人工智能客服系统平台开发增项项目询比采购公告

本询比采购项目为人工智能客服系统平台开发增项项目，（采购项目编号：****），采购人为****，地址为：**市**区南马路1151号,采购代理机构为****。项目资金来源已落实，具备询比采购条件，现进行询比采购，特邀请有意向的且具有提供标的物能力的潜在应答人（以下简称应答人）电子形式应答。

1.项目概况与采购内容

1.1项目概况

人工智能客服系统平台开发增项项目

1.2采购内容

项目的性质：服务

项目预算：****500元（不含税）。

标包划分：本项目不划分标包。

项目内容：

在数字化转型深度推进的背景下，人工智能技术已成为企业提升核心竞争力、优化业务流程、实现精细化运营的核心驱动力。企业现有业务体系虽完成数字化基础建设，但在智能交互服务、精准营销获客、数据智能分析、业务流程自动化等方面仍存在提升空间，亟需通过专业的AI能力体系建设，打通各业务系统数据壁垒，实现AI技术与企业全业务板块的深度融合，推动企业从数字化向智能化升级。为保障企业商业数据、客户信息等核心敏感数据的安全可控，本项目采用AI私有化部署模式，依托其成熟的AI平台、垂直应用产品及专业配套服务，构建适配企业发展的专属AI能力体系，全面提升企业运营效率、服务质量与市场拓展能力。

技术要求：见询比采购文件第五章

服务地点：**市，采购人指定地点

※交货时间：项目开工前5日内，甲方通知乙方开工，自开工之日起45日内完成增项部分全部建设开发工作。

中选人数量：1名。

1.3※本项目设置最高限价，总价限价：****500元（不含税），单项限价：详见报价一览表。应答报价高于最高限价的将被否决。

2. ※应答人资格要求

2.1应答人应为中华人民**国境内依法成立，企业状态为存续且独立于采购人和采购代理机构的独立法人或其他组织（须提供合格有效的营业执照复印件或统一社会信用代码证书复印件）

2.2应答人须具备开具增值税专用发票的能力。若应答人为增值税一般纳税人，须提供****税务局出具的增值税一般纳****税务局官网增值税一般纳税人资格查询截图做为有效证明。若应答人为小规模纳税人，须承诺能开具增值税专用发票，并提供承诺函。

2.3应答人自2023年1月1日至2026年1月31日，应具有大模型软件开发项目业绩合同累计金额100万元（含）及以上（时间及金额以发票为准）。须提供业绩列表、合同及对应发票复印件。

（一）业绩列表提供要求：包含项目名称、采购物资名称、完成情况、合同金额、对应发票金额及发票编号。

（二）合同及发票复印件提供要求：合同形式包含“采购合同”或“框架协议”，需提供合同/框架协议以及对应发票复印件，发票应与合同/框架协议存在关联关系，否则将不予计取。

2.4应答人针对本项目提供不少于1名的项目负责人，团队人员须为应答人正式员工。应答人须提供加盖公章的上述人员名单，拟投入本项目服务团队成员有效期内的身份证正反面复印件；拟投入本项目服务团队成员与应答人签订的有效的劳动合同复印件；以应答人名义为团队成员缴纳的2025年9月至2026年2月连续6个月社保证明复印件。

2.5根据《中国联通供应商黑名单管理办法》，严禁列入黑名单的禁入型供应商在禁入期内参与该项目。

2.6采购人将进行应答文件的IP、MAC地址校验，如不同应答人的MAC地****联通内部IP地址上传文件，评审小组将直接按照围标、串标处理。

2.7本项目不接受联合体应答。

2.8本项目严禁转包及违法、违规分包。

3.资格审查方法

本项目将进行资格后审，资格审查标准和内容见询比采购文件第三章“评审办法”，凡未通过资格后审的应答人，其应答文件将被否决。

4.询比采购文件获取

4.1询比采购文件获取时间：2026年03月27日20时00分至2026年03月30日22时00分。

4.2询比采购文件获取地点：请有意向的潜在应答人进入网站中国联通**方门户（https://www.****.cn），登录后点击“联****采购中心--询比采购管理--寻找商机--我要参与”购买询比采购文件。

4.3询比采购文件获取方式：

（1****联通**方门户平台注册成为“中国联通供应商”，并拥有“沃支付”付款后且下载询比采购文件才可参与应答。

（2）下载的询比采购文件为“megp”格式，须使用客户端工具“投标文件制作系统”打开。客户端工具在“我的工作台-共享文档”中可以下载。

（3）询比采购文件获取成功后，应答人应及早申请办理带电子签章功能的“iPASS”证书，否则将有可能影响应答文件的制作、上传等正常操作。

（4）应答人所需的系统操****联通**方自服务门****采购中心“我的工作台-共享文档”中下载。如在操作中遇到任何问题请及时联系相关网站技术支持电话。

（5）凡符合资格要求且有意参选者，请派人员向采购代理机构了解有关信息并购买询比采购文件。

4.4询比采购文件每套售价人民币叁佰元整（￥300元），售后不退。

5.应答文件的递交

5.1应答文件递交截止时间（即应答截止时间）：**时间2026年04月09日13时30分。标书代写

5.2应答文件递交地点：标书代写数据电文应答文件通过“联通智****采购中心”（网址：https://www.****.cn/portal/index.jhtml） 递交。

5.3本项目将于上述同一时间、地点进行唱价，采购人/采购代理机构邀请应答人的法定代表人或者其委托代理人准时参加。应答人的法定代表人或者其委托的代理人须准时登录“联通智****采购中心”，并进行签名确认唱价结果。如对唱价情况有异议，请在30分钟内联系采购代理机构，超时确认将视为确认唱价结果。

5.4出现以下情形时，采购人/采购代理机构不予接收应答文件：

5.4.1逾期送达或者未送达指定地点的；

5.4.2未按询比采购文件在电子平台加密上传的；

5.4.3未按照本公告要求获得本项目询比采购文件的。

6.样品的递交

6.1样品递交的时间、地点：本项目不涉及

6.2检测相关费用：本项目不涉及

7.发布公告的媒介

本询比采购公告同时在中国招标投标公共服务平台（www.****.com）、中国联通采购与招标网（www.****.cn）发布。

8.联系方式

采购人：****

地址：**市**区南马路1151号

联系人：李经理

联系电话：022-****2941

电子邮件：/

采购代理机构：****

采购代理机构地址：**市******广场404室

联系人：李雨泽、罗浩、樊恒波、高斯

联系电话：166****3169

电子邮件：****@cicdi.cn

开户银行：招商银行****支行

异议受理方式：****@cicdi.cn

监督部门：****公司****纪检组

联系人：王晓琳

电 话：022-****9030

邮 箱：****@chinaunicom.cn

采购人：****

采购代理机构：****

2026年03月27日