项目概况
大型医疗设备保修服务 招标项目的潜在供应商应在线上获取招标文件,并于2026年04月20日 09时30分（**时间）前递交投标文件。
一、项目基本情况
项目编号：****
项目名称：大型医疗设备保修服务
包组编号：001
预算金额（元）：650000
最高限价（元）：650000
采购需求：
一、服务及技术需求 （一）东软 Neuviz128CT 设备 1.维保服务对象：东软 Neuviz128CT 设备。
★2.维保范围包括主机及设备所有部件（包含但不仅限于：工作站、球管、 探测器、其他本设备所属附件等，第三方周边设备除外），维修费、工时费、 差旅费等费用均由投标人承担。
★3.合法零部件供应，所换零部件必须与设备匹配、为原厂全新产品，符 合中国国家有关管理法规，能提供有效的证明材料。球管等关键进口部件供应， 必须有进口报关单及相关合格证书，有中文标识。
★4.维修、调试工艺符合相应的国家标准，没有国家标准的，必须按照设 备出厂技术标准进项安装调试，保证各项功能能通过主机操作系统正常测试并 保证各项功能完整、正常使用。
5.设备开机率全年须≥330 天（以 365 天计算），若开机率低于 345 天， 每少 1 天保修期顺延 2 天；若低于 320 天，则采购人有权单方面提前终止保修 协议，按天数折算扣除相应保修款，并由成交商赔偿本年度合同金额的款项。
6.供应商需要提供 365 天 7*24 小时全天候的服务。服务响应时间要≤1 小 时，工程师平均到达现场维修时间≤8 小时。
7.供应商服务不达标按以下标准支付赔偿： 详见标书
8.如设备使用科室有重要手术等情况需求，提供设备使用前安全和性能检查，设备使用过程中有技术人员提供现场技术保障和支持服务。
9.制定周期性设备保养计划，每年提供四次（每季度 1 次）精细维护专业 保养服务，包括机器清洁、性能测试及校准等，含保养所需备件耗材免费，提 供保养咨询、软硬件升级服务，支持保修设备软硬件扩展，并提供保养清单及 保养报告。
10.每次维修服务结束提交合同设备的服务工单/报告，维修后向采购人提 供现场故障维修讲解服务，使用科室负责人检验设备性能指标并验收签字。
★11.在保修协议执行过程中，如成交商遇到无法修复的问题时，应及时通 知采购人，并及****公司来修复，不得借故拖延，所产生的费用 由成交商承担。
12.在维保期内，为本院工程师提供至少两人次维修培训，并承担所有费用。
13.提供维保设备的相关维修手册、相关维修所需软件和同款机型曾出现过 的维修案例集。
14.维保期间设备的计量质控由维保方提供技术支持与配合。
15.保修设备必须保证正常使用，服务商需提供设备的安全检查，影像质量 电话响应时间 超出时间二倍**保修 期 按小时计，每累计 24 小时计为一天，以甲 方方电话记录为准 现场服务响应时 间 超出时间三倍**保修 期 按小时计，每累计 24 小时计为一天，以乙 方派工单发出时间为计时起点 设备保养 不足每次**保修期 30 天 以保养记录为准 检查，运行状态检查等，保证通过国家有关部门年审（年审期间需服务方工程 师在场全程技术支持）。
★16.省内常驻服务工程师≥2 名。其中至少一名连续服务年限≥3 年，并能 提供劳动合同和企业为相应员工缴纳社保的证明。
（二）GE ECT
1．维保服务对象：GE ECT 一台，设备型号：OPTIMA ECT。
★2.服务内容：OPTIMA ECT 整机维修含人工、所有备件包含探测器、球 管（第三方周边设备除外）
★3.服务期内，接到医院故障通知时随叫随到，全天候电话响应，工程师 应在 1 小时内响应，8 小时内到达现场。
★4.服务期内，对 ECT 设备每年提供至少 2 次定期维护、保养，计划性定 期的维修服务检测包括设备清洁、性能测试及校准、必要的机械或电气的检查， 以及非紧急性质的补救性维修，并定期对设备的数据进行备份，确保系统能按 照制造商的产品规格运行的标准来维修，并提供符合按照制造商技术要求的保 养报告。定期维护服务间隔进行，具体内容包括： （1）系统基本情况检查; （2）图像质量检查; （3）软件等需提供保养计划。
