MR设备技术保服务调研公告

为进一步优化我院MR（磁共振成像）设备技术保障体系，提升设备运行稳定性、影像质量精准度及故障处置效率，保障临床诊疗工作有序开展，切实降低设备运维成本，依据《医疗器械监督管理条例》《政府采购需求管理办法》等相关规定，我院拟开展MR设备技术保障服务调研工作，诚邀具备相应资质和服务能力的单位参与，现将有关事项公告如下：

一、调研目的

通过本次调研，全面了解当前MR设备技术保障服务的市场现状、服务标准、运维方案及收费体系，筛选具备优质技术实力、完善服务体系和合理报价的服务单位，为我院后续MR设备技术保障服务**选型提供科学依据，确保设备开机率、维修合格率达到临床诊疗需求，保障医疗安全。

二、调研范围

面向国内具有独立法人资格，具备MR设备技术保障、维修保养、校准检测等相关资质和丰富服务经验，能够提供本地化服务的单位（包括设备原厂、授权服务商及具备相应能力的第三方服务机构）。

三、调研内容

1. 服务单位资质与实力：单位营业执照、税务登记证、组织机构代码证（或三证合一）等合法有效证件；MR设备维修保养相关资质证书；近三年无重大违法违规经营记录的书面声明；技术团队配置（含MR维修工程师数量、MR维修资质证书、原厂培训证明、社保证明等）；本地化服务能力（含服务网点、应急维修人员配置）。

2. 技术保障服务方案：日常维护保养计划（含定期检测、清洁、校准、性能调试等具体内容及频次）；故障报修与响应机制（含24小时服务专线、紧急故障响应时间、现场处置时限）；开机率保障承诺（明确年度设备开机率标准及违约处理方式）；远程诊断能力（含远程故障排查、实时监控、质控管理等功能及相关认证）。

3. 备件供应保障：备件储备情况（含常用备件、高值配件如线圈的库存数量、存放地点、产权证明或租赁合同）；备件供应时效（含常规备件、进口备件的到货时间）；备件质量承诺（确保原厂正品、符合设备型号要求，提供进口备件报关单等证明材料）；备用配件（如线圈）应急调配能力。

4. 维修技术能力：重大故障（如磁体失超、冷头更换、移机等）处置经验及相关案例证明；维修工具配备情况（含励磁电源、匀场仪等专业工具的购置证明）；检测校准能力（具备CMA或CNAS认证相关证明材料）。

5. 服务收费方案：提供多种服务模式（如全包模式、按次维修模式等）的详细报价，明确费用包含范围（人工费、材料费、差旅费、校准费等）；收费标准的合理性及优惠政策；费用结算方式及付款周期。

6. 过往服务业绩：****医院MR设备技术保障**案例（提供合同复印件）；客户评价及服务满意度证明；不良服务记录说明（如有）。

7. 增值服务：设备操作及维护培训方案；设备性能优化建议；耗材使用指导；年度设备运行报告编制等。

四、参与单位资格要求

1. 具有独立法人资格，能够独立承担民事责任，营业执照经营范围包含MR设备维修、保养或技术服务相关内容。

2. 具备MR设备技术保障相关资质或相应的维修资质证书，技术团队至少配备2名具备MR设备维修培训证书的工程师，且工程师需提供近三个月社保证明。

3. 近三年无重大违法违规经营记录、无重大质量投诉及纠纷，提供书面声明。

4. 具备完善的本地化服务体系，在本地区设有服务网点或固定服务人员，能够满足紧急故障现场处置需求。

5. 具备充足的备件储备能力，能够保障MR设备常用备件及时供应，提供相关证明材料。

五、需提交的调研材料

所有提交材料须真实有效、加盖单位公章，一式五份（正本一份、副本四份），按以下顺序装订成册，封面注明“MR设备技术保障调研材料”、单位名称、联系人及联系方式、提交日期，目录清晰列明材料内容：

1. 单位简介及法定代表人身份证明、授权委托书（含被授权人身份证复印件）。

2. 资格证明材料：营业执照、相关资质证书、无重大违法违规记录声明。

3. 技术团队证明：MR维修工程师名单、MR维修资质证书、近三个月社保证明。

4. 技术保障服务方案（含维护计划、响应机制、开机率承诺、远程诊断方案等）。

5. 备件供应保障相关证明（备件库存清单、存放证明、进口备件报关单等）。

6. 服务收费方案及报价表（含多种服务模式的详细报价）。

7. 过往服务业绩证明（近三年**合同复印件、客户评价等）。

8. 增值服务方案及其他相关证明材料。

六、报名及材料提交方式

1. 报名时间：自本公告发布之日起5个工作日内。

2. 报名方式：填写附件1，通过邮箱（****@163.com）报名，确认参与资格，报名时需提供单位名称、联系人、联系方式及相关资质简要说明。

3. 材料提交：报名确认后，需在报名截止之日前将装订完整的****设备科，逾期未提交视为自动放弃参与调研。

4. 联系方式：联系人：赵科长；联系电话：077****2105；联系地址：****办公室。

七、其他说明

1. 本次调研仅为我院MR设备技术保障服务选型提供参考，不构成任何采购承诺，我院不向参与单位收取任何调研费用。

2. 参与单位提交的材料须真实有效，若发现虚假信息，取消其调研资格，并列入我院**黑名单。

3. ****小组对提交的调研材料进行审核、对比分析，必要时将邀请参与单位进行现场演示或答疑。

4. 调研材料不予退还，我院将对所有参与单位的信息予以保密。

5. 设备情况及初步需求：1.5T核磁共振成像系统，生产厂家：****。采购时间为2021年5月。维保期限：3年。

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2026年3月27日

附件1 ****医院 MR设备技术保服务报名表.xlsx