华夏银行股份有限公司2025-2026年零售信贷数字化贷后项目（人工外呼部分）竞争性磋商公告

****（采购代理机构）受****（以下简称“华夏银行”或“采购人”）委托，拟对2025-2026年零售信贷数字化贷后项目（人工外呼部分）进行公开竞争性磋商采购。

2025-2026年零售信贷数字化贷后项目（人工外呼部分）

本项目拟选择1家供应商，采购120路华为****中心AICC软件产品许可（含语音外呼座席许可、CTI**许可、UAP座席SIP软交换许可、座席桌面连接系统许可、录音许可）。具体要求详见第三章 项目要求。

本项目仅邀请满足采购人相关要求的供应商参加磋商，采购人将根据磋商响应文件和项目报价情况组织多次报价，最终选定 1 家供应商成交/入围。标书代写

1.在中华人民**国境内依法注册成立的法人或其他组织，具有独立承担民事责任的能力，供应商如为企业法人，须提供企业法人营业执照；****事业单位或其他组织，****事业单位法人证书或登记证或组织机构代码证或其他有效证明文件。

2.具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度，需提供2024****事务所或审计机构审计的财务审计报告及财务报表****事务所或审计机构签章页、资产负债表、现金流量表、损益表/利润表）或磋商当日前6****银行****银行明确表示复印无效的，资信证明可为复印件）。

3.具有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录，提供近6个月任意一个月的税收和社会保障资金缴纳凭证。

4.经营状况良好，且近三年内（2022年1月1日至今）没有重大违法或不良记录。重大违法或不良记录是指被“信用中国”列入失信被执行人、重大税收违法失信主体、政府采购严重违法失信行为记录名单。信用中国查询网址：https://www.****.cn/xinyongfuwu/?navPage=5。供应商需提供自磋商公告发布之日至磋商之日期间对以上内容的查询截图并加盖公章。最终结果以招标代理机构现场查询结果为准。

5.单位负责人为同一人或存在控股、关联关系的不同供应商，不得同时参加本项目响应，提供承诺函。

6.本项目不接受联合体响应，且本项目不得以任何形式转包或分包，提供承诺函。

7.必须取得软件原厂商对其销售产品的合法授权及所有维保和服务的承诺，提供软件原厂商出具的针对本项目的产品授权函和售后服务承诺函。

8.具备提供现场服务能力，能够提供7×24小时服务支持，拥有稳定****服务队伍，可以在规定时限内解决影响系统运行的各类问题，并提供相应的优化方案，提供承诺函。

9.具有设备原厂商的产品备件库或能够共享设备原厂商产品备件库**，提供承诺函。

10.供应商须在2022年1月1日（含）至本项目公告发出之日（含）期间具有至少1个在人工外呼行业应用的华为通讯平台采购类项目成功实施案例。提供符合上述要求的合同关键页作为有效的业绩证明材料，合同关键页包含但不限于合同首页、服务内容页、签署日期页及盖章页，如为入围合同还应提供结算单。

（注：合同原件备查）

11.通过ISO9001质量管理体系认证或CMMI2及以上认证，提供证书复印件。

1.获取时间：2026年3月27日至2026年4月3日17:00（**时间）。

2.获取方式：登录中化商务电子招投标平台（https://ebid.****.com）通过网上支付方式获取磋商文件。潜在供应商需先进行网上注册（免费）即可获取文件，进入平台首页，点击“企业采购—采购公告-非依法招标”，找到项目后查看详情-我要投标。支付成功后，可下载《招标文件》及增值税电子普通发票。平台使用费支付和电子发票获取的操作手册详见：“进入平台—帮助中心—帮助文档—操作手册”。平台客服电话：0574-****2073。

3.平台使用费：人民币300元整，平台使用费支付后不退还。

递交磋商响应文件截止日期：2026年4月13日下午14时00分（**时间）。逾期收到或收到的磋商响应文件不符合本竞争性磋商文件要求的，视为拒绝响应本次磋商。标书代写

递交磋商响应文件方式：届时请供应商授权代表到指定地点递交磋商响应文件并签到。标书代写

递交磋商响应文件地点：**市**区丽****中心B座23层2304会议室标书代写

竞争性磋商时间：2026年4月13日下午14时00分（**时间）。请供应商提前半小时到场。

竞争性磋商地点：**市**区丽****中心B座23层2304会议室

本****银行官网（www.****.cn）、金采网（www.****.com）、（www.）、中化商务电子招投标平台（https://ebid.****.com）发布。

对于因其他网站转载并发布的非完整版或修改版公告，而导致误报名或无效报名的情形，采购人及采购代理机构不予承担责任。本项目支持科技创新、节约能源**、保护生态环境、促进中小企业发展等有利于实现国家经济和社会发展政策目标的行为。

采购人名称：****

地 址：**市东**建国门内大街 22 ****银行大厦

联 系 人：张女士

电 话：010-****7863

采购代理机构名称：****

地 址：**市**区丽泽路24****中心B座23-26层

项目负责人（异议联系人）：张颖、刘轩博、金美廷、洛向刚、黄凡

电 话：182****0701、180****9337、189****9354

电子邮件：****@sinochem.com、****@sinochem.com、****@sinochem.com

2026年3月27日