5.供应商需提供的其他重要服务内容需求： ★5.1 供应商在国内设有专门的零备件仓库,具有全新满足原有设备能够正 常使用整机配套球管更换的能力；（提供球管 SFDA ****设备厂家出具 的配套球管声明） 59 5.2 供应商须具备设备维修保养需使用的特殊精密专业工具。 5.3 供应商须提供合格的临床应用培训人员，并能以现场的和远程的形式， 提供临床扫描、图像处理和相应业务拓展的专业支持。 5.4 供应商须提供数字化远程诊断与维修服务，****医院信息安全许可 情况下可远程实时自动监测，前瞻性预警服务,在线支持工程师协助发现设备潜 在故障。帮医院提早做计划，无计划外停机。 ★5.5 供应商可提供全套设备诊断软件，并保证具有进入设备后台进行维修 所需要的权限。（需提供承诺函） ★5.6 提供能及时获取并实施设备系统安全性软硬件改版通知能力的证明， 保修期内免费****工作站）的系统软件升级补丁和技术支持，保 证所有系统软件为最新版本。（需提供承诺函）。
（三）其他要求 供应商应具备类似服务经验、功能性升级服务能力、远程服务诊断能力、 故障诊断能力、维修工具清单、临床应用培训专家配备能力、维修工程师配备 能力、服务热线等。并在投标文件中提供维修方案、保养方案、应急方案、培训方案。
合同履行期限：合同签订后1年，如合同期内采购人对成交供应商服务满意且服务内容无重大变化，可续签2年，每次续签1年。（具体以双方签订合同为准）。
****政府采购政策内容：节约能源、保护环境、扶持不发达地区和少数民族地区、促进中小企业发展、支持监狱企业发展、促进残疾人就业、政府采购信用担保等。根据《政府采购促进中小企业发展管理办法》规定，本项目专门面向中小企业采购，本项目所属采购行业为其他未列明行业。
本项目（是/否）接受联合体投标：否
二、供应商的资格要求
1.满足《****政府采购法》第二十二条规定。
2.落实政府采购政策需满足的资格要求：专门面向中小企业采购，本项目中小企业划分标准所属行业：其他未列明行业。
3.本项目的特定资格要求：无
三、政府采购供应商入库须知
****政府采购活动的****省政府采购供应商库的，****政府采购网 “首页—政策法规”中公布的“政府采购供应商入库”的相关规定，及时办理入库登记手续。填写单位名称、统一社会信用代码和联系人等简要信息，由系统自动开通账号后，****政府采购活动。具体规定详见《关****省政府采购供应商入库程序的通知》（辽财采函〔2020〕198号）。
四、获取招标文件
时间：2026年03月27日17时00分至2026年04月07日17时00分（**时间，法定节假日除外）
地点：线上获取
方式：线上
售价：免费
五、提交投标文件截止时间、开标时间和地点 标书代写
2026年04月20日 09时30分（**时间）
地点：电****政府采购网线上提交，备份文件提交至**省**市**区**南大街2号东宇大厦18层会议室 标书代写
六、公告期限
自本公告发布之日起5个工作日。
七、质疑与投诉
供应商认为自己的权益受到损害的，可以在知道或者应知其权益受到损害之日起七个工作日内，向采购代理机构或采购人提出质疑。
1、接收质疑函方式：线上或书面纸质质疑函
2、质疑函内容、格式：应符合《政府采购质疑和投诉办法》相关规定和财政部制定的《政府采购质疑函范本》格式，****政府采购网。
质疑供应商对采购人、采购代理机构的答复不满意，或者采购人、采购代理机构未在规定时间内作出答复的，可以在答复期满后15个工作日内向本级财政部门提起投诉。
八、其他补充事宜
1.投标人（供应商）系统下载招标文件后，须致电代理机构进行相关备案事宜。2.本项目采用全流程电子招投标，参与本项目的投标人（供应商）须自行办理好CA锁，投标人（供应商）除在电子评审系统上传投标（响应）文件外，应在递交投标（响应）文件截止时间前提交按招标文件规定的介质形式（U盘）存储的可加密备份文件，并承诺备份文件与电子评审系统中上传的投标（响应）文件内容、格式一致，备系统突发故障使用。投标人（供应商）仅提交备份文件或电子投标（响应）文件的，投标（响应）无效。****政府采购网《****政府采购电子评审业务流程等有关事项的通知》 辽财采函{2021} 363号。3. 投标人（供应商）应自行准备电子设备确保能够在文件递交地点进行自行解密。4.电子投标（****政府采购网线上提交，备份文件提交至**省**市**区**南大街2号东宇大厦18层会议室。 标书代写
九、对本次招标提出询问，请按以下方式联系
1.采购人信息
名 称： ****
地 址： **省**市**区崇**路4号
联系方式：孙工 024-****5022
2.采购代理机构信息：
名 称：****
地 址：**省**市**区**南大街2号东宇大厦18层
联系方式：王欣、吉涵 024-****8867；138****2813
邮箱地址：****@sina.com
开户行：****银行****公司**南五马路支行
账户名称：********公司
账号：330********00039657
3.项目联系方式
项目联系人：王欣
电 话：138****2813
