，不得擅自更换驻场人员，若确需更换，须提前向采购人提交新人员资质证明材料，经审核通过后方可更换，且新人员专业能力不得低于原人员标准；驻场人员需遵守采购人日常办公管理相关制度，保证正常在岗履职；驻场人员的薪酬、社保、交通、食宿等所有相关费用均由中标人自行承担，采购人不另行支付。”更正为：“⑤中标人需在项目建设及运营服务周期内，指派 2 名专业工作人员至采购人指定地点驻场办公，驻场期限自合同签订之日起至运营服务周期结束。驻场人员需具备与本项目网站建设、运营运维、新媒体运营、政企对接等相关的专业能力与工作经验，能高效响应采购人日常工作需求，完成现场沟通对接、问题处理、工作配合等事宜；未经采购人书面同意，不得擅自更换驻场人员，若确需更换，须提前向采购人提交新人员资质证明材料，经审核通过后方可更换，且新人员专业能力不得低于原人员标准；驻场人员需遵守采购人日常办公管理相关制度，保证正常在岗履职；驻场人员的薪酬、社保、交通、食宿等所有相关费用均由中标人自行承担，采购人不另行支付。”

二、招标文件第二篇 项目服务要求 二、项目内容 （二）项目服务内容 （4）项目人员要求 增加：“⑥2 名驻场人员前期按 “1 人负责网站建设、1 人负责社交媒体建设及活动运营” 配置，人员资质严格匹配本招标文件 “项目人员要求” 的相关规定（网站建设相关人员需匹配技术人员要求、社媒运营相关人员需匹配新媒体工作人员要求）；项目中后期网站建设工作完毕后，可根据项目实际实施需求，将 2 名驻场人员调整为均从事运营相关工作，人员工作内容的调整采购人将提前 1 个月与中标人进行书面沟通，明确调整要求及相关工作安排。”

三、招标文件第二篇 项目服务要求 二、项目内容 （二）项目服务内容 1.运营服务 增加：“（7）本项目运营服务周期为合同签订之日起 18 个月（含 6 个月试运营、12 个月正式运营），与网站建设工作同步推进。前 6 个月服务重心为网站建设，新媒体运营仅需完成基础内容更新，特大直播、大型活动运营等高强度工作需求较少；后续 12 个月正式运营阶段全面开展全流程运营工作。本项目 KPI 年度考核指标，仅要求中标人在 18 个月运营周期内完成对应年度工作量即可，考核标准匹配运营期推进节奏。18 个月运营服务期满后，运营服务自动终止，中标人不再承担社交媒体日常更新、活动运营、直播宣传等任何运营工作，相关运营工作采购人将另行招标采购。”

四、招标文件第二篇 项目服务要求 二、项目内容 （二）项目服务内容 2.技术运维保障 增加：“（5）前 18 个月运营期内，运维服务与运营服务同步开展；18 个月运营期满后至3年服务期结束，中标人仅需提供非驻场运维服务，无需驻场办公，按招标文件约定保障网站稳定运行、安全防护、故障响应、数据备份等运维工作，及时响应采购人的运维需求。”

五、招标文件第三篇 项目商务要求 四、付款及结算方式 增加：“（三）针对 KPI 未达标情形，补充整改措施约定如下：

若中标人任一月度 / 季度 KPI 存在未达标情形，采购人将在收到相关报告后 3 个工作日内，向中标人出具书面整改通知，结合未达标具体类别明确整改要求、缺额补足数量及 7 个工作日的整改期限。

中标人需在整改期限内完成针对性整改，并向采购人提交整改报告及相关可核验凭证，具体整改要求如下：（1）发布量未达标：在整改期内补足对应平台发布量缺额，且整改完成后后续运营阶段需严格按招标文件约定的月均发布量、各平台更新频率足额发布，保障全周期刊发总数达标；（2）内容占比未达标：立即调整当期内容发布计划，增加对应类型内容的发布量，补足占比缺额；同时优化次月细化选题方案，明确各类内容的发布配比，确保后续内容占比符合招标文件要求；（3）爆款打造未达标：重新优化半年度 / 月度选题策划方案，加大爆款内容孵化**投入，在整改期及后续运营阶段加快爆款打造节奏，按年度 15 个的标准逐步补足爆款数量，新打造的爆款需满足招标文件约定的 “点赞量超 5000、播放量超 50 万” 标准；（4）直播 / 活动运营未达标：直播场次未达标需限期对接相关**完成补播，活动推广未达标需补充策划对应场次的线上 / 线下推广活动方案并落地执行，确保年度直播、线上 / ****广场次符合招标文件要求。

采购人在收到中标人整改材料后 3 个工作日内完成验收，验收合格的，按招标文件约定推进后续工作；若中标人未在整改期限内完成整改，或整改后仍未达标，采购人有权暂缓支付对应款项，直至整改验收合格；若累计 2 次及以上整改未达标，采购人将按合同约定追究中标人违约责任。

所有整改完成后的内容及数据，均需纳入当期 / 下期阶段性报告，接受采购人常态化考核。

中标人按招标文件约定开具合法有效等额发票并提交至采购人后，采购人将在收到发票后的 3 个工作日内完成发票审核；审核无异议的，按招标文件约定的 15 个工****银行转账支付；若发票审核存在问题，采购人将在 3 个工作日内书面告知中标人，中标人需在收到通知后 3 个工作日内重新开具并提交。

采购人逾期付款违约责任相关约定，以双方签订的采购合同为准。”

六、投标、开标时间更正如下标书代写

1.投标开始、截止时间更正为：2026年4月8日10时30分至11时00分（**时间）标书代写

2.开标时间更正为：2026年4月8日11时00分（**时间）标书代写

采购人：****

采购代理机构：****

2026年3月26日